Уведомление мобильный интернет недоступен

Мобильная сеть недоступна — что это значит и что делать?

Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна? Что делать в такой ситуации, и как вернуть нормальную связь?

Если на смартфоне внезапно появилось сообщение «мобильная сеть недоступна», совершить звонок будет невозможно. Причины потери связи могут быть разными, и виновником неполадки может оказаться как сотовой оператор, так и сам владелец телефона. Чтобы выяснить, почему телефон испытывает проблемы со связью и не может найти мобильную сеть, необходимо проверить несколько факторов.

Проблема с SIM-картой

Проблемы с обнаружением мобильной сети могут случиться, если SIM-карта пользователя:

• Неправильно вставлена.
• Повреждена или загрязнена.
• Контактировала с водой.
• Нуждается в замене из-за слишком длительного срока использования.
• Находится в поврежденном слоте для SIM-карты.

Проверить состояние SIM-карты просто — достаточно вставить ее в любое другое устройство и проверить, появилась ли сеть. Если появилась, значит проблема заключается не в SIM, а чем-то другом.

Отрицательный баланс

Простая причина, о которой можно легко забыть. Внезапное списание средств с баланса телефона может стать причиной потери мобильной сети. Чтобы исключить этот фактор из списка возможных, необходимо проверить баланс и при необходимости его пополнить.

Проблема на стороне оператора

Временные неполадки в работе оператора или повышенная нагрузка на сеть могут привести к потере сигнала. Проверить, виноват ли сотовый оператор в том, что мобильная сеть стала полностью недоступна, можно двумя способами:

1. Позвонить оператору с другой SIM-карты или другого устройства.
2. Узнать у других абонентов, которые пользуются услугами того же мобильного оператора, испытывают ли они проблемы с сетью.

Если оператор не сообщает о неполадках в работе, причину стоит искать далее.

Отсутствие зоны покрытия

В некоторых местах мобильная сеть оказывается недоступна из-за того, что этот район не входит в зону покрытия. Например, в лесах, горах или других отдаленных от базовых станций территориях может наблюдаться отсутствие связи. Кроме того, мобильная сеть может быть недоступна в цокольных и подвальных помещениях, в лифтах, на парковках или в отдельных густонаселенных районах с высотными зданиями.

Повреждение телефона

Телефон может отображать сообщение о недоступности мобильной связи из-за механического повреждения. Если телефон падал или намокал, он может перестать распознавать SIM-карту. Исправить подобные неполадки могут только специалисты, так как для этого понадобится разобрать смартфон и проверить работу его отдельных деталей.

Программный сбой в работе мобильного устройства

Если программное обеспечение телефона не обновлялось или обновлялось неудачно, результатом может стать отсутствие мобильной связи. Мобильное устройство необходимо обновить из официального источника или перепрошить в сервисном центре. Кроме того, рекомендуется проверить смартфон на наличие вирусных и других подозрительных программ с помощью антивируса.

Что делать, если мобильная связь недоступна? Общие советы

Если причину того, что мобильная связь недоступна, найти не получилось, помочь могут общие советы. Исправить неполадки со связью можно следующими способами:

1. Перезагрузить смартфон. Мобильная сеть может быть недоступной после обновления программного обеспечения, если оно не завершилось перезагрузкой.
2. Включить и выключить режим полета. Также можно вручную отключить все беспроводные соединения на телефоне.
3. Убрать в настройках активной SIM-карты «автоматический поиск сети». Выбрать необходимо пункт «4G/3G/2G (авто)» или «3G/2G (авто)».
4. Вручную выбрать из списка своего сотового оператора в настройках активной SIM-карты.

Источник

Как исправить «Интернет может быть недоступен» на Android?

Сообщение «Интернет может быть недоступен» возникает на устройствах Android при подключении к Wi-Fi сети. К сожалению, «может быть» практически точно гарантирует отсутствие доступа ко Всемирной паутине. От данной проблемы страдают самые разные гаджеты, однако наиболее часто на нее жалуются прежде всего владельцы техники Samsung. Тоже не можете подключить свой Android к Wi-Fi? Тогда вы попали по адресу!

«Интернет может быть недоступен» на Android

Потенциальные причины

Так в чем же проблема? Как бы не хотелось этого признавать, но причин — целый вагон и маленькая тележка. Тем не менее давайте все-таки попробуем выделить самые распространенные из них.

• Баг при подключении к Wi-Fi сети.
• Некорректно заданные дата и время в настройках Android.
• Сбой в работе маршрутизатора.
• Проблемы с сетевым подключением.

Решения

Чтобы избавиться от «Интернет может быть недоступен» и открыть доступ к Интернету на своем мобильнике или планшете, попробуйте сделать следующее:

• Перезагрузка Android. В некоторых случаях проблемы с подключением к Wi-Fi сетям могут возникать по причине багов и ошибок в работе Wi-Fi модуля либо ОС самого Android-устройства. Как говорится, «а вы пробовали выключить и включить его?»
• Повторное подключение к Wi-Fi. Вам следует переподключиться к Wi-Fi сети. Деактивируйте Wi-Fi модуль на своем устройстве, после чего перейдите в настройки Wi-Fi и «забудьте» сеть, с которой у вас возникли проблемы. Еще раз перезагрузите гаджет и подключитесь к Wi-Fi.
• Изменение даты и времени на Android. Многие пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки «Интернет может быть недоступен», подкорректировав дату и время на своем устройстве. По всей видимости, некоторые гаджеты на ОС Android могут испытывать проблемы с подключением к Wi-Fi сетям, если на них установлены неправильные дата и время. Зайдите в настройки своего Android, измените дату и время, и проверьте, получится ли у вас нормально подключиться к выбранному Wi-Fi.
• Перезапуск маршрутизатора. Чтобы обеспечить стабильную работу сетевого маршрутизатора, его необходимо периодически перезагружать. Если этого не делать, вы гарантировано будете сталкиваться со всевозможными проблемами: начиная от снижения скорости передачи данных и заканчивая полной блокировкой доступа к Интернету.
• Сброс настроек маршрутизатора. К сожалению, в некоторых случаях простой перезагрузкой маршрутизатора не обойтись — необходим сброс. Зайдите в панель управления своего роутера и сбросьте его к заводским настройкам. На каждом устройстве этот процесс запускается по разному — читайте инструкцию.
• Проверка работоспособности сети. Возможно, проблема заключается не в роутере или Android-гаджете, а в самом сетевом подключении. Это очень легко проверить, пустив в ход любое другое устройство с Wi-Fi модулем на борту либо ПК, который можно было бы подключить напрямую через Ethernet-кабель. Ничего не поменялось? Срочно свяжитесь с вашим Интернет-провайдером.

Пожалуй, это все, что можно посоветовать на данной теме. Все еще видите сообщение «Интернет может быть недоступен»? Даже после выполнения вышеуказанных рекомендаций, плюс с вашим Интернет-подключением точно все в порядке? Сожалеем, но вы практически наверняка столкнулись с серьезными багами в прошивке Android либо с аппаратной поломкой самого устройства. Рекомендуем обратиться к техническим специалистам.

Источник

На телефоне не работает мобильный интернет. Что нужно проверить!?

Всем доброго часа!

Сегодня будет небольшая краткая заметка, построенная в виде пошаговой инструкции. Может помочь в тех случаях, когда на телефоне «вдруг» перестал работать мобильный интернет. (материал актуален для смартфонов на Android).

Важный момент : если вы выехали за пределы крупного города и у вас пропал доступ в Интернет — когда появиться возможность, проверьте карту покрытия вашего оператора (3G, 4G — есть далеко-далеко не в каждом уголке нашей страны!). Возможно, что вам потребуется сменить оператора, чтобы ездить в «определенную область».

Кроме этого, обратите внимание 📌на значки на экране вашего смартфона. Часто они показывают не только уровень сигнала, но и причину отсутствия Интернета.

Собственно, на выше-оговорённых моментах в заметке далее я не останавливаюсь. Перейду к сути.

Что проверить при проблемах с мобильным интернетом

Самое первое действие (и самое банальное 😉) — перезагрузите телефон (достаточно зажать кнопку включения на 3-7 сек.). Рекомендуется всегда и везде, но мало кто выполняет.

Далее откройте 👉личный кабинет своего мобильного оператора (это можно сделать с компьютера \\ в моем примере Мегафон) и проверьте два момента:

1. сколько израсходовано трафика Интернета — не достигнут ли предел?
2. хватает ли средств на счете / пролонгирован ли тариф. 👇

Почти у всех мобильных операторов можно отключить услугу «Мобильный интернет», и нам нужно узнать не произошло ли это. Делается это либо в личном кабинете, либо через USSD-запрос.

У Мегафона , например, достаточно воспользоваться USSD-запросом: *105*4*4# , который покажет включена ли услуга. Уточните команду на офиц. сайте своего оператора!

Далее проверьте настройки телефона: включена ли «Передача мобильных данных» . Как правило, достаточно потянуть на себя (вниз) верхнюю панельку, чтобы добраться до быстрых настроек телефона. См. пример ниже. 👇

Разумеется, если передача мобильных данных отключена — Интернет работать не будет.

Кстати, для диагностики рекомендую на время отключить Wi-Fi сеть (если такова подключена).

Кроме этого, в настройках Android (раздел «Подключения» ) рекомендую проверить диспетчер сим-карт (особенно, если у вас на смартфоне 2 сим-карты). В нем можно отключить передачу мобильных данных для одной из сим-карт (иногда телефон по умолчанию выбирает для передачи данных совсем не ту сим-карту. ). 👇

Во многих телефонах (раздел «Подключения / передача моб. данных») можно установить лимиты на трафик Интернета (иногда они уже предустановлены без вас).

Например, у вас по тарифу 5 ГБ трафика (и вы установили себе это значение), а потом израсходовали — телефон начнет блокировать передачу данных!

По умолчанию, конечно, телефон выдаст уведомление, что трафик закончился и теперь стоит ограничение (однако, такое происходит не всегда. ). Поэтому, рекомендую проверить, не установлено ли подобных лимитов!

Задать лимит трафика // Android 10.0

Если у вас на телефоне установлен антивирус — рекомендую на время его удалить (отключить). После этого перезагрузить устройство.

Попробуйте переустановить SIM-карту в другой слот (если у вас их 2), либо в другой заведомо-исправный телефон. Работает?

Также крайне рекомендуется (в целях диагностики) — установить в «проблемный» смартфон другую рабочую SIM-карту ( чтобы уточнить наверняка, всё дело в аппарате или SIM-карте ).

Вставка SIM карты в телефон

👉 Если проблема возникла на «стороне» SIM-карты — обратитесь с паспортом в салон своего мобильного оператора для ее перевыпуска. Услуга в большинстве случаев бесплатна, и номер останется тот же (правда учтите, что после этой процедуры в течении суток-двух могут не приходить SMS-сообщения! Это делается в целях безопасности).

👉 Если проблема возникла на «стороне» телефона — то я бы перед походом в сервис порекомендовал следующее:

1. сделать бэкап нужных 📌файлов и контактов;
2. попробовать выполнить 📌сброс телефона (так называемый Hard Reset);
3. если есть доступ к слоту установки SIM-карты — попробовать почистить контакты (ватной палочкой, слегка смоченной в спирту);
4. если сброс и чистка ничего не дали — то уже обратиться в авторизованный сервисный центр.

Иные рекомендации — приветствуются!

Источник