Как исправить проблемы с Wi-Fi на Samsung Galaxy (Android 10)
Проблемы с подключением к Wi-Fi из года в год входят в число основных проблем для устройств Samsung Galaxy. В этом руководстве мы покажем вам, как решать проблемы с Wi-Fi, применяя решения, которые мы считаем полезными в большинстве случаев.
Устранение проблем с Wi-Fi на Samsung
Есть много факторов, которые вы должны проверить, чтобы узнать, как исправить определенный Wi-Fi. проблема на устройстве Samsung. Следуйте нашим решениям ниже, чтобы узнать, что вам нужно сделать.
- Убедитесь, что ваш телефон или планшет Samsung может подключаться к другому Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через Wi-Fi, это может быть связано с проблемой в сети Wi-Fi, в которой вы находитесь. Попробуйте посмотреть, будет ли работать подключение к другой сети. Если Интернет подключен к другой сети Wi-Fi, это означает, что проблема в первой из них. Если эта сеть является вашим домашним Wi-Fi, подумайте о том, чтобы получить помощь от вашего интернет-провайдера (ISP), чтобы он помог вам устранить неполадки.
Если ваше устройство Samsung также не может подключиться ко второй, заведомо работающей сети Wi-Fi, проблема может заключаться в самом телефоне. Чтобы исправить это, вам потребуется выполнить дальнейшую диагностику устройства.
- Проверьте маршрутизатор. Некоторые проблемы с Wi-Fi могут быть связаны с маршрутизатором. Если вы уже определили источник проблемы со стороны маршрутизатора на этом этапе, есть несколько простых шагов, которые вы хотите сделать, прежде чем звонить своему интернет-провайдеру.
Во-первых, убедитесь, что вы выключили и снова выключили маршрутизатор и все подключенное к нему сетевое оборудование. Просто отключите устройства от розетки как минимум на 12 секунд. Это позволит системе перезагрузиться и обновить себя. Вы будете удивлены, насколько эффективен этот шаг по устранению неполадок для устранения ошибок в сети.
Если цикл питания не помогает, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Имейте в виду, что ваш интернет-провайдер – это компания, которая обеспечивает подключение к Интернету для вашего маршрутизатора, а не тот, который находится на вашем телефоне (мобильные данные). - Перезагрузите Samsung Galaxy. Как перезагрузка маршрутизатора может быть эффективным способом исправить его систему, так и перезагрузка телефона. Убедитесь, что ваш телефон или планшет Samsung также обновился, перезапустив его.
- Обновить соединение Wi-Fi. Еще один эффективный метод решения проблем с Wi-Fi на устройствах Samsung Galaxy – отключение и повторное подключение. Некоторые проблемы с Wi-Fi можно легко исправить этим методом. Не пропустите его.
Чтобы забыть о сети Wi-Fi на вашем Samsung, просто перейдите в Настройки> Подключения> Wi-Fi> значок Cog (рядом с сетью Wi-Fi, к которой ваше устройство в настоящее время подключено)> Забудьте. - Сбросить настройки сети. Проблемы с Wi-Fi могут иногда возникать, если ваше устройство имеет неправильную конфигурацию сети. Это может произойти после обновления, установки нового приложения или с неисправной SIM-картой. Чтобы убедиться, что на вашем телефоне или планшете установлены правильные настройки сети, вы можете удалить старые настройки сети.
- Очистить системный кеш. Серьезные обновления программного обеспечения могут иногда вызывать проблемы на некоторых устройствах. Если вы недавно установили обновление для Android или у оператора связи, и после этого начал действовать Wi-Fi, возможно, возникла проблема с разделом кеша. Этот кеш используется Android для более быстрого выполнения задач, но иногда он может быть поврежден. Чтобы системный кеш оставался в хорошем состоянии health, вы можете очистить раздел кеша, в котором он хранится.
- Устраните проблемы с Wi-Fi, обновив приложения и программное обеспечение на вашем Samsung. One Один из самых простых способов предотвратить, а иногда и исправить известные проблемы – это установка обновлений. Есть два типа обновлений, которые вы можете установить на свой Samsung Galaxy. Один – это обновления приложений, а другой – обновления программного обеспечения. Убедитесь, что вы устанавливаете оба типа обновлений, когда они становятся доступными.
- Учитывать наличие плохих приложений. Некоторые владельцы Samsung могут по незнанию установить на свое устройство плохое приложение. Если вы заметили, что после добавления нового приложения возникла проблема с подключением к Wi-Fi, вы можете проверить это, запустив телефон или планшет в безопасном режиме.
В безопасном режиме все сторонние приложения отображаются серым цветом и заблокирован для запуска системой. Это означает, что могут быть открыты только предустановленные приложения, которые поставляются с программным обеспечением. Если ваш Samsung работает нормально, без сбоев или зависаний в безопасном режиме, вы можете предположить, что за проблемой стоит одно из сторонних приложений.
Узнайте, как запустить свой телефон в безопасном режиме из этого сообщения. - Очистить устройство и вернуть программное обеспечение к настройкам по умолчанию. Восстановление заводских настроек может потребоваться, если на этом этапе ситуация все еще не разрешена. Благодаря нашему многолетнему опыту устранения проблем с Wi-Fi, большинство причин связаны с ошибками программного обеспечения, и их легко устранить с помощью сброса настроек до заводских.
Предлагаемые варианты чтения:
- Как исправить зависание устройства Samsung (Android 10)
- Как заблокировать номер телефона на Samsung (Android 10)
- Как очистить раздел кеша на Samsung (Android 10)
- Как проверить наличие обновлений приложений на Samsung (Android 10)
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Почему пропадает Wi-Fi на телефоне: основные причины и решение
Привет всем! Сегодня ко мне пришло письмо с вопросом: «Почему пропадает вай-фай на телефоне и что делать?». На самом деле тут проблема может иметь достаточно много граней причин. В первую очередь нужно понять – отключается Wi-Fi только на одном устройстве или на всех. Например, вы все вместе сидите в интернете через WiFi и он просто у всех отваливается.
Если только какой-то один планшет или смартфон теряет связь, то скорее всего проблема именно на конечном преемнике. Если отваливается интернет у всех – то проблема в домашнем маршрутизаторе. Тут нужно также выявить системность, то есть – как часто это происходит, или это произошло внезапно.
Бывает такое, что роутер просто виснет. Тогда помогает обычный перегруз – просто подойдите к роутеру, включите и выключите его. Но если это происходит постоянно, то в этом нужно разбираться. Начнем, наверное, с самого начала, а именно с решением проблем с телефона.
Телефон
В первую очередь подумайте – устанавливали ли вы ранее какие-то приложения или программы, которые могут мешать работе системы. Лучше всего их удалить. На всякий случай скачайте антивирусную программу с Google Play или App Store и проверьте весь телефон на вирусы. Ещё раз попробуйте удалить беспроводную сеть и подключитесь к ней заново. На «Андроиде» и iOS принцип примерно одинаковый.
- Зайдите в раздел «Настройки», а далее выберите раздел «Сеть и интернет». Раздел может называться по-разному, но саму суть вы должны понять.
Также сеть может банально теряться из-за плохого сигнала от маршрутизатора. Нужно чтобы на пути радиоволны от роутера было как можно меньше препятствий. Также избегайте зеркал, которые полностью глушат сигнал. У меня есть отдельная статья по улучшению сигнала роутера, которую вы можете прочесть тут.
В качестве последнего рывка, можно попробовать сбросить некоторые настройки телефона. Для этого нужно также зайти в «Настройки». Далее пролистываем в самый низ и выбираем «Система». Далее раздел «Сброс настроек». Теперь поэтапно нужно выполнить первые два сброса: сетевые настройки и сброс приложений. После каждого сброса перезагружайте телефон. В самом конце можно попробовать сбросить операционную систему телефона до заводской конфигурации.
Есть ещё один достаточно частый вариант – когда после падения телефона постоянно начинает отваливаться вай-фай. Дело в том, что системная антенна смартфона находится на задней части крышки. При падении контакт мог отслоиться и после этого может постоянно отходить. В таком случае нужно снять крышку, почистить контакты и поплотнее придавить контакты антенны.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас проблемы с доступом в интернет, то проблема может крыться в DNS адресах. Поэтому советую к прочтению вот эту коротенькую инструкцию. Там нужно будет просто вручную вбить ДНС от Google.
Роутер
В голову приходит несколько вариантов решений, но нужно в первую очередь понять – как часто происходит поломка беспроводной сети. Как я уже говорил, если вайфай преподает у всех пользователей сети, то скорее всего проблема в домашнем интернет-центре.
Если он постоянно отключает беспроводную сеть и это происходит все чаще. Ну например, раньше это происходило только раз в 2 месяца, а сейчас это происходит раз в неделю. Возможно, он просто старый и уже изжил себя. Второй вариант, что по вечерам, когда вся семья дома, он просто не выдерживает таких нагрузок.
Дешевый маршрутизаторы при подключении большого количества устройств могут зависать. А если вы его купили за 1500 или даже меньше, то скорее всего он просто не может справиться с таким большим количеством потоков данных.
Второй вариант — это сделать обновление прошивки. Прошивка обновляется достаточно просто через Web-интерфейс маршрутизатора. Также я бы посоветовал проверить каналы радиопространства. Дело в том, что если на одном с вами канале будут сидеть ещё несколько соседей, то связь будет плохая и будут такие прерывания. По решению этой проблемы есть отдельная статья здесь.
Также вас могли просто взломать. Очень часто пользователи ставят очень простые цифирные пароли. В особенности очень модно ставить пароли с номерами мобильных телефонов, дату рождения и т.д. Так что, если вас хорошо знают соседи, то это один из вариантов. К счастью, их можно «забанить» прям на самом роутере. Об этом я писал тут.