Условия подключения домашнего интернета от ростелекома

Провести интернет в квартиру г. Москва

Домашний интернет Домашний интернет с телевидением Домашний интернет с телевидением с ТВ и мобильной связью Домашний интернет с ТВ и мобильной связью с мобильной связью Домашний интернет с мобильной связью с видеонаблюдением Домашний интернет с видеонаблюдением

Часто задаваемые вопросы

• Оставить форму заявки на сайте www.rt.ru предварительно выбрав подходящий тариф.
• Позвонить по номеру 8 (800) 707-80-48 и согласовать комфортное для вас время подключения.

Для любого клиента Ростелеком доступно 3 способа:

• Через личный кабинет на сайте компании. В нем отражается вся информация по действующему тарифу.
• Через звонок по номеру 8 (800) 707-12-12, сообщив сотруднику службы поддержки номер лицевого счета.
• Уточнить тариф у оператора в удобном для вас офисе компании. Потребуется паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Изменить тариф можно следующими способами:

• Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги» нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать подходящий пункт из списка.
• Зайти на сайт компании. Открыть личный кабинет. Перейти в пункт «Лицевой счет», нажать «Сменить тариф» и выбрать тариф из списка.
• Через оператора, набрав номер 8 (800) 707-12-12. Тарифный план изменится в течение нескольких секунд.

• На сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
• По номеру 8 (800) 707-12-12. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
• Самостоятельно посетив ближайший офис Ростелеком.
• Воспользоваться терминалом оплаты в торговых центрах и магазинах.

Обратится за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:

• 8 (800) 707-80-48 – звонок бесплатен для всех операторов.
• 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
• +7 (800) 100-08-00 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.

Баланс домашнего интернета можно узнать 4-мя способами:

• Ввести логин и пароль в личном кабинете. Отобразиться ваш текущий баланс.
• Через контактный центр позвонив 8 (800) 707-12-12. Потребуется назвать лицевой счет. Специалист сообщит ваш баланс.
• Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
• Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.

Бесплатно! Нужно только купить или взять в аренду роутер и внести абонентскую плату за месяц по выбранному тарифу. Абонентская плата за интернет Ростелеком по Москве стартует от 500 рублей.

Временно заблокировать доступ можно двумя способами:

• Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 707-12-12 и остановить действие договора с помощью специалиста колл-центра.
• Посетить ближайший офис с любым документом, подтверждающим личность и деактивировать услуги совместно с менеджером.

• Запустить браузер и набрать в строке поиска 19168. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
• В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
• Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
• При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.

Чтобы попасть в личный кабинет, наберите в браузере адрес my.rt.ru. Затем введите пару логин/пароль, которые указаны в договоре.

Еще, для удобства, вы можете связать аккаунты социальной сети VK и Ростелеком. Тогда вы сможете попасть в личный кабинет через Вконтакте.

Для изменения настроек роутера, подключите его к ПК или ноутбуку. Запустите браузер и ввести адрес 19168.1 и нажмите Enter.

Если устройство запросит логин и пароль, то в первом поле введите admin, а поле password оставьте пустым. Далее, смело приступайте к настройке оборудования.

Источник

Сколько стоит и как провести интернет в частный дом Ростелеком?

Сегодня технологические возможности компании позволяют провести Ростелеком интернет в частный дом почти в любой точке страны (см. как выглядит карта покрытия). Какие возможности предоставляет провайдер и сколько это будет стоить – подробности в статье.

Из чего выбирать?

Провайдер предоставляет проводной и беспроводной интернет Ростелеком в частный дом, но многое зависит от географического расположения. Обращаем Ваше внимание, что кроме данной услуги, провайдер предлагает много других «вкусных» вариантов для своих абонентов. Какие особенности интернет-провайдера и как оформить подключение Ростелеком, мы рассказали в другой нашей статье!

Перед тем, как оставить заявку на подключение интернета Ростелеком, Вам нужно будет определиться с типом соединения и выбрать к нему устраивающий Вас интернет тариф.

Виды проводных подключений

• VDSL/FTTx/xPON(оптоволокно). Лучшее соотношение цена/скорость, но в частном секторе Ростелеком почти не подключает по этой технологии. Благодаря ему, Вы сможете одновременно подключить интернет и телевидение, используя один кабель.
• ADSL– для передачи трафика используется кабель домашнего телефона, при этом домашний телефон остается доступен для звонков (не занят). Провайдер обещает скорость до 8 Мбит/с и возможность раздавать этот трафик с помощью Wi-Fi. Потребуется покупка модема и сплиттера.

Виды беспроводных подключений

• Мобильный трафик. Скорость будет зависеть от покрытия (близости базовой станции) и погодных условий. Провайдер предлагает пакетные тарифы для сим-карт Ростелеком без ограничения на раздачу – то есть пользователь может превратить смартфон в мобильную точку доступа (если поддерживается функция) и раздавать мегабайты через Wi-Fi или приобрести 3G/4G модем. Так как провести интернет в частный дом без домашнего телефона Ростелеком сложно, то чаще всего клиенты выбирают именно мобильный трафик.

• Wi-Fi. В маленьких населенных пунктах (до 500 человек) Ростелеком устанавливает стационарные точки доступа с бесплатным Wi-Fi, однако доступ открыт только к 200 государственным сайтам. Иногда через такие точки доступа можно на платной основе получить полноценный выход во Всемирную паутину.
• Спутниковый интернет (под брендом SenSat). Наиболее дорогой вариант из-за стоимости оборудования – от 30 000 рублей, с недавних пор есть возможность арендовать это оборудование (750-1100 р/месяц) или перенастроить имеющиеся спутниковые тарелки других компаний (не все совместимы). Заявленная скорость — до 45 Мбит/с.

Сколько стоит интернет для частного дома?

Стоимость подключения интернета Ростелеком в частный дом зависит от выбранного типа подключения и региона проживания. Не стоит забывать о вопросе, сколько стоит провести интернет в частный дом Ростелеком, потому что кроме абонентской платы надо учесть стоимость оборудования. Средняя стоимость трафика:

• VDSL/FTTx/xPON (оптоволокно) . Подключение бесплатно, трафик безлимитный, 400-800 рублей за скорость 30-100 Мбит/с. Для одного компьютера оборудование не требуется, если в доме несколько устройств нуждаются в мегабайтах, то потребуется роутер (2000-6000 рублей).

• ADSL. Подключение бесплатное, скорость до 8-20 Мбит/с, стоимость: 400-650 рублей в месяц. Потребуется покупка сплиттера и модема (1800-3000 рублей).

• Сим-карта. Чем больше пакет трафика, тем дешевле мегабайт. Наиболее выгодны специальные опции «Просто интернет» – 20 Гб за 400-550 рублей и 30 Гб за 550-750 рублей, при этом ночной трафик бесплатный.

• Спутниковая тарелка. 0,19-0,25 рублей за мегабайт, оборудование можно купить (30000-42500) или взять в аренду (750-1100 руб/месяц).

Как подключить?

Чтобы уточнить, какие подключения доступны по конкретному адресу, надо позвонить по номеру Ростелеком 8 800 1000 800 или подать заявку на подключение интернета на официальном сайте rt.ru/fastorder .

Как правило, консультанты в первую очередь спрашивают о наличии домашнего телефона в доме, потому что ADSL-технология среди прочих наиболее стабильна и имеет разумный ценник (оптоволокно почти недоступно в частном секторе).

Сложнее, если требуется интернет Ростелеком подключение в частный дом без телефона – тогда консультант подберет доступное беспроводное подключение. Спутниковое решение самое дорогостоящее, но доступно почти по всей стране даже в отдаленных и глухих посёлках.

В любом случае, выбор всегда остается за Вами!

Источник