Установить настройки интернета мтс

Мобильный интернет

1. Проверьте, что номер не заблокирован, на счёте есть деньги при авансовом методе оплаты и не превышен лимит при кредитном:

• в интерфейсе управления модемом через USSD-запрос *100#
• в Личном кабинете

2. Убедитесь, что на номере не закончился трафик:

Если интернет закончился, подключите дополнительные пакеты в Личном кабинете: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ

3. Перезагрузите модем: вытащите его из USB-порта и вставьте обратно

4. Если модем не начал работать, попробуйте сделать следующее:

• если не загружается веб-интерфейс управления модемом, отключите все активные сетевые подключения кроме того, которое использует модем

• если компьютер не видит модем или не опознаёт его, попробуйте установить его в другой USB-разъём. Если это не исправит ситуацию, переустановите драйверы

5. Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство:

• SIM-карта работает → ваш модем неисправен. Если он на гарантии, принесите его в любой магазин МТС для замены или оформления возврата. А если гарантия закончилась, обратитесь в авторизованный сервисный центр

• SIM-карта не заработала в другом устройстве → её владелец может заменить её бесплатно в любом магазине МТС. Нужно захватить паспорт

6. Другие способы решить вопрос вы найдёте в руководствах пользователя в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

Для начала разместите ваш модем или роутер там, где сигнал сильнее – например, на подоконнике. Если нужно, используйте USB-удлинитель. Вот что ещё можно сделать

1. Посмотрите, не кончился ли трафик по вашему тарифу, в Личном кабинете. или веб-интерфейсе модема. Если интернет израсходован, вы можете подключить дополнительные пакеты в Личном кабинете: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ

— с помощью индикатора на модеме, если он есть
— по карте покрытия сети
— если у вас есть мобильный номер МТС, измерьте скорость передачи данных в приложении Мой МТС: Поддержка ― Измерить скорость

3. Проверьте диапазон подключения модема (2G, 3G, 4G) через соответствующий индикатор или в веб-интерфейсе. Самый быстрый интернет даёт стандарт 4G

Ваше устройство может отображать название диапазона в буквенном формате. Вы можете соотнести его с более привычными наименованиями (2G, 3G, 4G), уточнив этот вопрос в интернете или в инструкции к вашему устройству в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

Подключение через Wi-Fi

2. Проверьте, что индикатор на роутере показывает работу WI-FI

Если он не светится, это, скорее всего, значит, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно

ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться

3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена правильно: подключите роутер к компьютеру или ноутбуку через USB кабель и проверьте настройки

Инструкция по настройкам вашей модели роутера в статье

1. Убедитесь, что номер не заблокирован: его баланс положительный при авансовом методе оплаты, в при кредитном методе не превышен лимит

2. Проверьте, остался ли у вас интернет-трафик по пакету в Личном кабинете.Если израсходован, вы можете подключить дополнительные пакеты: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ

3. Попробуйте перезагрузить устройство

4. Подключите модем или роутер к компьютеру через USB-кабель и попробуйте выйти через него в интернет:

— выйти в Сеть получилось : проверьте параметры подключения WLAN. Инструкция по настройкам вашей модели роутера в статье

— выйти в Сеть не получилось:

● если компьютер не видит модем/роутер или определяет его как «неопознанное устройство», переподключите модем/роутер через другой USB-разъём. Если это не решит проблему, переустановите драйверы устройства

● протестируйте SIM-карту в другом устройстве: телефоне, смартфоне, планшете

Если она будет работает в другом устройстве, ваш модем/роутер неисправен. По вопросу возврата или замены обращайтесь в магазин МТС, если устройство на гарантии, или в авторизованный сервисный центр

Если SIM-карта не заработала, она неисправна. Её владелец с паспортом может бесплатно заменить её в любом магазин МТС

5. Больше способов устранить частые проблемы вы найдёте в инструкции к вашему устройству

1. Посмотрите, не кончился ли трафик по вашему тарифу в Личном кабинете.Если интернет израсходован, вы можете подключить дополнительные пакеты: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ

2. Установите модем в месте, где сигнал самый сильный – как правило, такое место рядом с окном. Вы можете перемещать роутер по помещению и следить за индикатором, который показывает силу сигнала

Между модемом/роутером и вашим компьютером или ноутбуком не должно быть большого расстояния или препятствий вроде толстых стен

• Смените пароль:
— подключите модем или роутер к компьютеру через USB-кабель
— войдите в веб-интерфейс управления
— введите новый пароль в разделе настроек Wi-Fi и сохраните изменения

• Сбросьте настройки до заводских:
— проверьте, что на корпусе устройства сохранилась наклейка с именем сети Wi-Fi и первоначальным паролем для подключения
— удерживайте кнопку Reset на устройстве или в меню веб-интерфейса управления
— войдите с параметрами, напечатанными на наклейке

Инструкция по настройкам для вашей модели модема/роутера есть в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

Источник

Автоматические настройки телефона

Все абоненты МТС, приобретая новый телефон, могут пользоваться сетью Интернет, отправлять или получать SMS и MMS, не настраивая свой телефон.

Если у Вас не получается выйти в Интернет или отправить MMS, закажите автоматические настройки:

Доступ без настроек

• Не знаете, как настроить на телефоне Интернет или MMS?
• А пользоваться ими все равно необходимо?

Получите полный доступ в сеть Интернет и возможность отправлять или получать MMS-сообщения даже при неправильных настройках мобильного телефона с услугой «Доступ без настроек».

С 9 апреля 2010 г. услуга «Доступ без настроек» добавлена автоматически и бесплатно абонентам всех тарифных планов (за исключением«Классный» и «НИКА (корпоративный)») с подключённой услугой Мобильный интернет.

Самостоятельно услугу «Доступ без настроек» можно подключить и отключить :

Услуга «Доступ без настроек» не имеет ежемесячной платы и платы за подключение.

Внимание: при отключении услуги Мобильный интернет услуга «Доступ без настроек» не работает.

Услуга предоставляется в опытно-коммерческой эксплуатации. При пользовании услугой MMS или доступом в Интернет с неверными настройками направляется информационное SMS-сообщение о работе услуги «Доступ без настроек». Сообщение направляется однократно для каждой новой комбинации: абонентский номер телефона — мобильный телефонный аппарат. На аппарат с активированными правильными настройками услуга не влияет. Доступ в Интернет и использование MMS возможно также и при полном отсутствии настроек на телефонном аппарате. Рекомендуется произвести корректную настройку сотового телефона во избежание ошибочных действий.

• Интернет-трафик — запросы от мобильных телефонов с любыми неправильными настройками;
• MMS-трафик.

На основании разделения трафика по направлениям происходит его коррекция и тарификация в соответствии с тарифным планом.

• Интернет-трафик — по тарифам на Интернет-трафик;
• для MMS трафика — по тарифам на отправку/получение MMS-сообщений, трафик при передаче/получении MMS не тарифицируется

Источник

Настройки интернета МТС

Чтобы ваш телефон или планшет корректно работали с SIM-картой и позволяли выходить в интернет, требуется задать верные настройки на вашем устройстве.

Обычно все происходит автоматически при установке в телефон новой SIM-карты. Если на этом этапе что-то пошло не так — проверьте SMS, там должно быть сообщение с инструкциями, следуйте им — если всё сделать правильно, интернет заработает.

Но иногда что-то идет не так — и в этом случае вам пригодится эта статья, где мы расскажем о всех вариантах установки верных настроек интернета МТС: автоматических, ручных, для разных видов операционных систем.

Автоматические настройки

Заказ автоматических настроек

В первую очередь, попробуйте запросить автоматические настройки интернета. Для этого зайдите на официальный сайт МТС в раздел поддержки на страницу mts.ru/personal/podderzhka/mobilniy-internet/nastroyki-telefona-modema/avtomaticheskie-nastroyki-telefona. Там введите свой номер телефона и выберите картинку, чтобы подтвердить, что вы не робот. Далее следуйте инструкциям, которые поступят на ваш смартфон.

«Доступ без настроек»

Если ваш тариф мобильной связи включает пакет интернет-трафика (или вовсе безлимитный интернет), то услуга «Доступ без настроек» у вас подключена по умолчанию. Она бесплатная. Чтобы воспользоваться сервисом, наберите *111*2156# и нажмите кнопку вызова.

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!

Ручные настройки

В редких случаях нужно прописывать настройки интернета вручную.
Типовые настройки интернета GPRS/EDGE следующие:
— Название профиля/Profile name: MTS Internet
— Канал данных/Data bearer: GPRS
— Точка доступа/APN: internet.mts.ru
— Имя пользователя/User name: mts
— Пароль/Password: mts

Порядок действий зависит от операционной системы вашего устройства, расскажем о каждом из них подробнее.

Для iOS

Перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Сотовая связь», затем «Параметры данных» и «Сотовая сеть передачи данных». В соответствующие поля введите
— APN: internet.mts.ru
— Имя пользователя: mts
— Пароль: mts

Для Android

Откройте меню и зайдите в раздел «Настройка». Там выберите пункт «Беспроводная связь» и поставьте флажок напротив пункта «Мобильный интернет». После этого зайдите в меню «Мобильные сети», там выберите профиль «MTS internet», а если его нет — нажмите «Создать APN для создания новой точки подключения».
Введите там следующие параметры:
— Имя: MTS internet
— APN: internet.mts.ru
— Логин: mts
— Пароль: mts
— Тип аутентификации: нет (у некоторых устройств Fly, Huawei, Lenovo по умолчанию там стоит «Не установлено», его нужно сменить на «Нет»)

Windows Phone8

Прокрутите меню до пункта «Настройки», нажмите на него и снова прокрутите открывшееся меню до пункта «Передача данных». Затем еще раз
прокрутите вниз экран и кликните на «Добавить точку интернет-доступа». В меню APN укажите настройки для сети МТС:
— Точка доступа: internet.mts.ru
— Имя пользователя: mts
— Пароль: mts
Нажмите иконку сохранения настроек и перезагрузите телефон.

Источник

Автоматические настройки телефона

Все абоненты МТС, приобретая новый телефон, могут пользоваться сетью Интернет, отправлять или получать SMS и MMS, не настраивая свой телефон.

Если у Вас не получается выйти в Интернет или отправить MMS, закажите автоматические настройки:

Доступ без настроек

• Не знаете, как настроить на телефоне Интернет или MMS?
• А пользоваться ими все равно необходимо?

Получите полный доступ в сеть Интернет и возможность отправлять или получать MMS-сообщения даже при неправильных настройках мобильного телефона с услугой «Доступ без настроек».

С 9 апреля 2010 г. услуга «Доступ без настроек» добавлена автоматически и бесплатно абонентам всех тарифных планов (за исключением«Классный» и «НИКА (корпоративный)») с подключённой услугой Мобильный интернет.

Самостоятельно услугу «Доступ без настроек» можно подключить и отключить :

Услуга «Доступ без настроек» не имеет ежемесячной платы и платы за подключение.

Внимание: при отключении услуги Мобильный интернет услуга «Доступ без настроек» не работает.

Услуга предоставляется в опытно-коммерческой эксплуатации. При пользовании услугой MMS или доступом в Интернет с неверными настройками направляется информационное SMS-сообщение о работе услуги «Доступ без настроек». Сообщение направляется однократно для каждой новой комбинации: абонентский номер телефона — мобильный телефонный аппарат. На аппарат с активированными правильными настройками услуга не влияет. Доступ в Интернет и использование MMS возможно также и при полном отсутствии настроек на телефонном аппарате. Рекомендуется произвести корректную настройку сотового телефона во избежание ошибочных действий.

• Интернет-трафик — запросы от мобильных телефонов с любыми неправильными настройками;
• MMS-трафик.

На основании разделения трафика по направлениям происходит его коррекция и тарификация в соответствии с тарифным планом.

• Интернет-трафик — по тарифам на Интернет-трафик;
• для MMS трафика — по тарифам на отправку/получение MMS-сообщений, трафик при передаче/получении MMS не тарифицируется

Источник