Установить личный кабинет жкх мособлеирц через интернет

Сообщаем вам, что в настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как: Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
О восстановлении работы сервиса по принятию обращений будет сообщено дополнительно. Российские домены работают без изменений.

Напишите нам

Обратите внимание на Ваш платежный документ. Убедитесь, что расчеты по Вашему лицевому счету осуществляет МосОблЕИРЦ.

Вы также можете обратиться в контактный центр по телефону 8 (499) 444-01-00. На вопрос голосового помощника «Что Вас интересует?» ответьте «Являюсь ли я клиентом МосОблЕИРЦ», далее по запросу назовите номер лицевого счета и следуйте голосовым инструкциям.

Источник

Личный кабинет МосОблЕИРЦ

Основная задача личного кабинета МосОбл ЕИРЦ – помочь абонентам удалённо оплачивать воду, электричество и другие услуги, контролировать состояние лицевого счёта, узнавать об изменении тарифов, заказать вызов специалиста. Сервис актуален только для жителей столицы и Московской области, кроме того, чтобы зарегистрироваться, обязательно нужно быть клиентом МосОблЕИРЦ.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как завести личный кабинет в МосОблЕИРЦ, нужно пройти регистрацию на сайте. Сделать это можно следующим образом:

при необходимости прочтите инструкцию по регистрации, после чего нажмите кнопку «Войти/зарегистрироваться»;

первый этап идентификации клиента – проверка номера, для чего в следующей строке введите телефон, отметьте галочку в окне согласия с обработкой данных и нажмите «Далее»;

после отправки номера появится ещё одна строка, в неё нужно вписать код, который поступит в сообщении;

После этого необходимо отсканировать предложенный QR-код или ввести запрошенную информацию вручную. Обязательно указать лицевой счёт, а для дополнительной идентификации нужно ввести период и сумму в одной из квитанции за предыдущие 3 месяца.

После этого отразится адрес, привязанный к ЛС. Если он верный, нужно подтвердить действие. Если указан неверный адрес, измените его вручную.

Кроме лицевого счёта и адреса для регистрации личного кабинета МосОблЕИРЦ РФ нужно ввести ФИО и e-mail. Для этого желательно использовать почту на российском домене, поскольку с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo и т. д. могут возникать проблемы.

Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ

ЛКК ЖКХ РФ – личный кабинет клиента компании. Он становится доступен сразу после регистрации. Для входа нужно:

нажать на кнопку вверху на сайте;
затем перейти во вкладку «Вход/регистрация»;
ввести свой номер, согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Далее»;
в нижней строке указать 4-значный код из сообщения.

Ещё один способ входа – авторизация через Госуслуги:

авторизуйтесь вашими данными, при необходимости, если подключена двухфакторная аутентификация, введите 6-значный код из сообщения;
предоставьте ЛКК МосОблЕИРЦ право на просмотр информации из учётной записи – нажмите кнопку «Предоставить»;

после этого система автоматически «перебросит» пользователя назад, но сразу откроется профиль с доступом к полному функционалу портала.

Для входа через Госуслуги важно, чтобы в вашей учётной записи и на портале МосОблЕИРЦ совпадали данные – телефон и email.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области и Москве позволяет получать ряд услуг и контролировать состояние счёта в режиме онлайн.

Передача показаний счетчика

Это одна из основных функций – с её помощью абоненты могут передавать показания приборов учёта поставщику дистанционно. Для этого необходимо:

после авторизации в профиле перейти во вкладку «Подача показаний»;
откроется форма, в которой будут данные по предыдущим показаниям, платежам по каждому прибору учёта, даты передачи предыдущих показаний;
здесь необходимо заполнить только крайнюю правую строчку рядом с каждым счётчиком, после чего нажать кнопку «Передать показания».

Важно учесть, что значение должно быть больше предыдущего, но разница между старыми и новыми показаниями не может превышать 1000. Оставлять пустые строки также нельзя. Если какое-либо значение введено неправильно, его можно удалить вручную, а чтобы выйти из формы, нажмите кнопку «Отмена», расположенную внизу.

Если хотите сформировать историю всех переданных показаний, нажмите на соответствующую ссылку внизу справа. Тут можно выбрать период, за который необходим отчёт, автоматически показываются последние месяцы.

МосОблЕИРЦ предлагает и другие способы передачи показаний:

через мобильное приложение;
с помощью чат-бота Федота (оранжевый круг со значком сообщения внизу справа на сайте);
в любом клиентском офисе;
в кол-центре по номеру 8−499−444−01−00 (работает ежедневно с 6:00 до 23:00).

Авторизация нужна только при передаче показаний через приложение или ЛК, но во всех случаях нужно знать номер ЛС.

Оплата квитанций

Первый способ оплаты услуг поставщика:

напротив нужного месяца стоит начисленная сумма, а справа – кнопка «Оплата»;
нажмите на неё, при необходимости, если не сделали этого ранее, введите реквизиты карты;
подтверждение оплаты платежки – код от банка.

войдите в блок с единым платёжным документом;
нажмите на нужную квитанцию (выберите тот месяц, за который хотите оплатить);
откроется блок «Оплата», слева – сумма к оплате;
здесь будут перечисленные все оказанные услуги и сумма по каждой из них;

если согласны с данными, нажмите «Далее»;
на странице оплаты, если привязана карта, согласитесь с правилами и нажмите «Оплатить».

Оплата возможна с карт основных платёжных систем, комиссия не удерживается.

Уточнение задолженности по лицевому счету

В профиле можно узнать как переплату, так и сумму долга. Для этого нужно:

авторизоваться в профиле;
перейти в раздел с единым платёжным документом;
в блоке «Услуги» будут представлены такие значения, как сумма к оплате, начисления, последняя плата и долг или аванс на начало периода;
нажав на ссылку, можно получить детализацию задолженности по коммунальным услугам, а с помощью знака принтера справа – распечатать ее.

В раздел ЕПД можно не входить – после авторизации в профиле переплата или долги отражаются вверху стартовой страницы. Каждый можно открыть, чтобы увидеть детальную информацию.

Оплата услуг без авторизации на сайте

Для тех, кто ещё не зарегистрировался на сайте, не помнит данные для входа или по другим причинам не желает заходить в ЛК, есть опция оплаты услуг напрямую с портала МосОблЕИРЦ. Для этого нужно:

перейти по ссылке;
указать все требуемые данные в форме – номер ЛС, отметить включение страхования в платёж и нажать «Продолжить».

Затем схема действий та же – проверьте начисления, если согласны с общей суммой к оплате, система переведёт вас на форму, где будет добавлена карта (если нет, реквизиты нужно ввести вручную). В конце подтвердите операцию кодом от банка.

Клиентская поддержка через кабинет

Можно воспользоваться разными способами обращений в техподдержку:

При таком способе обращений ответ придёт в письменном виде в течение нескольких минут.

Как отключить личный кабинет?

Если не планируете пользоваться профилем, его можно отключить следующим образом:

выйдите из него, нажав на «Выход» справа вверху;
обратитесь лично в офис поставщика с паспортом.

Помните, что просто деактивировать личный кабинет невозможно – это происходит автоматически после расторжения договора.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»

Все те же функции доступны абонентам со смартфона – мобильное приложение позволяет оплачивать счета, проверять начисления и др.

Приложение для IOS

Для скачивания «МосОблЕИРЦ Онлайн» на iOS:

перейдите по ссылке;
когда файл скачается на ваше устройство, откройте его;
авторизуйтесь с теми данными, которые используете в ЛК.

Приложение для Android

На устройства с Android установка приложения тоже возможна:

перейдите по ссылке (можно зайти при помощи VPN сервиса) с телефона или ПК;
нажмите «Установить»;
откройте файл, который скачался на телефон;
авторизоваться можно стандартным способом.

Как восстановить пароль

Для входа в профиль не используется отдельный пароль, который необходимо создать и восстанавливать после утери. При каждой авторизации применяется разовый код – система генерирует его отдельно для каждого абонента и присылает сразу после введения номера телефона.

Также пароль не нужен, если будете входить через Госуслуги. В этом случае необходимые данные система получает автоматически, когда вы даёте согласие на использование информации из перечня. Если утерян телефон или к номеру нет доступа, можно использовать этот способ. Но учётная запись на Госуслугах в обязательном порядке должна быть подтверждённой.

Источник

МосОблЕИРЦ Онлайн

ООО «МосОблЕИРЦ» представляет обновленное удобное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Хорошие новости: больше не нужно идти в офис или звонить в контактный центр МосОблЕИРЦ. Простое в использовании приложение поможет Вам:

— оплатить коммунальные счета онлайн без банковской комиссии;
— передать показания приборов учета,
— отследить дату поверки счетчика;
— заказать справку,
— управлять несколькими лицевыми счетами – ваших родителей, например, или пожилых родственников.

Что еще интересного в приложении? Сервис «Умная платежка» поможет разобраться в начислениях. Вы можете увидеть формулы расчета платы за любую из услуг, тарифы, объемы потребления, льготы, пени. Обновился сервис «Услуги для Вашего дома», где десятки компаний готовы помочь быстро и по разумной цене решить коммунальные вопросы, от ремонта квартиры до помощи домашним питомцам.

«МосОблЕИРЦ Онлайн» позаботится о том, чтобы Вы своевременно оплатили коммунальный счет: отправит push-уведомление и напомнит о выставлении платежных документов, о необходимости оплаты. Квитанции — всегда под рукой, с возможностью их скачивания в формате PDF. Приятный сюрприз: все пользователи «МосОблЕИРЦ Онлайн» автоматически получают доступ к программе «Коммунальный бонус». Регистрация в приложении – несложная, Вам понадобится мобильный телефон, банковская карта и любой платежный документ за последние три месяца. Мы будем рады обратной связи, она поможет нам стать еще полезнее и удобнее.
Перед регистрацией убедитесь, что Вы являетесь клиентом МосОблЕИРЦ, иначе регистрация не будет произведена.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.

Источник

МосОблЕИРЦ Онлайн

ООО «МосОблЕИРЦ» предлагает всем желающим воспользоваться его мобильным приложением.

Онлайн-сервис позволит сэкономить время на простое в очередях и облегчить решение проблем, которые относятся к начислениям и погашению задолженности по ЖКХ-услугам. Получите требуемые данные без посещения офисов по обслуживанию клиентов.

Прикладная программа пошлёт вам push-сообщения о значимых событиях и необходимости совершить платежи по квитанциям. Разработчик позаботится, чтобы платёжная документация могла быть загружена в файле с расширением .pdf.

В «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступен следующий функционал:

Добавление лицевых счетов по нескольким объектам недвижимости и оплата коммунальных услуг по отдельности либо по всем сразу;
Передача показаний приборов учёта, напоминание о времени поверки счётчиков, контроль над затратами коммунальных ресурсов;
Просмотр состояния л/с, изучение статистики начислений и транзакций, скачивание квитанций;
Ознакомление с расшифровкой по любой услуге, регламентом начислений, подробностями по действующим тарифам;
Написание вопроса и отправка фотографий документов;
Заказ квитанции либо справочной информации;
Подключение и оплата вспомогательных услуг;
Получение актуальных известий.

Приложения и игры, размещенные на нашем сайте прошли проверку на вирусы. Если у вас есть вопросы, вы обнаружили вирус или вам необходимо связаться с тех. поддержкой по другим вопросам — пишите на почту support@apktake.com.

Источник