Уважаемый клиент скорость мобильного интернета ограничена

Почему сильно упала скорость безлимитного интернета?

Безлимитный интернет трактуется операторами как тариф, который не имеет ограничений ни по скорости, ни по количеству интернет-трафика. Но на практике безлимит может часто сопровождаться внезапным падением скорости.

Рассказываем, почему на безлимитном интернете может сильно упасть скорость, и чем это может быть вызвано.

Проблема с покрытием

Чем дальше от пользователя расположена станция сотовой связи, тем хуже будет интернет-соединение. Например, отправляясь в путешествие на поезде, человек часто сталкиваются с отсутствием нормальной связи. Это связано с тем, что в малонаселенных или в ненаселенных областях отсутствуют вышки связи, которые это соединение могут обеспечить.

Чтобы узнать, попадает ли телефон в зону покрытия того или иного оператора, нужно зайти на его сайт и найти карту покрытия. На ней операторы отражают районы, на которых поддерживается стабильное соединение и высокая скорость. К сожалению, информация здесь не всегда актуальная и правдивая.

Препятствия в виде стен и домов

Если скорость на безлимитном интернете падает только внутри помещения, проблема может заключаться в препятствиях, мешающих соединению. Например, в густонаселенных областях с большим количеством высотных домов и различных сигналов, отраженных от стен, скорость мобильного соединения может упасть в несколько раз.

В таком случае помочь вернуть высокую скорость в помещении сможет только фемтосота — миниатюрное устройство, которое представляет собой домашнюю станцию сотовой связи. Она усиливает связь на небольшом расстоянии, однако этого хватит, чтобы вернуть стабильное интернет-соединение в квартире.

Загруженная станция

Частой причиной снижения скорости, которую озвучивают операторы, является загруженная станция. Это значит, что станция, которая обслуживает пользователя, получает слишком большую нагрузку от других людей, активно использующих интернет.

Важно знать, что внезапное и кратковременное падение скорости можно объяснить этой причиной. Однако если скорость уменьшается регулярно, стоит поискать другой фактор.

Неправильно выбран тип сети

Эта причина может быть актуальна для пользователей, которые плохо разбираются в мобильном интернете и по незнанию выбирают низкоскоростную сеть. Чтобы исправить это, необходимо:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Беспроводные сети» или «Подключения».
3. Найти раздел «Мобильная связь» и в нем пункт «Предпочтительный режим сети».
4. Необходимо выбрать строчку «Авто 4G/3G/2G». После этого телефон начнет автоматически подключаться к самой высокоскоростной сети.

Включена раздача мобильного интернета

Сегодня практически все операторы мобильной связи ограничивают скорость раздачи, если у клиента подключен безлимитный интернет. Поэтому если раздача включена, скорость не будет превышать 128 Кбит/сек.

Чтобы этого избежать, необходимо либо отключить раздачу, либо подключить дополнительную услугу, которая снимет ограничение скорости. Проверить, включена ли раздача, можно следующим образом:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Другие беспроводные соединения».
3. В меню «Режим модема» выбрать «Персональная точка доступа».
4. Убедиться в том, что пункт «Персональная точка доступа» неактивен.

Достигнут неофициальный порог тарифа

Несмотря на то, что безлимитный интернет позиционируется как услуга без ограничений, операторы могут ограничивать скорость после прохождения определенного порога. У каждого оператора порог свой — это может быть как 30 ГБ, так и 100 ГБ в месяц.

Как только пользователь тратит установленное количество трафика, его скорость ограничивается. Обычно просадка скорости замечается в конце месяца или периода оплаты — именно тогда многие достигают неофициального порога. Операторы оправдывают снижение скорости пунктом в условиях тарифа: «При повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в Интернет может быть ограничена».

Использование файлообменников

Некоторые операторы, например, МегаФон, указывают в условиях тарифа пункт об использовании файлообменников. Если клиент пользуется ими или торрент-клиентами, скорость мобильного интернета снижается до 128 Кбит/сек.

Поэтому многие пользователи замечают серьезную просадку скорости при скачивании с файлообменников больших объемов данных (фильмов, сериалов и т.д.). Исправить это невозможно, поэтому перед подключением безлимитного тарифа рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями подключения. Многие тарифы не имеют ограничений только на первый взгляд.

Ставьте лайки и оставляйте комментарии. Для нас это важно =)

Источник

Как обойти ограничение скорости интернета Билайн и не попасться

Ограничение скорости Интернета Билайн — распространенное явление, с которым сталкиваются тысячи абонентов компании. Для решения проблемы купите дополнительные Гб, обновите тарифный план, свяжитесь со службой поддержки или попробуйте подключить две СИМ-карты. Ниже рассмотрим, почему в компании ограничивают трафик, и как с этим можно бороться.

Почему Билайн ограничивает скорости интернета

Одна из особенностей провайдера — ограничение скорости мобильного Интернета Билайн по достижении отметки в 300 Гб при покупке безлимитного тарифа. После этого скорость снижается до 512 Кбит/с, которых недостаточно для нормального пользования глобальной сетью. Причин, почему Билайн ограничивает скорость на безлимитном Интернете, может быть множество:

1. Желание разгрузить сеть.
2. Скрытое намерение заставить людей перейти на более дорогостоящий тарифный план.
3. Отсутствие технических возможностей поддерживать настоящий безлимит для всех пользователей Билайн.
4. Стремление исключить раздачу Интернета (и прикрыть возможности обойти ее) или использование СИМ в модеме.

Кроме того, Билайн ограничивает скорость Интернета не только на безлимитных тарифах. Зачастую это происходит, если у пользователя закончился определенный объем Гб, выделенных оператором. После этого подключение к сети не пропадает, но запускается ограничение трафика Билайн до пополнения счета или продления услуги. Ниже подробно рассмотрим, как бороться с этими проблемами.

Как обойти ограничение скорости

С учетом рассмотренной выше ситуации у абонентов компании все чаще возникает вопрос, как снять ограничение скорости Интернета Билайн на безлимитных тарифах. Единой инструкции здесь нет, ведь сам подход оператора построен на глобальном принципе. Как только клиент достиг отметки в 300 Гб, его трафик снижается. При этом абоненты выделяют несколько способов, как выполнить обход ограничения скорости Билайн и вернуть первоначальные условия подключения. Рассмотрим их подробнее.

Метод №1

Если по происшествии 300 Гб, вам поставили 0,5 Мбит/с. Сделайте следующее:

1. Подключите к тарифу еще один номер.
2. Разделитесь тарифный план.
3. Вставьте новую СИМ-карту в телефон и пользуйтесь.

Это один из способов, как убрать ограничения скорости Билайн для Интернета на мобильных устройствах. Суть в том, что на телефоне каждый слот СИМ-карты имеет разный IMEI. Если поставить другую SIM в новый слот, подключить тот же тариф и разделить его на двоих, компания не заметит хитрости. Стоимость такого решения составляет 200 рублей за покупку новой SIM. В дальнейшем ей можно пользоваться для совершения звонков и пользования Интернетом. При этом ограничение скорости Интернета на пакете Билайн Близкие люди удается обойти.

Метод №2

Более доступный способ обхода лимита — звонок в техническую поддержку. Использование чата не эффективно, ведь в таком случае работники компании будут ссылаться на загруженность и наличие более важных проблем. Если стоит вопрос, как реально обойти ограничение скорости на Билайн на безлимите Интернете — звоните оператору. Рекомендуется это делать в часы, когда они испытывают минимальную нагрузку. После звонка укажите следующие моменты:

1. У вас очень плохой Интернет и действует какой-то странное ограничение.
2. Перестановка СИМ-карт не дает результата.
3. У вашего друга на другом операторе таких проблем нет.
4. Вы меняли вышку и вручную определяли оператора, но не добились результата.
5. Сразу попросите переключить на специалиста и перегрузить вам сеть.

Во время разговора вы должны дать понять, что знаете, что Билайн ограничил скорость мобильного Интернета, и как обойти лимит. Можете заявить, что глянули API своей СИМ-карты и нашли там пункт SpeedLimit, который говорит об ограничениях. К слову, в компании закрыли доступ к этой информации, поэтому увидеть API с недавнего времени не получится. Но все-таки попытайтесь заявить об этом.

Во время дальнейшего общения не обращайте особого внимания на отговорки со стороны специалиста. Требуйте, чтобы с вас сняли ограничение Интернета Билайн. Можете начать угрожать, что при таком подходе будете вынуждены перейти на другого оператора. Некоторые пользователи даже идут на незначительные упоминания матерных слов (но без фанатизма).

Если ваши слова дошли до работника Билайн, через 10-20 минут до конца месяца будет хороший Интернет, а ограничение снимается. В следующим месяце ситуация может повториться и придется проходить все «круги ада» заново. Но со временем специалисты компании пойму, с кем имеют дело, и будут ограничивать сеть все меньше. При этом совсем убирать лимит они не будут.

Другие варианты

Выше рассмотрены основные шаги, что делать, если Билайн ограничивает скорость Интернета и снижает ее в несколько раз. Но бывают ситуации, когда уменьшение трафика происходит легально, к примеру, из-за окончания выделенных Гб. В таком случае можно сделать следующие шаги:

1. Обновите тарифный план.
2. Воспользуйтесь опцией «Продли скорость». При этом доступно несколько пакетов с разным разметом трафика по цене до 300 рублей.
3. Используйте опцию «Автопродление скорости» для своего тарифного плана.

Для подключения дополнительных пакетов нужно установить приложение «Мой Билайн». Также можно авторизоваться на официальном сайте и внести изменение.

Еще раз отметим, что ограничение скорости Интернета в Билайн — классическая проблема, с которой сталкиваются пользователи компании на безлимитных тарифах для телефона. Она обусловлена желанием компании разгрузить сеть и не допустить применение СИМ-карты в модемах или раздачи глобальной сети на другие устройства. При этом бороться с этим проще всего с помощью оператора, но в процессе общения нужно уметь защищать свои права.

В комментариях поделитесь, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией, удалось ли ее решить указанными в статье методами, и какие еще шаги можно использовать для решения вопроса.

Источник