Укр телеком нет интернета

Інтернет в Укртелеком – питання та відповіді

Попередню заявку на онлайн підключення Інтернет Укртелеком можна подати саме зараз:

Подати попередню заявку на підключення послуги Інтернет в Укртелеком можна за телефоном: (044) 392-92-25 або телефонів регіональних кол-центрів, представлених у розділі Контакти.

Укртелеком сьогодні. Чи можна підключити Інтернет?

У складних та небезпечних умовах війни зв’язківці продовжують виконувати свою роботу, щоб у Ваших будинках був доступ до Інтернету. Укртелеком обслуговує підключених абонентів, а також приймає заявки на нове підключення до Інтернету там де це безпечно та можливо.

Чи буде працювати Інтеренет від Укртелеком під час відключення електрики?

Інтернет Укртелеком працюватиме при відключенні електрики лише за можливості користувача заживити роутер – тобто, має бути наявний спеціальний перехідний кабель-перетворювач і павербанк відповідної потужності. У разі, якщо дані умови не виконані, під час відключення електроенергії Інтернет не працюватиме.

Яка максимальна швидкість Інтернету в Укртелекомі?

Кабельний Інтернет від Укртелеком дозволяє забезпечувати швидкість Інтернету – до 1 Гбіт/с (1024 Мбіт/с). Швидкість з’єднання залежить від адреси та технології підключення.

Як вибрати найкращий тариф Інтернет?

Підібрати найкращий домашній Інтернет можна за допомогою наших консультантів. Надішліть нам заявку, ми зв’яжемося з Вами та запропонуємо оптимальний тарифний план.

Як швидко відновиться зв’язок після оплати заборгованості за Інтернет?

Якщо Вам відключили Інтернет Укртелеком за несплату, здійсніть необхідний платіж. Активація послуги здійснюється протягом одного робочого дня після зарахування коштів на особовий рахунок.

Як сплатити за Інтернет Укртелеком?

Оплата за Інтернет Укртелеком здійснюється за допомогою банківської картки VISA або Mastercard через платіжні сервіси Portmone та Easypay.

Також поповнити баланс Інтернет Укртелеком можна в Приват24 або в системах Інтернет-банкінгу інших банків.

Як змінити тариф Інтернет Укртелеком?

Щоб змінити тариф Інтернет Укртелеком необхідно звернутися до Контакт-центру за номером: 0 (800) 506 800 (дзвінки тарифікуються згідно з тарифами Вашого оператора).

Як налаштувати роутер Укртелеком?

Інструкція з підключення та налаштування роутера Укртелеком: Huawei, ZTE.

Яка гарантія на модем, придбаний в Укртелеком?

Якщо Ви придбали модем Укртелеком за стандартну вартість, гарантія становить 12 місяців. Якщо ви взяли обладнання у користування на умовах оренди, гарантія складає 24 місяці.

Що може впливати на швидкість Інтернет від Укртелеком?

• Швидкість Інтернет Укртелеком у Вашому тарифному пакеті.
• Технічні характеристики Вашого WI-FI роутера.
• Некоректно налаштована антивірусна програма або встановлення кількох антивірусів одночасно.
• Завантаження певного сайту, який Ви бажаєте відвідати.
• Спроба одночасного завантаження кількох файлів великого обсягу.

Чому не працює Інтернет Укртелеком?

• Інтернет Укртелеком надається по телефонній лінії, перевірте, чи телефон працює. Якщо працює, виконайте наведений нижче крок. Якщо ні, зателефонуйте до Контакт-центру за номером 0 (800) 506 800.
• Надання послуг може бути обмежене у зв’язку із заборгованістю. Перевірити статус послуги можна зателефонувавши до Контакт-центру за номером 0 (800) 506 800.
• Причиною можуть бути перепади напруги. Відключіть модем живлення на 3-5 хвилин, увімкніть і перевірте, чи відновилася послуга. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.
• Причиною складнощів можуть бути налаштування обладнання. Перевірте, чи правильно написані налаштування на Вашому роутері.
• Якщо послуга надається по телефонній лінії, можливо розійшлося з’єднання між розеткою та спліттером, між спліттером та роутером. Від’єднайте спліттер від телефонної розетки та від роутера. Підключіть роутер безпосередньо до телефонної розетки. Перевірте, чи з’явився доступ до Інтернету за такого варіанту. Якщо доступ до Інтернету відновився, рекомендуємо замінити спліттер. Якщо доступ до Інтернету не відновився, рекомендуємо зателефонувати до Контакт-центру за номером 0 (800) 506 800.

Якщо ви зробили всі кроки, вказані вище, але Інтернет ще не працює, рекомендуємо викликати майстра за номером 0 (800) 506 800.

Як поставити на паузу Інтернет в Укртелеком?

Щоб тимчасово призупинити надання послуги Інтернету від Укртелеком, необхідно залишити відповідну заявку, зателефонувавши до Контакт-центру за номером: 0 (800) 506 800 (дзвінки тарифікуються згідно з тарифами Вашого оператора).

Як розблокувати Інтернет Укртелеком?

Щоб розблокувати Інтернет та знову користуватися послугою, необхідно звернутися до найближчого відділення Укртелекому або зв’язатися з нами за телефоном Контакт-центру: 0 (800) 506 800.

Як вимкнути Інтернет Укртелеком?

Щоб відключити Інтернет Укртелеком, необхідно звернутись до найближчого відділення Укртелеком. Дізнатись адреси відділень Укртелеком можна за телефоном Контакт-центру: 0 (800) 506 800 або на сторінці Контакти.

Як вимкнути телефон Укртелеком?

Щоб відключити телефон Укртелеком, необхідно звернутись до найближчого відділення Укртелеком. Дізнатись адреси відділень Укртелеком можна за телефоном Контакт-центру: 0 (800) 506 800 або на сторінці Контакти.

Источник

Пропадает Интернет Укртелеком

Одним из самых неприятных моментов при работе на компьютере – это когда пропадает Интернет. Укртелеком, как и многие другие провайдеры, не дают гарантии бесперебойной работы Интернета. И подключение может пропадать абсолютно в любое время дня и ночи. И, как часто бывает, как раз в тот момент, когда доступ к необходимым сайтам очень важен.

Срочно необходим Интернет, что делать?

Проблемы подобного рода призван решать резервный Интернет. Это инновационное решение для небольших и средних контор или для персонального пользования. С помощью такого комплекта Вы сможете оставаться онлайн при любых обстоятельствах и в любом месте.

Такое эксклюзивное решение от 3G Star имеет такие преимущества:

• высокая скорость, даже если 50 сотрудников в Интернете — обеспечивается за счет многоканального подключения к сети Интернет и интеллектуальной маршрутизации между пользователями;
• не требует вмешательства сисадмина — автоматически подключается как только отключается основной Интернет;
• полная автономность — не требует проводов и работает от встроенного аккумулятора до 40 часов автономно;
• работает по всей Украине и миру — можно перевозить из офиса в офис и брать с собой в командировки.

Причины ненормальной работы Интернета

Для нормальной работы Интернета необходимо выяснить причину. Очень часто абоненты первым делом начинают звонить своему провайдеру. А ведь Интернет может пропадать из-за неполадок модема или другого аппаратного обеспечения. Должна быть произведена мини-диагностика компьютера. Своевременно установлены все необходимые обновления антивируса и должно без ошибок работать программное обеспечение. После необходимо проверить правильность всех подключений. Если Интернет сбоит или вообще пропал, то тогда уже нужно звонить оператору Укртелекома и сообщать о проблеме на линии.

Источник

Интернет Укртелеком

Подключение Интернет и ТВ для физических лиц
044 392 92 25
Не дозвонились? Заполните эту форму.

Поддержка подключенных абонентов
0 800 506 800

* зависит от адреса подключения

* зависит от адреса подключения

Чтобы подключить Интернет в Укртелеком необходимо оставить предварительную заявку на нашем сайте и дождаться звонка оператора или же самостоятельно позвонить по номеру ☎ (044) 392-92-25 или по телефонам региональных колл-центров – Вас проконсультируют, помогут подобрать тариф и оформят окончательную заявку на подключение Интернет Укртелеком, а также согласуют время прихода специалиста для проведения монтажных работ.

Какой домашний Интернет Укртелеком подключить в городе, частном секторе или селе?

Кабельный Интернет Укртелеком в квартиру и частный дом, в городе, деревне и селе предоставляется по технологиям:

• FTTx и GPON – оптический высокоскоростной Интернет со скоростью от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с
• ADSL / VDSL – Интернет через стационарную телефонную линию со скоростью 24 / 50 Мбит/с.

Стоимость подключения Интернет Укртелеком – от 1 гривны.

Цена Интернет Укртелеком – от 99 гривен в месяц.

Тип подключения и скорость Интернет зависят от населенного пункта и адреса абонента.

Отправьте нам заявку, и мы подберем оптимальные варианты подключения Интернет по вашему адресу.

Источник