Информационные технологии. 10 класс (Базовый уровень)
Под компьютерными коммуникациями понимают технические устройства и программное обеспечение, посредством которых осуществляются прием и передача информации.
Стандартная модель коммуникации (без использования Интернета) — модель, описываемая схемой «источник — сообщение — получатель».
И если обычные средства связи между людьми можно классифицировать на основе такой модели, то Интернет слишком многообразен. Каждое звено в цепочке «источник — сообщение — получатель» может видоизменяться и быть разнообразным. Источником может служить как частное лицо, так и группа блогеров, сообщением — новость или текст электронного письма, а получателем — один человек или аудитория, потенциально состоящая из миллионов человек.
В зависимости от того, в какое время сообщение доходит до получателя, интернет-коммуникации можно разделить на синхронные и асинхронные (пример 6.1).
1. Синхронные коммуникации позволяют обмениваться информацией в реальном времени. Данный тип коммуникаций предоставляет возможность непосредственного общения и является наиболее перспективным.
2. Асинхронные коммуникации позволяют передавать и получать данные в удобное для каждого участника процесса время, независимо друг от друга.
По составу участвующих в коммуникации субъектов можно выделить следующие виды коммуникаций: «один к одному», «многие ко многим», «один ко многим» и «многие к одному». Рассмотрим их более подробно.
I. Модель «один к одному» характеризует общение на персональном уровне.
1. Электронная почта. Асинхронность этого вида коммуникации заключается в том, что человек, который пишет электронное письмо, не знает, когда его прочтет адресат. Электронное письмо является обычным текстом, который можно редактировать или распечатывать.
2. Мессенджеры — программы или веб-сервисы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, телефонными и видеозвонками (пример 6.2).
Этот вид общения обладает большой степенью интерактивности, позволяет создать ощущение непосредственного общения с собеседником. Электронная почта и мессенджеры дополняют друг друга. По электронной почте можно отправлять достаточно длинные описания или рассуждения о чем-то, в то время как мессенджеры подходят для коротких сообщений.
II. Модель «многие ко многим». Каждый пользователь сети может обращаться к другим пользователям или группам либо от своего имени, либо от имени группы. Такая форма общения
часто освобождает пользователя от всяческого контроля со стороны.
1. Форумы (пример 6.3). Служат для общения на одну или на несколько тем. Обычно форумы предлагают набор разделов для обсуждения. Пользователи могут создавать темы в разделах для последующего обсуждения внутри этих тем. Классифицировать форумы можно по разным критериям (пример 6.4).
2. Социальные платформы — онлайновые социальные пространства, где люди могут общаться, делиться новостями, фотографиями, идеями, искать работу, выбирать покупки, работать над проектами, т. е. осуществлять социальное взаимодействие (пример 6.5).
III. Модель «один ко многим». Вне Интернета этой модели коммуникаций соответствуют газеты, телевидение, радио. Этот тип общения обычно адаптирован для распространения новостей. Получателями таких сообщений может быть практически каждый, источником — ограниченный круг людей. Главной особенностью, лежащей в основе взаимодействия традиционных средств массовой информации с потребителями, является отсутствие интерактивного взаимодействия. В отличие от традиционных средств масс-медиа средства коммуникации в Интернете предоставляют пользователям возможность оставлять свои комментарии.
1. Блоги (англ. web log — сетевой дневник). Средство общения с асинхронным доступом: сначала автор публикует материал, а спустя некоторое время читатели могут с ним ознакомиться и при желании оставить комментарии. Обычно блог представляет собой сайт и состоит из коротких заметок на одну или несколько определенных тем. Автор может писать о своих увлечениях или текущих событиях, делиться достижениями в профессиональной деятельности или своими размышлениями. Автор блога получает легкий в обращении инструмент, позволяющий реализовать его стремление стать известным на просторах Интернета (пример 6.6). Огромный потенциал блогов способствует их быстрорастущей популярности.
2. Интернет-рассылка (email-рас сылка) — автоматизированная отправка писем по электронной почте. Используется маркетинговыми службами для повышения продаж.
3. Реклама в Интернете может распространяться в виде рассылок, всплывающих сообщений, покупки ключевых слов в поисковых системах и др.
4. Новостной сайт — интернет-издание, которое занимается сбором и выдачей общетематических новостей или новостных материалов на конкретную тему. Новостные сайты могут принадлежать СМИ или же быть независимыми изданиями.
IV. Модель «многие к одному». Типичными представителями данной модели являются поисковые системы в Интернете, в которых информация предоставляется по запросу пользователя.
Существуют и другие способы классификации компьютерных коммуникаций.
Коммуникации могут быть институализированными (учреждения, организации или их подразделения, в чьи функции входит производство и/или распространение информации) и неформальными.
По характеру используемых знаковых средств и форм можно выделить следующие коммуникации: голосовые, текстовые, графические; осуществляемые на естественном или искусственном языках и т. д.
Пример 6.1. Интернет-коммуникации.
Синхронные коммуникации:
Пример 6.2. Мессенджеры.
| Логотип | Характеристика |
 | Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео, документы и аудио |
 | Бесплатные безопасные сообщения и звонки. Поддерживает видеосвязь, обмен файлами. Располагает коллекцией стикеров |
 | Обмен текстовыми сообщениями, изображениями, видео. В комплект входят: стикеры, боты, игры |
 | Общение с помощью текстовых сообщений и видео или групповая переписка |
 | Личные и групповые видеозвонки. Автоматические субтитры. Демонстрация экрана |
Среди тенденций развития социальных платформ можно выделить перспективное использование:
- дополненной реальности (например, фильтры, которые позволят пользователям делать селфи с другом или знаменитостью с помощью дополненной реальности или «встраивать» товары в дома пользователей);
- искусственного интеллекта для организации продаж (маркетинга);
- потокового вещания (видео в реальном времени) в рекламных целях;
- голоса и жестов наравне с текстовыми сообщениями при общении.
Пример 6.3. Форум-платформы. Логотипы и краткая характеристика.
Распространяется свободно. Пользователи могут обсуждать различные темы в отдельных разделах, обмениваться личными сообщениями, вести календарь событий.
Позволяет реализовать форум всего в пару кликов. Внешний вид может сочетаться почти с любой темой. Цвета, ширина элементов, иконки — все настраивается.
Коммерческая платформа. Позволяет создать красивый и удобный форум.
Пример 6.4. Классификация форумов:
- тематические (форум любителей кино, автомобилей, кулинарии и т. д.);
- научные (математика, биология, алгоритмы и структуры данных и др.);
- форум сообщества (форум учащихся вашего учебного заведения, кружка, спортивного клуба и т. д.).
Форумы могут быть открытыми (участвуют все желающие) и закрытыми (только для определенного круга участников).
Пример 6.5. Социальные платформы.
Пример 6.6. Блог-платформы. Логотипы и краткая характеристика.
Бесплатный сервис для ведения блога. Позволяет создать блог в течение нескольких минут. Предлагает множество тем оформления.
Стирает границу между блогами и социальными сетями.
Позволяет отделить содержание от дизайна. Содержимое хранится на внешних серверах, и его можно вставить в любой дизайн или на любую платформу.
Это скорее конструктор сайтов, чем платформа исключительно для блогов. Он позволяет очень быстро создавать новые страницы. Имеются настраиваемые макеты, бесплатные темы оформления и кнопки «Поделиться».
В 1997 г. американский программист Йорн Баргер впервые применил термин weblog (logging the web — «записывать события в сети»). В 1999 г. Питер Мерхольц в шутку разделил термин weblog на we blog. Так появилось слово «блог». Эван Уильямс использовал «блог» как глагол (англ. to blog — «изменить свой блог» или отправить на свой блог»), что привело к созданию термина «блогер».
Одним из видов электронных коммуникаций является электронное правительство (англ. e-Government) — способ предоставления информации и оказания существующих государственных услуг гражданам, бизнесу, чиновникам и другим ветвям государственной власти, при котором взаимодействие между государством и заявителем осуществляется с использованием компьютерных технологий.