- USSD/SMS -портал *222#
- Способы подключения
- Как следить за балансом по счёту домашнего телефона и других услуг МГТС
- Баланс счёта МГТС — вся информация в вашем смартфоне
- Дополнительные способы контроля баланса по счёту МГТС
- Электронный счёт пользователя вместо бумажного уведомления
- В какие сроки выставляются счета МГТС и сроки их оплаты
- USSD/SMS -портал *222#
- Способы подключения
- Стоимость услуг:
- Способы оплаты ТВ и интернета МТС, как узнать баланс
- Как узнать баланс
- Как оплатить
- Оплата задолженности в рассрочку
- Тариф «Весь МТС Супер»
- USSD/SMS -портал *222#
- Способы подключения
USSD/SMS -портал *222#
USSD-портал *222# — это портал самообслуживания клиентов «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС, с помощью которого можно:
- Узнать баланс своего счета
- Изменить тариф услуги «Домашний Интернет», узнать текущий тариф
- Подключить дополнительный пакет услуги «Домашнее Цифровое ТВ», узнать список активированных пакетов
- Пополнить счет
- Оставить заявку на подключение услуги «Домашний интернет» или «Домашнее Цифровое ТВ»
- Получить справочную информацию и другое
Способы подключения
- Управление через USSD-номер *222# осуществляется только с мобильного номера МТС, который зарегистрирован как контактный номер абонента (указывается при заключении договора по услугам связи)
- Добавить, изменить или удалить контактный номер возможно в Личном кабинете клиентов «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС в разделе USSD *222#
- для проверки баланса наберите на своем мобильном телефоне: *222*1#
- Если на лицевом счете имеется несколько услуг или мобильный номер МТС связан с несколькими лицевыми счетами, то в USSD-меню необходимо сначала выбрать номер лицевого счета управляемой услуги
*222*11# | Добровольная блокировка (только ТП моно-ШПД) |
*222*12# | Настройки ШПД |
*222*13# | Пополнение счета |
*222*14# | Изменение пароля Личного кабинета |
*222*15# | Адреса офисов обслуживания |
*222*16# | Заявка на подключение ШПД |
*222*17# | Заявка на подключение ЦТВ |
*222*20# | Текущий тариф Домашнего Интернета |
*222*30# | Запрос активированных пакетов ЦТВ |
Изменить тариф Домашнего Интернета | |
*222*21# | ВИП |
*222*22# | Престиж |
*222*23# | Комфорт |
*222*24# | Честный Интернет+ЦТВ 100 |
Подключить/отключить пакеты Цифрового ТВ | |
*222*33# | Базовый+ |
*222*34# | КХЛ HD |
*222*35# | Матч! Футбол |
*222*36# | Новостной |
*222*37# | Активный |
*222*40# | Взрослый |
*222*41# | Наш Футбол |
*222*42# | Viasat HD |
*222*43# | Amedia Premium HD |
*222*44# | Эгоист |
Если на вашем лицевом счете имеется несколько услуг или мобильный номер МТС связан с несколькими лицевыми счетами, то в USSD-меню необходимо сначала выбрать номер лицевого счета управляемой услуги.
Добавить, изменить или удалить номер возможно в Личном кабинете абонента «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС в разделе «USSD *222# ».
Запросы по номеру *222# не тарифицируются.
Как следить за балансом по счёту домашнего телефона и других услуг МГТС
Внезапно отключённый домашний телефон — неприятность, которой легко избежать, если следить за состоянием своего счёта в МГТС. Это несложно, и даже не нужно ждать письма от оператора.
Если вы получаете от МГТС не только телефонную связь, но ещё интернет и ТВ, то минус на счёте обернётся отключением и этих услуг.
Баланс счёта МГТС — вся информация в вашем смартфоне
Мы рекомендуем следить за счётом МГТС через мобильное приложение Мой МТС — именно там вы всегда узнаете остаток и легко пополните баланс, а заодно сможете управлять дополнительными услугами.
Ранее у МГТС было своё приложение, но его поддержка прекращена. Вся необходимая информация перенесена в приложение Мой МТС, для которого предусмотрена простая авторизация.
Дополнительные способы контроля баланса по счёту МГТС
Вы также можете узнать баланс следующими способами:
- Личный кабинет на сайте МТС.
- Звонок с вашего городского номера по телефону Это автоматический сервис, который сообщит только об остатке на счёте.
- Обращение в офис компании. Вам помогут при предъявлении паспорта, если договор по городскому номеру оформлен на вас.
Электронный счёт пользователя вместо бумажного уведомления
Вы можете отказаться от бумажного счёта, который ежемесячно направляет вам МГТС и который вы находите в своём почтовом ящике. Оформите подписку на электронный счёт и получайте его на электронную почту.
Электронные счета легко будет найти — как в почте, так и в личном кабинете. А если для вас по какой-то причине важна оперативность получения, то и здесь плюс: электронные доберутся до вас гораздо быстрее.
Подписаться на сервис можно в настройках личного кабинета на сайте или в офисе оператора.
В какие сроки выставляются счета МГТС и сроки их оплаты
Если у вас хорошая привычка своевременно платить по счетам, вам полезно будет знать:
- Электронные счета МГТС за прошлый месяц формируются и отправляются до 6-го числа каждого месяца.
- Бумажные счета за прошлый месяц формируются и отправляются почтой до 9-го числа каждого месяца.
- Оплатить счета за прошлый месяц нужно до 20-го числа текущего месяца.
- Если оплата не происходит вовремя, в течение 30 дней оператор будет напоминать о необходимости совершить платёж, а потом приостановит оказание услуг.
- После 210 дней в статусе должника вы рискуете потерять статус клиента: обычно в таких случаях договор разрывается. Если вы при этом брали в аренду какое-то оборудование, то оператор потребует его вернуть.
Вы никогда не столкнётесь с задолженностью на своём лицевом счёте МГТС, если подключите автоплатёж в приложении Мой МТС. Нужная вам сумма будет перечисляться с вашей карты по расписанию каждый месяц.
USSD/SMS -портал *222#
Клиенты мобильной связи МТС, которые пользуются услугами «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ», «Домашнее Цифровое ТВ», «Домашний Телефон» от МТС, могут со своего мобильного телефона:
- запрашивать текущий баланс лицевого счета через USSD/SMS
- восстанавливать пароль доступа в Личный кабинет (SMS, USSD или e-mail)
Способы подключения
Основным условием является привязка номера мобильного телефона к договору на услугу «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ», «Домашнее Цифровое ТВ» или «Домашний Телефон». Привязать номер телефона к договору можно следующими способами:
- в Личном кабинете услуги «Домашний Интернет» на сайте www.mts.ru (в разделе «Настройка управления услугами»)
- Контактном центре МТС по телефону:
- в салоне-магазине МТС
Стоимость услуг:
- Услуги по привязке телефонного номера и e-mail предоставляются абонентам на безвозмездной основе.
- Услуги по проверке баланса лицевого счета посредством отправки USSD-запроса и SMS:
- стоимость отправки USSD-запроса – 0 руб.
- стоимость отправки SMS – в соответствии с тарифным планом абонента.
- Возможность проверки баланса доступна через USSD-запрос в следующем формате (только для абонентов сети мобильной связи МТС): *222# Проверка баланса по всем договорам, к которым привязан номер телефона, наберите на своем мобильном телефоне *222*[номер лицевого счета]# Проверка баланса по определенным лицевым счетам (в случае, если номер привязан к нескольким лицевым счетам)
- Возможность проверки баланса доступна через SMS в следующем формате (только для абонентов сети мобильной связи МТС):
- для проверки баланса во всем лицевым счетам, к которым привязан номер телефона отправьте SMS с текстом: balans (или баланс) на номер 20222
- для проверки баланса по определенным лицевым счетам, к которым привязан номер телефона (в случае, если номер привязан к нескольким лицевым счетам) с текстом: balans [номер лицевого счета] или баланс [номер лицевого счета] на номер 20222
Восстановление пароля производится на странице авторизации Личного кабинета.
- Для восстановления пароля введите номер лицевого счета по услуге «Домашний Интернет», «Домашнее Цифровое ТВ», «Домашнее ТВ» или «Домашний Телефон» в соответствующее поле, выберите способ восстановления пароля и нажмите «Выслать код подтверждения».
- После получения кода подтверждения введите его в соответствующее поле на странице «Восстановление доступа в Личный кабинет» и нажмите «Восстановить».
- После выполнения всех действий на адрес электронной почты или на мобильный телефон (в зависимости от выбранного способа восстановления пароля) будет отправлен новый пароль.
- После получения нового пароля случайным образом, сгенерированного системой, его рекомендуется заменить, авторизовавшись в Личном кабинете и перейдя на страницу «Смена пароля доступа в Личный кабинет».
Способы оплаты ТВ и интернета МТС, как узнать баланс
Не забывайте оплачивать домашний интернет и цифровое ТВ МТС до 1 числа каждого месяца, чтобы не остаться без доступа к ним в самый неподходящий момент! Для оплаты есть множество способов: как наличными, так и банковской картой через интернет или лично.
Если вы не можете внести оплату прямо сейчас, вы можете активировать опцию «Отложенный платеж».
Если у вас скопился долг за несколько месяцев, но вы планируете продолжить использование связи МТС, обратите внимание на возможность погасить задолженность в рассрочку.Важно: оплата за тариф «Весь МТС» вносится по номеру мобильного.
Как узнать баланс
Баланс своего счета МТС вы можете узнать:
- По телефону техподдержки
Приготовьте паспортные данные и будьте готовы назвать номер вашего лицевого счета – это ускорит процесс поиска вашего адреса операторами МТС. - В любом салоне связи МТС
Возьмите с собой ваш договор и паспорт. - С помощью USSD (SMS) запросов
- В личном кабинете
Как оплатить
- Через сервис Кошелек МТС Деньги
Ссылка для оплаты домашнего интернета и ТВ
Ссылка для оплаты тарифа «Весь МТС» - Через Личный кабинет
Инструкция по входу - Вашей банковской картой
Через мобильное приложение и банкоматы вашего банка. - На Почте России
Через терминалы оплаты и отделения (возможна комиссия). - В кассах и терминалах «Фрисби»
- В других платежных терминалах (Qiwi и т. д.)
- В салонах связи МТС
Через терминалы или сотрудника.
Оплата задолженности в рассрочку
Если у вас скопился большой долг, вы можете направить заявку на его оплату в рассрочку. Для этого перейдите по этой ссылке и заполните форму: впишите лицевой счет, подключенный услуги, сумму первоначального взноса и дату его выплаты.
Тариф «Весь МТС Супер»
Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!
USSD/SMS -портал *222#
USSD-портал *222# — это портал самообслуживания клиентов «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС, с помощью которого можно:
- Узнать баланс своего счета
- Изменить тариф услуги «Домашний Интернет», узнать текущий тариф
- Подключить дополнительный пакет услуги «Домашнее Цифровое ТВ», узнать список активированных пакетов
- Пополнить счет
- Оставить заявку на подключение услуги «Домашний интернет» или «Домашнее Цифровое ТВ»
- Получить справочную информацию и другое
Способы подключения
- Управление через USSD-номер *222# осуществляется только с мобильного номера МТС, который зарегистрирован как контактный номер абонента (указывается при заключении договора по услугам связи)
- Добавить, изменить или удалить контактный номер возможно в Личном кабинете клиентов «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС в разделе USSD *222#
- для проверки баланса наберите на своем мобильном телефоне: *222*1#
- Если на лицевом счете имеется несколько услуг или мобильный номер МТС связан с несколькими лицевыми счетами, то в USSD-меню необходимо сначала выбрать номер лицевого счета управляемой услуги
*222*11# Добровольная блокировка (только ТП моно-ШПД) *222*12# Настройки ШПД *222*13# Пополнение счета *222*14# Изменение пароля Личного кабинета *222*15# Адреса офисов обслуживания *222*16# Заявка на подключение ШПД *222*17# Заявка на подключение ЦТВ *222*20# Текущий тариф Домашнего Интернета *222*30# Запрос активированных пакетов ЦТВ Изменить тариф Домашнего Интернета *222*21# ВИП *222*22# Престиж *222*23# Комфорт *222*24# Честный Интернет+ЦТВ 100 Подключить/отключить пакеты Цифрового ТВ *222*33# Базовый+ *222*34# КХЛ HD *222*35# Матч! Футбол *222*36# Новостной *222*37# Активный *222*40# Взрослый *222*41# Наш Футбол *222*42# Viasat HD *222*43# Amedia Premium HD *222*44# Эгоист Если на вашем лицевом счете имеется несколько услуг или мобильный номер МТС связан с несколькими лицевыми счетами, то в USSD-меню необходимо сначала выбрать номер лицевого счета управляемой услуги.
Добавить, изменить или удалить номер возможно в Личном кабинете абонента «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС в разделе «USSD *222# ».
Запросы по номеру *222# не тарифицируются.