- Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?
- Решения со стороны телефона
- Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера
- Другие причины
- Что делать, если плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне?
- Элементарные вещи
- Плохой сигнал
- Чехол
- Выбирайте лучшие точки доступа
- Оптимальное расположение роутера
- Настройки роутера
- Сброс параметров конфигурации сети
- Радиомодуль
Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?
Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.
Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.
Обратите внимание, что проблемы с подключением мы разбирали в другой статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Если у вас проблема именно в процессе подключения, то переходите по ссылке и применяйте решения.
Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.
Простые решения и советы:
- Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
- Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
- Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
- Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
- Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
- Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
- Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.
Решения со стороны телефона
По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.
Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».
DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.
Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера
Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.
Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac) , то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.
Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.
Режим сети – ставим b/g/n (смешанный) , но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто) , а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.
С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.
Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.
Другие причины
Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.
Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.
88
285041
Сергей
Android (смартфоны/планшеты)
Что делать, если плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне?
Люди, купившие смартфоны даже на 8 и 9-м Андроиде, встречаются с ужасной проблемой – телефон плохо ловит Вай-Фай. Причины такого явления разделяются надвое: программные и аппаратные. Программные, чаще всего, решаются сбросом сетевых настроек, но не все смартфоны наделены такой функцией.
Проблема при поиске причин, почему плохо работает Wi-Fi на телефоне, заключается в том, что пользователи не указывают, что значит «плохо», насколько, в каких ситуациях беспроводная сеть не даёт нормально пользоваться интернетом и т. д. Каждый случай уникальный. Рассмотрим самые частые ситуации.
Элементарные вещи
Что же делать, если смартфон плохо ловит Вай-Фай? В первую очередь пробуйте классические способы решения проблемы. При возникновении неполадки всегда проверяйте работу других устройств в данной Wi-Fi сети, а проблемный телефон обязательно пробуйте подключить к другим беспроводным точкам доступа. После проверки скорости соединения сможете определить виновника. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, смартфон, обновить прошивку первого.
Советую почитать еще одну статью по теме от моего коллеги Бородача тут.
Плохой сигнал
Необычный способ улучшения приема сигнала описан в следующем видео:
В параметрах конфигурации мобильных телефонов на Android есть функция (конечно, не на всех моделях и версиях прошивки), позволяющая не отображать в списке найденных точки доступа, имеющие слабый сигнал. Таким образом сможете избежать подключений к некачественным источникам Wi-Fi и продлить время автономного функционирования мобильного устройства.
Ещё одна полезная функция – забыть сети с низким качеством сигнала (к которым одновременно подключается большое количество потребителей, если точки доступа находятся за препятствиями и т. д.) и никогда ими не пользоваться. Касается жителей больших городов.
После удаления таких точек доступа из списка смартфон не будет «обращать на них внимания» в будущем.
Чехол
Если телефон плохо ловит Wi-Fi, причина может быть в обычном чехольчике. Использование металлических и прочих экранирующих высокочастотные электромагнитные волны чехлов отрицательным образом влияет на качество приёма сигнала и «глушит» отправляемые сигналы.
Проведите проверку скорости с чехлом и без него, например, через сервис speedtest.net .
Выбирайте лучшие точки доступа
Воспользуйтесь программой-анализатором беспроводных точек доступа, такой как Wi-Fi Analyzer. Она покажет уровень сигнала и помех, канал, в котором работает точка доступа в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц. Выбирайте роутер с наивысшим уровнем сигнала и самыми низкими искажениями.
Оптимальное расположение роутера
Беспроводной маршрутизатор должен находиться в таком месте, чтобы сигнал от него с минимумом препятствий попадал к мобильному устройству. Не забывайте о так называемых «мёртвых зонах» и не располагайте устройства в непосредственной близости друг от друга.
Программы, такие как Wi-Fi Solver, помогут разместить роутер в оптимальном месте.
Настройки роутера
В зависимости от ситуации, причиной, почему плохо работает Вай-Фай на телефоне, могут стать настройки беспроводного маршрутизатора. Если роутер двухдиапазонный, используйте частотный диапазон 5 ГГц, так как частота 2,4 ГГц в многоквартирных домах часто перегружена. Волны от разных роутеров, ноутбуков, маршрутизаторов и гаджетов глушат друг друга.
Сюда относится и подбор наиболее свободного канала. Хотя его выбор лучше предоставить программному обеспечению роутера (в настройках выставить автоматическое определение канала).
Бывает, что Wi-Fi на телефоне работает медленно. Почему так? Если точку доступа создавали не вы, а сетевой администратор, например, на работе либо сосед, есть вероятность, что каждому клиенту сети выделен ограниченный пропускной канал, чтобы скорости хватило на всех. Здесь ничего не поделать.
Самые простые советы, которые помогут сделать скорость «по воздуху» быстрее, описаны тут:
Сброс параметров конфигурации сети
Иногда Вай-Фай на телефоне тормозит или вообще не работает из-за непонятных глюков. Повезло, если ваш смартфон поддерживает функцию сброса сетевых настроек (может называться иначе, например, «Сброс параметров сети»), что находится в подразделе параметров конфигурации «Архивация и сброс».
После обнуления нужна перезагрузка мобильного устройства, чтобы новая конфигурация вступила в силу. На худой конец есть функция сброса настроек на заводские.
Перед этой манипуляцией обязательно сделайте резервную копию всех данных!
Радиомодуль
Если все выше перечисленные способы не помогли восстановить работу беспроводной сети, скорее всего, устройство придётся отнести в сервисный центр на диагностику. Есть вероятность того, что сам беспроводной модуль работает неправильно, и его придётся заменить на новый.
Причин, по которым телефон на Андроиде плохо ловит Wi-Fi, очень много. Искать и устранять их придётся самому, учитывая наши советы и рекомендации. Будем очень благодарны, если вы поделитесь личным опытом по решению нашей проблемы.