Почему не работает USB-модем.
Разберемся, почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке.
Возможны несколько причин и вариантов решения проблемы с USB-модемом, поехали.
1. Не горит «лампочка» модема.
1.1. Причина: Неисправен USB-порт.
Решение: Переставить USB-модем в другой USB-порт. Если вы подключаете в порт на передней панели ПК, то переставьте его в USB сзади ПК.
1.2. Причина: Модем неисправен, но не точно.
Решение: Попробовать подключить в другой компьютер или ноутбук. Если ситуация аналогичная, то остается менять модем.
2. На модеме горит индикатор, но нет интернета.
Тут лучше всего обратиться к инструкции модема, так как совет ниже может отличаться в зависимости от модели и производителя. Но…
Если модем горит красным цветом — скорее всего связи нет, «не ловит». Нужно поднести его к окну, либо убедиться, что.сотовый оператор вообще имеет сеть в данном районе.
Если индикатор модема горит синим цветом или зеленым — значит сигнал уверенный и стабилен для работы интернета.
3.Отсутствуют драйвера на модем.
Убедимся, что в вашей операционной системе есть необходимый драйвер для работы USB-модема.
Переходим в диспетчер устройств любым из удобных вам способом, либо нажимаем «Win» + «R» и в открывшемся окне вводим команду «devmgmt.msc».
Открылся диспетчер устройств.
Ищем разделы «Модемы», «Другие устройства»,»Контроллеры USB» в которых должен быть модем. Если модема нет, то ищем устройство с восклицательным знаком в желтом треугольнике, который символизирует отсутствие драйвера на модем. На устройстве с восклицательным знаком нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбираем меню «Обновить драйверы».
Если таким образом драйвер не удалось установить, то нам нужно раздать интернет с телефона и снова повторить обновление драйвера «Поиск в интернете».
4. Установка обновлений Windows.
Еще одной причиной неработающего модема может быть как отсутствие последних обновлений Windows, так и наоборот — последние обновления системы.
То есть если все работало раньше, но на днях было обновление ОС и все потекло, то лучше всего еще раз принудительно сделать поиск обновлений, так как возможно не все установилось как надо, либо нужно перезагрузить ПК после установки.
Кому помогла статья — напишите пожалуйста в комментариях пункт, который спас ситуацию с неработающим модемом.
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?
Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.
Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.
ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.
Не горит
Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.
Горит, но интернета нет
И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши и R далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.
Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.
Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».
Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».
После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.
Настройки сети
- + R – «OK».
- В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства».
- Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
- Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Что делать, если ничего не помогает
В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.
Зайдите в «Автозагрузку» – + R – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.
