Теленет настройка вай фай

Как подключиться

*В настоящее время в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции прием абонентов не ведется! Все вопросы — по телефонам компании!

• Вместе с работником абонентского отдела Вы определяете день подключения пакета услуг, когда к Вам приедет сотрудник TELENET.

Подключение ТВ

• От абонентской коробки, расположенной на Вашем этаже, телевизионный кабель прокладывается до дверей Вашей квартиры и заводится внутрь на длину около 1 м. На конец кабеля устанавливается F-разъем.
• При наличии у Вас внутриквартирной разводки непосредственно около входной двери сотрудник TELENET соединит проведенный им кабель с Вашим кабелем.
• Если у Вас нет внутриквартирной разводки или она не соответствует техническим нормам, сотрудник TELENET может провести необходимые работы внутри квартиры. Дополнительные работы и материалы оплачиваются согласно прейскуранту.
• Для подключения цифрового телевидения вам понадобится дополнительное оборудование (приставка или CAM-модуль), оно может предоставляться в рамках акции или его нужно будет приобрести (в зависимости от условий акции).
• Приставка для цифрового ТВ включается в электросеть. К приставке подключается ТВ-кабель, сама приставка подключается к телевизору по аналогии с DVD-проигрывателем. В разъем приставки вставляется карта доступа. Приставка уже настроена, так что дополнительную настройку телеканалов производить не нужно.
• Если телевизор оснащен встроенным DVB-C-тюнером, вместо приставки можно использовать CAM-модуль. Он вставляется в специальный разъем в телевизоре. В гнездо CAM-модуля вставляется карта доступа, производится настройка телевизора.

Подключение Интернета

• От абонентской коробки, расположенной на Вашем этаже, интернет-кабель прокладывается до дверей Вашей квартиры и заводится внутрь на длину 15 м (без монтажа по квартире). На конец кабеля устанавливается коннектор RJ 45, который подключается к вашему компьютеру или Wi-Fi-роутеру.
• Настройка регистрационной записи производится бесплатно.
• Дополнительные метры кабеля и монтаж кабеля по квартире оплачиваются дополнительно согласно прейскуранту.
• Установка и настройка маршрутизаторов (в т.ч Wi-Fi-роутера) и дополнительного оборудования (сканеров, принтеров и т.д), установка и настройка программного обеспечения производится за дополнительную плату согласно прейскуранту.

Источник

Настройка маршрутизатора D-Link DIR-300

Соедините маршрутизатор с компьютером патч-кордом, для этого один разъем установите в сетевую карту компьютера, другой в один из LAN портов маршрутизатора.
Пуск->Панель управления->Сетевые подключения->Подключение по локальной сети->Свойства->Протокол Интернета TCP/IP. Установите точку «Получить IP-адрес автоматически» -> ОК, далее везде ОК.

Настройка авторизации (DIR-100/DIR-300).
В адресной строке Вашего браузера введите адрес http://192.168.0.1
Введите:
User name — admin;
Password оставьте пустым.

Установка пароля на маршрутизатор и настройка PPPoE авторизации.


Введите пароль и подтверждение пароля для входа на маршрутизатор.

Выберите часовой пояс.

Установите точку напротив Username/Password (PPPoE).

Установите точку напротив Dynamic Ip.
Введите:
User name — Ваш логин;
Password — Ваш пароль;
Verify Password — Подтверждение пароля.

Источник

Самодиагностика оборудования

Вы абонент проводного Интернета или кабельного ТВ? Есть вопросы по качеству услуг? Проведите экспресс-проверку домашнего оборудования!

Кабельное ТВ

Проблемы

• «Сыпется» изображение.
• Пропал звук.
• Изображение рябит или идет полосами.
• Пропал цвет.
• Исчезли телеканалы.

Проверка

1. Проверьте целостность кабелей, подключенных к телевизору и/или ТВ-приставке (если она есть). Проверьте, нет ли перегибов кабеля более чем на 90 градусов.
2. Проверьте, насколько плотно зафиксированы разъемы на кабеле.
3. Запустите автоматическую настройку телеканалов в телевизоре. Инструкция по настройке.

Интернет

Проблемы

• Скорость доступа в Интернет не соответствует заявленной в тарифе.
• Сбои подключения к Wi-Fi роутеру.
• Соединение есть, а доступа в Интернет нет.
• Частое прерывание соединения.

Проверка

1. Проверьте целостность всех кабелей и коннекторов, подключенных к роутеру или стационарному компьютеру.Посмотрите, не «разболтался» ли коннектор на кабеле.
2. Проверьте подключение кабеля в соответствующий порт роутера, он должен быть подключен в WAN порт.
3. Проверьте, подключен ли роутер к сети, есть ли в доме электричество.
4. Оцените возможности вашего роутера и других устройств, которые вы используете для выхода в сеть:
   • Поддерживает ли роутер только частоту 2,4 ГГц? В многоквартирных домах частота 2,4 ГГц перегружена соседскими роутерами и другими устройствами, что приводит к падению скорости.
   • Соответствуют ли скоростные данные вашего роутера скорости, заявленной в тарифе? Скорость передачи данных роутера должна быть не ниже скорости тарифного плана! Информация, для каких тарифов подходит роутер, есть в инструкции. Не путайте пропускную способность роутера со скоростью беспроводного соединения между устройствами и роутером внутри сети, которая также указывается на коробке и в инструкции.
   • Соответствует ли клиентское оборудование (компьютеры, ноутбуки, смартфоны) возможностям роутера? Например, оборудование, работающее по устаревшим стандартам Wi-Fi, не сможет реализовать высокую скорость роутера.
   • Хватает ли мощности и радиуса действия роутера на все устройства и всю площадь квартиры?
   • Если вы выходите в Интернет с нескольких устройств, учитывайте, что скорость будет делиться между ними. Чем больше подключенных к роутеру устройств, тем ниже скорость соединения.
   • Для более точной диагностики скорости подключите кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Но учтите, что старый компьютер со слабыми характеристиками не выдаст нужную скорость. В этом случае для диагностики обратитесь в Техподдержку оператора.
5. Проверьте расположение роутера в квартире/доме:

НЕЛЬЗЯ размещать роутер:

• В шкафах-купе с зеркальными дверями, в нишах счетчиков с металлическими дверцами, за плитой/холодильником, за стеной или перекрытием.
• Рядом с электроприборами и другими источниками радиоволн.
• Слишком высоко или слишком низко.
• Рядом с радиаторами отопления, в закрытых шкафах и местах с высокой температурой.

ПРАВИЛЬНО размещать роутер:

• Равноудаленно от клиентских устройств.
• С минимумом препятствий, особенно из металла, железобетона, кирпича и т.д.
• Подальше от источников электромагнитного излучения и мощных электроприборов (микроволновок, радионянь, радиотрубок и их баз).
• На уровне обычного стола или выше, но никак не на полу.
• Чтобы антенны или корпус были расположены так, какуказано в инструкции.
• Чтобы роутер свободно вентилировался и охлаждался.

Поддержка

Если экспресс-проверка домашнего оборудования не выявила проблем:

245-45-50

Обратитесь в поддержку TELENET по телефону с паролем «ТЕХОСМОТР». Вызов и диагностика бесплатно. Стоимость устранения проблем будет зависеть от причин обнаруженных неисправностей.

Источник

Настройки подключения к сети Интернет по технологии PPPoE для Windows XP

Заходим (см. Рис.1):
Пуск — Все программы (либо «программы» при классическом стиле) — Стандартные — Связь — Сетевые подключения
Рис. 1
В появившемся окне кликаем правой кнопкой мыши на иконке «Подключение по локальной сети» и выбираем параметр «Свойства» (см. Рис. 2). Если таковой иконки нет, значит, сетевой адаптер не установлен.

Рис. 2
В появившемся окне выбираем параметр Убирает галочку со строки «Протокол Интернета (TCP/IP)» и нажимаем ОК.

Затем, зайдите в папку сетевых подключений (Пуск>Панель управления>Сетевые подключения) и выберите «Создание нового соединения».
В окне «Мастер новых подключений» нажмите кнопку «Далее».

Выберите тип подключения «Подключить к Интернету» и нажмите «Далее».

Выберите «Установить подключение вручную» и нажмите «Далее».

Выберите подключение «Через высокоскоростное подключение, запрашивающие имя пользователя и пароль», нажмите «Далее».

В качестве имени соединения введите, например, «Теленет» или другое и нажмите «Далее».

Введите Ваши имя пользователя и пароль, нажмите «Далее».

Поставьте галочку «Добавить ярлык подключения на рабочий стол» и нажмите «Готово».

Тут же Вам будет предложено установить подключение.
Для установление связи дважды щелкните на значке «Теленет», на рабочем столе. В открывшемся окне введите выданные Вам имя и пароль и нажмите кнопку «Подключение». Появится окно «Установка связи с «Интернет». Если настройки сделаны правильно в правом нижнем углу (где часы) появится сообщение «Интернет сейчас подключен».

Источник