Узнать номер договора билайн домашний интернет

“Билайн” – мобильный оператор, предоставляющий своим клиентам услуги домашнего интернета. Каждый новый абонент получает код, с помощью которого можно управлять тарифом, совершать те или иные операции. Существует несколько рекомендаций, помогающих понять, как узнать номер договора с «Билайн».

Что такое номер договора

Он выдается при подписании договора на оказание услуг связи, для регистрации в “Личном кабинете”. Номер присутствует в единой базе данных, используется для уточнения количества трафика, пакетов минут и СМС, управления балансом.

Зачем нужно знать номер договора

Необходимость вызова на дом специалиста, занимающегося подключением, настройкой и ремонтом оборудования.
Связь с оператором. Это помогает уточнить информацию о списанных денежных средствах, подключенных опциях, изменении условий договора.

Как узнать свой лицевой счет

Цифровой идентификатор можно посмотреть в самом договоре или “Личном кабинете”, с помощью СМС-команд и службы технической поддержки.

Через звонок оператору

Нередко нужные данные определяют с помощью службы технической поддержки. Для этого предназначена горячая линия 8 (800) 700-06-11. Звонки совершают для получения различной справочной информации, при появлении вопросов к оператору связи.

При беседе с абонентом сотрудник может запросить паспортные данные. Другим способом связи с оператором является отправка короткого сообщения.

Для получения идентификатора лицевого счета предназначен сервис 0622. В сообщении указывают фамилию абонента, адрес места жительства, детальное описание проблемы.

В “Личном кабинете”

Интернет-страница компании предоставляет возможность управления большинством функций тарифного плана. Чтобы проверить номер договора, выполняют следующие действия:

Переходят на официальный сайт Beeline. Осуществляют авторизацию. Для этого требуется телефонный номер и пароль, полученный с помощью СМС-команды. При использовании мобильного интернета войти можно без ввода ключа.
В верхней части окна находят информацию о балансе, идентификаторе лицевого счета. Здесь же присутствуют дата и размер предстоящего абонентского платежа.

Контракт с оператором связи подписывают при приобретении сим-карты или подключении домашнего интернета. В документе прописаны права и обязанности клиента и оператора, условия оказания услуг, величина абонентской платы, порядок списания средств с баланса. Здесь можно найти информацию о входе в “Личный кабинет”, логин и пароль. Нужный идентификатор присутствует на первой странице контракта.

Через электронную почту

Написание письма – эффективный способ получения нужной информации. Для связи с абонентами предназначен адрес [email protected]. Если ответ не приходит слишком долго, можно воспользоваться другой почтой – [email protected]. Обязательно задают тему письма, описывают вопрос.

Через офис «Билайн»

Доступный каждому клиенту способ – обращение в центр обслуживания. Нужную информацию предоставляют только на некоторых условиях. Абонент выполняет следующие действия:

описывает цель посещения офиса;
предъявляет паспорт;
называет номер своего телефона.

Данные предоставляются только человеку, подписавшему договор на оказание услуг. Дополнительно можно узнать список всех сим-карт, приобретенных абонентом.

Источник

Как узнать номер договора и лицевого счета в Beeline

Перед тем как предоставить клиенту номер и тарифный план для общения, абонент подписывает контракт. Чтобы узнать номер договора в Билайн, просматривается шапка этого официального документа. Этот многозначный код – основной элемент для пополнения баланса и решения юридических вопросов.

Что такое номер договора и л/с

Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.

Как узнать

Чтобы узнать лицевой счет Билайна в дистанционном режиме, нужно получить доступ в личный кабинет или позвонить в службу поддержки. При посещении сотрудники офиса проверят удостоверение личности и предоставят информацию.

В веб-кабинете Билайн

Чтобы оплатить домашний интернет, требуется указание л/с. Если контракта нет на руках, его данные находятся на виртуальном ресурсе Билайн. Алгоритм действий:

Ввести в поисковой строке браузера beeline ru.
Зарегистрироваться с указанием номера телефона, на него придет случайный пароль.
Перейти в раздел «Профиль». В верхнем углу будет прописан цифровой код договора.

Если человек забыл свой пароль, то решить вопрос можно, позвонив по номеру 8‑800‑700‑8000 . Получить новый код легко с помощью запроса *110*9# .

В абонентском договоре

Если у пользователя сохранился конверт, выданный во время приобретения сим-карты, то номер счета будет указан в анкете-договоре. Этот официальный бланк содержит массу дополнительной информации. Можно посмотреть координаты веб-ресурса, данные о ежемесячных платежах, стоимость соединения в роуминге.

С помощью звонка оператору

Если у абонента нет возможности выйти в интернет, а сам бланк договора утерян, то получить сведения о счете легко через колл-центр. Служба работает круглосуточно, звонок пройдет даже при отрицательном балансе. Контакты: 8-800-700-06-11 или 0611 . Сотрудник справочного центра задаст несколько персональных вопросов и назовет цифры контракта.

Дополнительный способ: отправка смс-сообщения на номер 0622 . В нем указывается, что абонент хочет узнать данные о договоре.

С помощью e-mail

Через интернет Билайн отправляется электронное письмо в центр техподдержки абонентов. Контакты:

Ответ придет на почтовый ящик, с которого отправлялось послание. В теле письма можно указать нюансы просьбы, пожелания, задать свой вопрос.

В офисе Билайн

Найти цифры контракта помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.

В каких ситуациях требуется информация

После подключения к сети Билайн, человек ежемесячно оплачивает абонентские взносы. Если операция проводится через расчетный счет, то потребуется внесение цифр контракта, поэтому придется узнать номер лицевого счета. Сведения из соглашения могут потребоваться во время спорных вопросов с оператором, при написании жалоб, открытии дополнительного счета или сопряженного номер для личного пользования.

После оформления сим-карты можно сделать фото, чтобы иметь при себе цифры идентификатора.

Источник