Упала скорость интернета мегафон безлимит

«Мегафон» режет скорость интернета

Уже несколько месяцев скорость интернета очень сильно урезается до 0,35 мбит/с. Причём звонок оператору «Мегафона» ничем не помогает. Там всегда говорят одно и тоже. У нас все хорошо, оборудование работает в штатном режиме, нагрузки на оборудования нет. Проверяйте у себя там. И скидывает одни и те же настройки. Да и вообще вы сами виноваты «Что выбрали нас» . Обещают разобраться и перезвонить. На этом дело и заканчивается. Уже нету сил. Хочу расторгнуть договор и перейти обратно на МТС. Мтс кстати на этом же телефоне и в этом же слоту сим карты. Выдаёт на замерах спидтест до 55мбит/с.

Привет, я из Мофона. Для вашего удобства мы урезали Вам скорость интернета в одностороннем порядке, чтобы Вы не сильно качали всякую ерунду. Дарим Вам 500 бонусов на счёт и удаляйте свой пост.

Хах, сидит юр лицо на симке физика, грузит в мобильную сеть кучу тяжёлого трафика и вопит, что сеть, которая под это не проектировалась, не работает, как ему хочется. Главный косяк мегафона в том, что не хватает яиц признаться, что хитрозадые коммерсы ему не интересны. Честно и в лоб. А вся эта игра в любезность портит связь для всех.

Вот очередная так сказать чепуха от Мегафона которая поступила Мне по претензии
Здравствуйте! Это поддержка. Разобрались, почему у Вас была низкая скорость интернета по указанному адресу. Это произошло из-за высокой нагрузки на вышку связи. Вот что можно сделать, если ситуация повторится: 1. Перезагрузить телефон, чтобы он автоматически подключился к более свободной сети. 2. Вручную выбрать другую сеть в настройках телефона-например, 3G вместо 2G. Благодарим за обращение!

Здравствуйте! Это ведущий специалист контактного центра Максим Мальцев. Я прослушал Ваш звонок в поддержку со специалистом Екатерина. Мы приняли меры по улучшению сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Добрый день. Это поддержка. По Вашему номеру проведена детальная проверка. Сложности обусловлены временным повышением нагрузки на базовую станцию в связи с регистрацией большого количества пользователей. Указанный адрес зафиксирован в планах по развитию сети. Наши специалисты делают все возможное, чтобы Вы могли пользоваться услугами связи в полном объеме. Рекомендуем, в настройках телефонного аппарата установить поиск сети вручную, либо включить и выключить авиарежим, чтобы ускорить переключение на базовую станцию с наименьшей нагрузкой.

И вот таких ответов подобных У меня очень много причём Проблема не только с одним номером а несколько номеров и в разных территории находятся они и проблемы все аналогичные на протяжении длительного периода а МегаФон Всё решает и разбирается и никак он не может разобраться в этой ситуации

Здравствуйте! Это поддержка.
Разобрались в Вашем вопросе по абонентскому обслуживанию. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с работой сотрудника. Ответ по обращению был предоставлен на основании проведённых проверок по номеру и базовым станциям. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
То есть Мегафон сам же соглашался в то что есть проблемы и он знает то что есть проблемы но решать отказывается данную проблему

Источник

Почему сильно упала скорость безлимитного интернета?

Безлимитный интернет трактуется операторами как тариф, который не имеет ограничений ни по скорости, ни по количеству интернет-трафика. Но на практике безлимит может часто сопровождаться внезапным падением скорости.

Рассказываем, почему на безлимитном интернете может сильно упасть скорость, и чем это может быть вызвано.

Проблема с покрытием

Чем дальше от пользователя расположена станция сотовой связи, тем хуже будет интернет-соединение. Например, отправляясь в путешествие на поезде, человек часто сталкиваются с отсутствием нормальной связи. Это связано с тем, что в малонаселенных или в ненаселенных областях отсутствуют вышки связи, которые это соединение могут обеспечить.

Чтобы узнать, попадает ли телефон в зону покрытия того или иного оператора, нужно зайти на его сайт и найти карту покрытия. На ней операторы отражают районы, на которых поддерживается стабильное соединение и высокая скорость. К сожалению, информация здесь не всегда актуальная и правдивая.

Препятствия в виде стен и домов

Если скорость на безлимитном интернете падает только внутри помещения, проблема может заключаться в препятствиях, мешающих соединению. Например, в густонаселенных областях с большим количеством высотных домов и различных сигналов, отраженных от стен, скорость мобильного соединения может упасть в несколько раз.

В таком случае помочь вернуть высокую скорость в помещении сможет только фемтосота — миниатюрное устройство, которое представляет собой домашнюю станцию сотовой связи. Она усиливает связь на небольшом расстоянии, однако этого хватит, чтобы вернуть стабильное интернет-соединение в квартире.

Загруженная станция

Частой причиной снижения скорости, которую озвучивают операторы, является загруженная станция. Это значит, что станция, которая обслуживает пользователя, получает слишком большую нагрузку от других людей, активно использующих интернет.

Важно знать, что внезапное и кратковременное падение скорости можно объяснить этой причиной. Однако если скорость уменьшается регулярно, стоит поискать другой фактор.

Неправильно выбран тип сети

Эта причина может быть актуальна для пользователей, которые плохо разбираются в мобильном интернете и по незнанию выбирают низкоскоростную сеть. Чтобы исправить это, необходимо:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Беспроводные сети» или «Подключения».
3. Найти раздел «Мобильная связь» и в нем пункт «Предпочтительный режим сети».
4. Необходимо выбрать строчку «Авто 4G/3G/2G». После этого телефон начнет автоматически подключаться к самой высокоскоростной сети.

Включена раздача мобильного интернета

Сегодня практически все операторы мобильной связи ограничивают скорость раздачи, если у клиента подключен безлимитный интернет. Поэтому если раздача включена, скорость не будет превышать 128 Кбит/сек.

Чтобы этого избежать, необходимо либо отключить раздачу, либо подключить дополнительную услугу, которая снимет ограничение скорости. Проверить, включена ли раздача, можно следующим образом:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Другие беспроводные соединения».
3. В меню «Режим модема» выбрать «Персональная точка доступа».
4. Убедиться в том, что пункт «Персональная точка доступа» неактивен.

Достигнут неофициальный порог тарифа

Несмотря на то, что безлимитный интернет позиционируется как услуга без ограничений, операторы могут ограничивать скорость после прохождения определенного порога. У каждого оператора порог свой — это может быть как 30 ГБ, так и 100 ГБ в месяц.

Как только пользователь тратит установленное количество трафика, его скорость ограничивается. Обычно просадка скорости замечается в конце месяца или периода оплаты — именно тогда многие достигают неофициального порога. Операторы оправдывают снижение скорости пунктом в условиях тарифа: «При повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в Интернет может быть ограничена».

Использование файлообменников

Некоторые операторы, например, МегаФон, указывают в условиях тарифа пункт об использовании файлообменников. Если клиент пользуется ими или торрент-клиентами, скорость мобильного интернета снижается до 128 Кбит/сек.

Поэтому многие пользователи замечают серьезную просадку скорости при скачивании с файлообменников больших объемов данных (фильмов, сериалов и т.д.). Исправить это невозможно, поэтому перед подключением безлимитного тарифа рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями подключения. Многие тарифы не имеют ограничений только на первый взгляд.

Ставьте лайки и оставляйте комментарии. Для нас это важно =)

Источник

Мегафон очень низкая скорость интернета при хорошем уровне связи. Из-за чего?

Всех приветствую. Ранее был интернет от tele2 по схеме 3g антенна -> модем (покупался отдельно от операторов) -> wifi роутер -> компьютер, но меня не утроил объем трафика в месяц (мне нужен именно безлимит). Вчера нашёл свою старую симку megafon, решил посмотреть их предложения — увидел тариф «Закачайся! На полную!». Там, как я прочитал в описании, есть возможность раздачи инета по wifi и нет ограна скорости. Заплатил 900р, сменил тариф. (симка 19-го года). Вставил ее в модем — ловит 4 полоски из 5, RSSI — в районе 85-100. Захожу на тот же яндекс — вообще не грузит. Иногда все же загружается, но еле-как и то не полностью. Кое-как удалось с танцом с бубном (отклюючением всех имеющихся устройств от wifi) протестить скорость установленным на пк тестировщиком скорости (ранее писало тип нет инета). Загрузка — 0.69 мб/c, отдача — 0.01 мб/с. Симка от теле2 даже с 3 полосками ловит где-то 2/0.7, а тут 4 — и такая скорость. В чем проблема может быть? Покупал отдельно в dns’е.

Средний 2 комментария

• Некорректно поставлен MTU
• загрузка соты (много других клиентов сосут с этой базуки)
• Вы находитесь в пересечении радиопокрытия и соединение скачет между несколькими БС одновременно
• Канал до базухи мегафона идёт через радиорелейку, общая пропускная способность которой 10M
  Позвоните в КЦ или боту в приложении напишите

Добрый, что за бот?
У меня похожая проблема, на старом компьютере скорость загрузки 0,2-0,3. Иногда скакнет до 2 и сразу падает. При этом ставлю на стол ноутбук и инет летает. Переустановил винду(win 7 x64), заново установил приложение мегафон и всё тоже самое. Не подскажите в чем может быть проблема?

Govnokodddd, йота работает на сети мегафона, это да.
Но юридически это другая компания, со своими тарифами

Неоднократно замечал, что есть разница в скорости работы йота/мегафон в одном месте. Мегафон лежит, йота летает
Вывод — или мегафон перегружен или специально чет обрезают

Вставьте для начала симку в смартфон, проверьте скорость через него. Если нормально через смартфон — отлаживайте связку модема и роутера. Если не нормально — проблема тарифа или сим карты.

Уточните ещё, можно ли для данного тарифа использовать модем? У модема и смартфона разные коды ИМЕИ. Возможно тариф позволяет раздачу только со смартфона по вай-фай.

Точно известно, что у Мегафона есть тариф безлимит для модемов с предоплатой за 6 месяцев.

Отображаемые полоски — могут отображать качество покрытия Мегафоном 3G в вашей местоности . зависит от модема.
Также скорость может зависеть от некорреткно установленного имени APN (см. профиль подключения к интернету).
С Мегафоном — есть опция используя симку зайти в свой личный кабинет (lk.megafon.ru) и начать чат с поддержкой (сначала вас помучает бот но вы не сдавайтесь и пишите что хотите пообщаться с оператором 😉 ).

У Мегафона есть безлимит — 5к рублей на 6 месяцев, остальные тарифы лимитированные по объему. К сожалению там есть обратная сторона медали — как только вы начинаете активно пользоваться интернетом — Мегафон начинает резать вам полосу . чтобы не увлекались . у меня таким образом скорость упала с 80МБит/c до 15МБит/c . после месяца использования (50Gb в неделю гдето использовал).

За мегафоном заметил такую вещь:
При тестировании скорости разными замерщиками, типа speedtest, скорость высокая. В среднем скорость соединения 100мбит, а скорость скачивания 80мбит (вышка находится в 300 метрах от меня, пользуюсь модемом cat.18). Примерно с такой же скоростью скачиваются обновления для ubuntu (в приложении «Ubuntu Software», но не через bash). Всё остальное скачивается со скоростью максимум 2мбайт/сек., в среднем около 1мбайт/сек. Из того, что я пробовал качать: с хостингов, где у меня аккаунты (и по http и по ftp), github, yandex.disk ну и просто с сайтов (не знаю где хостятся).
Что пробовал и не помогает: vpn (wireguard), опция pre5g у мегафон (не заметил разницы), разные симки и тарифы мегафон (все безлимит по скорости и трафику), разные настройки модема: включать все band’ы либо использовать только доступные у бс, подключаться к разным бс мегафона и т.д.

nl13 написал, что при активном использовании сетью мегафон режет полосу. Моё «урезание» скорости происходило с первого дня использования. При чём я не заметил зависимости скорости скачивания от загруженности сети: бывает 300кбайт, бывает 1.5мбайт.

В keenetic на странице /dashboard отображается скорость соединения и скачивания (и отдачи). По ней в первую очередь ориентировался. Есть ощущение, что цифры, отображаемые там, близки к реальности. К примеру, если speedtest показывает скорость соединения 150мбит, то и keenetic показывает примерно это же. С остальными тестами также: скачиваем через браузер что-либо, видим в браузере (на глаз), что файл скачивается примерно со скоростью 1-2мбайт, keenetic показывает тоже самое.

В городе у меня был тариф на оптоволокне 60мбит. Так вот эти 60мбит по сравнению с моими мегафоновскими 100мбит — это небо и земля. Это если говорить про реальную работу. Ну а если ориентироваться на замерщики скорости, то мегафон космос.

Источник