- IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?
- Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
- Запускаем диагностику неполадок
- Изменяем настройки TCP/IPv4
- Задаем статические адреса для IPv4
- Заключение
- Настройка сети IPv4 в Windows 10
- Шаг 1: Открытие окна настроек
- Шаг 2: Настройка параметров сети
- Вариант 1: Автоматически (DHCP)
- Вариант 2: Вручную
IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?
Если в окне «Состояние» сетевого подключения вы видите надпись «IPv4-подключение: без доступа к интернету», или «IPv4-подключение: без доступа к сети» и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.
На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер) , какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.
С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet) , мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.
А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».
Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.
Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.
Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
- Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
- Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
- Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема) , то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
- Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки) . Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
- Временно отключите антивирус.
Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.
Запускаем диагностику неполадок
Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».
Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:
В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически) :
- DNS-сервер не отвечает, или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
- Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
- Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
- На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов
Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.
Изменяем настройки TCP/IPv4
Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».
Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети) .
В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически ( если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек) , а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.
Компьютер желательно перезагрузить.
Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.
Задаем статические адреса для IPv4
Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.
В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:
Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.
Заключение
Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.
В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь.
Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.
Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!
212
681001
Сергей
Решение проблем и ошибок
Настройка сети IPv4 в Windows 10
Важно! В этой статье представлено руководство по настройке непосредственно сети IPv4. Если вам необходима общая инструкция по конфигурированию сетевых соединений, рекомендуем перейти по ссылке ниже на другую нашу публикацию, в которой этот вопрос рассмотрен подробно.
Подробнее: Настройка сетевого адаптера в Windows 10
Шаг 1: Открытие окна настроек
Перед тем как начать вносить изменения в параметры IPv4, необходимо открыть окно настроек. В Windows 10 это можно сделать несколькими способами, к тому же в системе есть два интерфейса для редактирования этих параметров. Далее будет рассмотрен каждый из них, но прежде ознакомьтесь с другой статьей на нашем сайте, в которой рассказывается о том, как открыть целевое окно.
Шаг 2: Настройка параметров сети
Выполнить настройку соединения можно вручную или в автоматическом режиме. Далее поочередно будут рассмотрены оба варианта.
Вариант 1: Автоматически (DHCP)
Автоматический метод настройка сети IPv4 требует от пользователя простого выбора соответствующего параметра в открывшемся окне. Соответственно, в настройках системы из выпадающего списка «Изменение параметров IP» нужно выбрать значение «Автоматически (DHCP)», после чего нажать по кнопке «Сохранить».
Если вами было открыто окно настроек через «Панель управления», тогда интерфейс будет кардинально отличаться. В таком случае для настройки автоматического соединения потребуется установить отметки на пунктах «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Как только это будет сделано, останется нажать по кнопке «ОК», чтобы внесенные изменения сохранились.
Примечание! Именно автоматический способ настройки адаптера IPv4 является предпочтительным. Современные провайдеры предоставляют данные сети по протоколу DHCP, благодаря чему не нужно вручную прописывать каждый параметр.
Вариант 2: Вручную
Самостоятельная настройка IPv4 подразумевает ручной ввод каждого параметра. При этом интерфейс, который вы открыли на первом шаге этой инструкции, не играет никакой роли, нужно заполнить одинаковые поля:
- «IP-адрес».
- «Маска подсети» / «Длина префикса подсети».
- «Основной шлюз» / «Шлюз».
- «Предпочитаемый DNS-сервер» / «Предварительный DNS-сервер».
- «Альтернативный DNS-сервер» / «Дополнительный DNS-сервер».
Важно! Перечисленные параметры являются для каждого пользователя уникальными, поэтому нельзя дать универсальной инструкции по ручной настройке IPv4. Чтобы получить нужные данные, обратись к своему провайдеру. После полученной информации рекомендуется записать все значения отдельно, чтобы в дальнейшем при необходимости иметь к ним доступ.
Если окно для ввода параметров было открыто через «Панель управления», тогда после заполнения всех полей у вас должно получиться примерно так, как показано на изображении ниже. В завершение не забудьте нажать по кнопке «ОК», чтобы все изменения сохранились.
Если настройка IPv4 осуществляется в интерфейсе системных параметров, будут некоторые визуальные отличия, которые видны на изображении ниже, но данные для ввода аналогичны. Заполните все поля и нажмите по кнопке «Сохранить».
Обратите внимание! IP-адрес своего соединения можно узнать самостоятельно различными способами. На эту тему у нас написана отдельная статья, которая может быть вам полезна при работе с сетями.
Подробнее: Определение IP-адреса компьютера с Windows 10