- Как вернуть роутер Мегафону и не платить за него: проблемы с качеством интернета и отказ при расторжении договора
- Ответы на вопрос (1):
- Можно ли не выкупать оборудование, если оно мне не нужно без их услуги?
- Когда проводили интернет была дома только дочь (15 лет).
- Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты: отсутствие стоимости в договоре — причина для отказа?
- Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
- Неприемлемое качество услуг Билайн: правомерно ли требование выкупа роутера при расторжении договора?
- Как вернуть роутер и отказаться от рассрочки при подписании договора с Билайн?
- Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку при расторжении договора с провайдером?
- При расторжении договора с Ростелеком компания не приняла роутер, менеджер словесно отказала.
- Я готов вернуть им роутер в целости и сохранности, так как мне он не нужен.
- Есть ли возможность, вернуть сей роутер ничего не выплачивая и расторгнуть договор?
- Взял для дачи роутер в аренду у известного оператора на лето. Еле вернул с 6 раза. Хорошо хоть не попал на 50 000 руб
- Услуга выкуп роутера мегафон
- Тарифы мобильной связи
- Преимущества тарифов «МегаФон 3.0»
- Преимущества тарифов «МегаФон 3.0»
- Минимум
- Интернет
- МегаТариф
- Максимум
- VIP
- Премиум
- Остальные тарифы
- Стань новым абонентом МегаФона!
- Смартфоны и гаджеты
- Сервисы
- Единая подписка на всё
- Ваш виртуальный помощник
- Наслаждайтесь музыкой в любимом приложении
- Всё самое интересное на одном сайте
- Технологии связи в вашем смартфоне
- Акции
- START со скидкой 50% на тарифах «МегаФон 3.0»
- Абонементы на тарифы «МегаФон 3.0» и «МегаФон Kids»
- Зачётная скидка для студентов на тарифы «МегаФон 3.0»
Как вернуть роутер Мегафону и не платить за него: проблемы с качеством интернета и отказ при расторжении договора
Мегафон начал некачественно оказывать услугу — начались постоянные сбои интернета в вечернее время. При расторжении договора отказали, ссылаясь на то, что необходимо выплатить сумму за роутер в рассрочку. Хочу сдать им их роутер назад. В договоре про роутер написано только серийный номер, кр.характеристики-и не указана стоимость, но есть пометка про рассрочку. Как мне вернуть назад им их роутер и не выкупать его?
Ответы на вопрос (1):
Можно ли не выкупать оборудование, если оно мне не нужно без их услуги?
Хочу расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ на предоставление услуг Интернета и ТВ. Оборудование предоставляется в расрочку на 5 лет. При расторжении договора Ростелеком требует оплатить оборудование, только тогда договор будет расторгнут. В договоре указано что оборудование предоставляется в рассрочку. Можно ли не выкупать оборудование, если оно мне не нужно без их услуги?
Когда проводили интернет была дома только дочь (15 лет).
Подписал договор с билайн о предоставлении интернет услуг. Когда проводили интернет была дома только дочь (15 лет). подписала договор от моего имени, через два месяца читаю договор оказалось они продали мне роутер в рассрочку за 4 500 рублей на 30 месяцев. При расторжении договора обязан выплатить всю сумму. Могу ли отказаться и вернуть им роутер?
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты: отсутствие стоимости в договоре — причина для отказа?
Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Неприемлемое качество услуг Билайн: правомерно ли требование выкупа роутера при расторжении договора?
Месяц назад провели интернет и домашнее ты компании Билайн, качество оставляет желать лучшего, несколько раз звонили в службу поддержки по поводу сбоев, настраивали. Меня не устраивает такое качество, поэтому решила расторгнуть договор, однако сказали, что я должна оплатить стоимость роутера, согласно договору роутер был установлен в аренду за 150 рублей в месяц, но при расторжении договора я обязана его выкупить. Если меня не устраивает качество предоставляемой услуги, я желаю полностью отключить интернет и ТВ данной компании, почему я обязана выкупать не нужный мне в дальнейшем роутер. Прошу ответить на вопрос, правомерно ли требование оператора о выкупе роутера при расторжении договора, который был передан в аренду? Спасибо за ответ.
Как вернуть роутер и отказаться от рассрочки при подписании договора с Билайн?
Подписал договор с билайн о предоставлении интернет услуг. Когда проводили интернет была дома только жена. Подписала договор от моего имени (подпись ее), через два месяца читаю договор оказалось они продали мне роутер в рассрочку за 4 500 рублей. При расторжении договора обязан выплатить всю сумму. Могу ли отказаться и вернуть им роутер?
‘Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru’
Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку при расторжении договора с провайдером?
Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку? Пол года назад подключили дом ру интернет. Нам предложили роутер в рассрочку, но не упомянули ни слова что роутер нужно будет выкупить при расторжении договора. Изначально интернет работал плохо, стабильно раз в месяц, а то и чаще мы вызывали мастера, очень часто звонили, говорили что скорости нету той, за которую мы платим. Интернет работал жутко. Один роутер нам сменили, все равно интернет тормаз т. Мы сменили провайдера. Хотели отключить сразу дом ру, а нам говорят выкупать роутер и все, хотя он нам не нужен такой глючный и в договоре нет ни слова что при расторжении договора мы обязаны выкупать, мы хотим вернуть его. Что делать?
При расторжении договора с Ростелеком компания не приняла роутер, менеджер словесно отказала.
Как быть? При расторжении договора с Ростелеком компания не приняла роутер, менеджер словесно отказала. Теперь они требуют чтобы я оплатила сумму роутера. Но он мне не нужен. По договору он в собственности в рассрочку.
Я готов вернуть им роутер в целости и сохранности, так как мне он не нужен.
Столкнулся с такой ситуацией, что компания билайн выдала мне свой роутер. Теперь я хочу отключиться от их услуг, но при расторжении договора, они требую выплатить стоимость роутера. Я готов вернуть им роутер в целости и сохранности, так как мне он не нужен. Могу ли я так сделать?
Есть ли возможность, вернуть сей роутер ничего не выплачивая и расторгнуть договор?
Подключал инет кабинета с роутером в рассрочку, теперь меня перестало устраивать качество работы роутера и тарифы кабинета, хочу отключиться. Но проблема в том что остался еще год рассрочки на роутер, который работает мягко говоря плохо. По договору я обязан выкупить роутер в случае досрочного расторжения. Но он мне вообще не сдался. Есть ли возможность, вернуть сей роутер ничего не выплачивая и расторгнуть договор?
Взял для дачи роутер в аренду у известного оператора на лето. Еле вернул с 6 раза. Хорошо хоть не попал на 50 000 руб
Как помнят мои подписчики, в мае месяце я ввязался в небольшую авантюру. На даче мобильный интернет от своего оператора у нас не особо радовал скоростью. Поэтому в один из дней начал присматривать к покупке роутер. Параллельно посмотрел карту покрытия 4g интернета и решил изучить тарифы операторов, чтобы выбрать наиболее выгодный для своих целей.
Именно так я и попал на сайт Мегафон. При переходе на вкладку с тарифами появился баннер с очень заманчивым предложением. 4G роутер в аренду за 100 руб в месяц. Стало интересно, что за такой аттракцион невиданной щедрости и какие там подводные камни.
В принципе, все оказалось довольно прозрачно на первый взгляд. Действительно можно взять в аренду роутер. Абонентская плата всего 100 руб в месяц. К нему соответственно необходимо приобрести сим карту с одним из тарифов из предложенной линейки. Именно тут и есть небольшой нюанс. Тарифы по стоимости дороже, чем у конкурентов. Всего 3 варианта. Все безлимитные. Дополнительно была скидка 50% в случае оплаты сразу на год. Но мне это было не интересно, так как планировал использовать его месяцев 5. Неплохой способ дешево посмотреть, как будет работать роутер и есть ли смысл в его дальнейшей покупке. Самый дешевый тариф стоил 700 руб в месяц. В нем есть ограничение по скорости в 25 МБит/с, сам интернет безлимитный. Его и выбрал. Оформил заказ через интернет и поехал забирать роутер в ближайшем салоне.
В магазине попал в пробку. Очереди ждал больше часа. Еще и сотрудник обманом оформили другой тариф, не из моего интернет заказа. При чем выяснилось это уже только дома. Об этой ситуации я и рассказывал в своей прошлой статье » Ау Мегафон! Сколько можно обманывать? «.
По жалобе через контакт центр деньги вернули, тариф поменяли на тот, который был изначально мной выбран. И даже без предупреждения сделали скидку 50% на на весь год как я понял. Об этом нигде написано не было, но списывалось 350 руб вместо 700, + аренда 100 руб в месяц. Итого в моём случае в месяц мне обходилось содержание в 450 руб.
Все было довольно неплохо. Роутер со своей задачей справлялся, интернет был. Но пришла осень, дачный сезон подошел к концу и пора было возвращать аппарат в связи с отсутствием более необходимости в нем. Пообщавшись с поддержкой Мегафон, выяснил, что сдать можно в любом салоне. Это здорово, так как отпадала необходимость в лишней поездке в соседний город, да и рядом с домом как раз есть их точка.
Первая попытка его сдать была мной предпринята 26 октября.
Пришел часа за полтора до закрытия, простоял в очереди полчаса, когда сказали, что меня не успеют скорее всего принять в связи с долгой операцией у посетителя передо мной. Там выбирали телефон и оформляли кредит.
На следующий день, 27 октября, в офисе утром не было света. Попытка номер 2 оказалась такой же провальной.
28 октября вводят локдаун, но вроде офис работал. Правда я в этот день был занят, потому отложил сдачу на следующий день.
29 октября. Попытка номер три. Оказалось, что локдаун также распространяется на работу салонов сотовой связи и они работают теперь только на выдачу интернет заказов. Мission failed.
4-я попытка была предпринята уже только 19 ноября. Будний день, времени часов 11 утра, передо мной никого. Идеально. Парень посмотрел роутер, документы, сказал — ок. Без проблем. Сейчас все оформим. Я уж было обрадовался. Но счастье было недолгим. Вышла девушка, сказала, что мне неправильно оформили документы по аренде. И им необходимо делать запрос чека на сам роутер. Мне его не выдали оказывается (все чеки и документы я не доставал из коробки всё это время и они были соединены с договором степлером). Вот тут то я и узнал его стоимость, в которую он бы мне встал при поломке. И челюсть моя отвисла. После оформления аренды я смотрел его цену в интернете, и она была в 5 раз ниже той, в которую оценил его Мегафон. А именно — 50 000 руб. Чека на сам роутер и эту сумму мне никто не выдал при заключении договора. Только потом нашли с продавцом на чеке с покупкой сим карты и подключения тарифа некую скидку в 50 000 руб непонятно на что и за что. Т.е. документы мне оформили некорректно.
Услуга выкуп роутера мегафон
Мобильное приложение
Роуминг
Пополнить баланс
Тарифы мобильной связи
Преимущества тарифов «МегаФон 3.0»
МегаСемья
Интернет на 50% быстрее
МегаСилы
Связь
при нуле
Виртуальный помощник
Ева
Преимущества тарифов «МегаФон 3.0»
МегаСемья
Интернет на 50% быстрее
МегаСилы
Связь
при нуле
Виртуальный помощник
Ева
Минимум
Интернет
МегаТариф
Максимум
VIP
Премиум
Остальные тарифы
Объединяйте услуги как удобно
Домашний интернет, ТВ, мобильная связь
Дополните свой тариф опциями
Добавьте домашний интернет и ТВ
Стань новым абонентом МегаФона!
Перенести свой номер
Купить красивый номер
Смартфоны и гаджеты
USB-модем МM200-1, черный + SIM-карта
HONOR X8 128GB Титановый серебристый
Умные часы Apple Watch Series 7, 45 мм, Sport band, тёмная ночь (MKN53)
Tecno Spark 10 Pro 256GB Белый
Bluetooth-гарнитура Marshall Major IV, черная
Samsung Galaxy S23 Ultra 12/256GB Зеленый
Умные часы Apple Watch SE, 40 мм, серебро (MKNY3)
Умная колонка Яндекс Станция Лайт, чили
Сервисы
- Онлайн‑кинотеатр START
- Ева
- МегаФон Музыка
- Цифровая полка
- МегаФон Технологии
Единая подписка на всё
Смотрите в онлайн-кинотеатре START: оригинальные сериалы, 200+ телеканалов, кино и мультфильмы от ведущих студий мира
Ваш виртуальный помощник
Бесплатно блокирует спам, отвечает на звонки и защищает в интернете
Наслаждайтесь музыкой
в любимом приложении
HD-качество звука, новинки и персональные плейлисты без рекламы и ограничений по времени
Всё самое интересное
на одном сайте
Кино, музыка, книги, игры, подкасты и многое другое — выбирайте развлечения на свой вкус
Технологии связи в вашем смартфоне
Пользуйтесь самым быстрым мобильным интернетом, VoLTE, VoWiFi, pre‑5G и 5G
Акции
START со скидкой 50% на тарифах «МегаФон 3.0»
Абонементы на тарифы «МегаФон 3.0» и «МегаФон Kids»
Зачётная скидка для студентов на тарифы «МегаФон 3.0»
Связь
Услуги и опции
Развлечения
Поддержка
Интернет‑магазин
Малый бизнес
Бизнес
О компании
Персональные скидки и спецпредложения
В разделе Для меня в Личном кабинете
Мобильное приложение МегаФон
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.