Ватсап работает только через вай фай айфон

Ошибка подключения Ватсапа к интернету на Айфоне — как исправить в 2023 году

Мессенджер WhatsApp систематически наращивает базу пользователей, среди которых много владельцев iPhone. Иногда в работе приложения возникают проблемы, причины которых нужно уметь выявить и устранить. И если оперативно провести диагностику, то доступ к приложению можно вернуть за несколько минут.

Почему Ватсап на Айфоне не подключается к интернету

Если приложение не подключается к интернету, то для этого может быть несколько причин.

• Старое обновление.Приложение требует систематического обновления, которое устраняет различные «лаги», обеспечивает его совместимость с операционной системой и т. д. Если пользователь отключил функцию автоматического обновления, то его необходимо выполнить вручную. В противном случае мессенджер будет некорректно работать.
• Слабое подключение к интернету или его отсутствие. Выявить проблему достаточно просто. Для этого нужно проверить работу других приложений, функционирующих в режиме онлайн. Если появились сбои, то стоит отключить телефон от сети или полностью его перезагрузить.
• Массовый сбой.Подобная проблема происходит редко, а на ее устранение у разработчиков уходит несколько часов. Самостоятельно устранить неполадки не получится, поэтому нужно набраться терпения и ждать.

Причины некорректной работы довольно распространенные и не понаслышке знакомы каждому опытному пользователю.

Выявить и устранить их достаточно просто, нужно лишь четко следовать советам экспертов.

Устранение сбоя/неполадки при подключении Ватсапа на Айфоне в 2023году

Чаще всего пользователи не могут нормально использовать приложение из-за сбоя подключения к Интернету.

Чтобы проверить работу сети, достаточно выполнить несколько простых действий:

• Проверить тарифный план и его лимит доступа к сети, а также наличие роутера для подключения к Wi-Fi.
• Оценить качество сигнала сети и подключение к ней.
• Открыть страницу в браузере телефона и посмотреть загружается ли она. Если проблем с отображением информации не возникло, то гаджет подключен к сети.
• Перезагрузить смартфон.

Если проблемы наблюдаются регулярно, то можно попробовать несколько различных способов устранения неполадок.

• обновить приложение до последней версии;
• зайти в меню «Настройки» на смартфоне, а затем включить и выключить «Авиарежим»;
• открыть «Настройки» – «Сотовая связь» – «Сотовые данные»;
• выбрать «Настройки», включить и выключить параметр «Wi-Fi»;
• перезагрузить маршрутизатор;
• обновить прошивку до последней версии;
• убедиться, что не используются прокси- или VPN-сервисы;
• отключить роуминг.

После проделанных манипуляций проблем с работой приложения не должно наблюдаться. Многие из них решаются с помощью перезагрузки устройства или обновления WhatsApp до последней версии.

Если проблема не решена — почему опять пишет “Сбой”

Иногда проблема возникает при подключении через мобильную сеть. Если другие приложение работают без сбоев, то это может означать, что оператор блокирует доступ к определенным мессенджерам. Чтобы устранить неполадки, следует связаться с представителем мобильного оператора и узнать точку доступа в Интернет для определенных приложений. Сотрудник call-центра детально объяснит все шаги и поможет настроить ваш iPhone. После этого проблемы с доступом к мессенджеру WhatsApp должны исчезнуть.

Подключение выполнено, но наблюдается очень медленная работа приложения

Низкая производительность смартфона существенно влияет на работу таких приложений, как WhatsApp. Решить проблему достаточно просто, нужно лишь почистить память гаджета и провести ревизию чатов, а также файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы проблема больше не тревожила, нужно систематически проводить чистку системы. Существует множество приложений, которые отлично справляются с поставленной задачей.

Даже антивирусы, вроде Avast, могут увеличить производительность устройства. Также крайне важно регулярно проводить резервное копирование. Таким образом, чаты можно чистить без риска потерять какую-нибудь важную информацию.

Проблема с отправкой аудио и других файлов

Пользователи сталкиваются с проблемой, когда аудио или видео файлы не оправляются в чат или проигрываются некорректно. В таком случае, проблема вызвана системными сбоями не приложения, а самого устройства. Чаще всего причина кроется в неисправном микрофоне.

Чтобы устранить неполадки, стоит посетить сервисный центр или написать в чат техподдержки Apple.

Если вы не готовы сдаваться и намерены самостоятельно решить проблему, то можно прибегнуть к радикальному методу: удалить и заново установить приложение. Кроме того, перед любыми манипуляциями стоит произвести резервное копирование всех данных, чтобы иметь возможность восстановить их позже.

Для этого достаточно перейти в «Настройки» – «Сделать копию сейчас». Если проблему не удалось решить, то единственно верный путь заключается в том, чтобы отнести гаджет в сервисный центр.

Опытные пользователи скажут, что с каждым приложением иногда возникают проблемы. Они могут быть вызваны системными сбоями или неправильными настройками точки доступа к интернету. Независимо от первопричины, многие неполадки можно устранить самостоятельно, что позволит не тратить деньги на сервисные центры. Во всяком случае, всегда имеет смысл пробовать решить проблему своими силами, особенно, если речь не идет о каких-то серьезных неполадках.

Источник

WhatsApp теперь работает только через Wi-Fi — что произошло с программой

«Ватсапом» сейчас пользуется чуть ли не каждый житель страны. Иногда в его работе могут случаться заминки. В основном это происходит из-за потери сигнала «инета». Как быть, если через мобильный интернет мессенджер не работает, а включили «Вай-Фай» и все сообщения сразу начали отправляться?

Проверка мобильного интернета и VPN

Перезагрузите опцию «Передача данных» (это и есть мобильный интернет). Как это быстро сделать на «Андроиде»: отодвигаете верхнюю шторку с областью уведомлений (два раза по экрану сверху вниз), на панели кликаете по значку с двумя стрелками (вверх и вниз). Значок как раз отвечает за включение/отключение передачи данных.

Тапните по плитке «Передача данных»

Можно также залезть в настройки:

1. Щёлкаете по иконке в виде шестерёнки на рабочем столе.
2. Заходите в мобильные сети и контроль трафика.
3. Переходите в раздел с нужной «симкой», если у вас их две. Кликаете по переключателю «Мобильный интернет», «Мобильные данные» или «Передача данных» (зависит от версии ОС), чтобы деактивировать передачу сигнала. Затем включаете сеть обратно через несколько секунд.

Отключите, а затем включите передачу мобильных данных

Активируйте фоновый режим для приложения

Если пользуетесь VPN или прокси-сервером, отключите его — «Ватсап» с ним не работает.

Перезагрузка устройства

В устройстве могло накопиться много ошибок в текущем сеансе работы — перезагрузите его, чтобы избавиться от этих ошибок. Для этого зажмите клавишу питания на телефоне и выберите полное отключение либо сразу перезагрузку. Первый вариант предполагает ручное включение телефона после того, как он погаснет.

Есть ли вообще интернет на смартфоне и какая у него скорость

Сбои в работе системы мы исключили. Напрашивается вывод, что дело всё же в слабом сигнале сотовой связи или в полном его отсутствии. Чтобы узнать наверняка, есть ли интернет на вашем гаджете, откройте любой браузер и любой сайт в нём. Посмотрите, прогружается ли вообще страничка и с какой скоростью она открывается.

Сбой при открытии страницы или медленная скорость

Почему интернет может не грузить страницы или грузить, но со скоростью улитки?

Нет денег на счету или заканчивается трафик

Если страница вообще не открывается, либо загружается, но «со скрипом», возможно, дело в минусе на счету. Проверьте свой баланс. Если там ничего нет или минус, просто пополните счёт. Команды USSD для проверки счёта (вводите в номеронабирателе и нажимаете на вызов) у разных операторов:

1. *100# — Мегафон, МТС.
2. *102# или *110*321# — Билайн.
3. *105# — Теле2.

Наберите команду и нажмите на кнопку вызова

Также нужно проверить остатки по ранее купленному объёму трафика «инета». Часто операторы снижают скорость намеренно, когда объём подходит к концу. Проверить баланс трафика обычно можно через фирменное мобильное приложение от оператора («Мой МТС», «Мой Теле2» и т. д.) или USSD-команду (по типу той, что вы вводите для проверки счёта).

В приложении очень удобно смотреть остатки по трафику и общий баланс

Для каждого оператора команды разные:

1. *558# — Мегафон.
2. *100*1#, *217# или *100*2# (если участвуете в акциях с ограниченным сроком действия) — МТС.
3. *102# — Билайн.

С Теле2 в этом случае сложнее — для каждого тарифного плана своя команда. Чтобы узнать, какая действует именно для вашего пакета, зайдите на официальный сайт оператора и в описании вашего тарифа найдите соответствующий код. Если трафика мало либо если он вовсе закончился, придётся купить дополнительный пакет.

В принципе слабый уровень сигнала сотовой связи

Посмотрите на количество делений на значке сверху, который показывает уровень связи. Если там нет активных палочек или всего одна, значит, вы находитесь сейчас в зоне нестабильного сигнала. Вам нужно переместиться в другое место. Если вы дома, подойдите ближе к окну, так как стены способны глушить сигнал.

У вас должно быть хотя бы два деления, чтобы интернет оператора работал стабильно

Если вы на улице и сеть должна в этом месте хорошо ловить (вы находитесь в пределах города), возможно, на стороне оператора сейчас проблемы со связью. Позвоните в службу поддержки оператора по горячей линии для выяснения причин. Если поломки действительно есть, придётся подождать. Номер телефонов служб для разных операторов вам в помощь:

1. Билайн: 0611 (с номера оператора), 88007000611 (с любого оператора), +74957972727 (с Билайна в международном роуминге).
2. МТС: 0890, 88002500890, +74957660166.
3. Мегафон: 0500, 88005500500, +79261110500.
4. Теле2: 611, 84959797611.

Если на их стороне вроде как «всё в порядке», но с течением времени ситуация не меняется, вы вправе написать претензию на электронную почту оператора либо же оставить жалобу в ближайшем салоне связи. Эту претензию компания обязана рассмотреть. В крайнем случае можно сменить оператора.

Неправильные настройки APN

Есть также вероятность, что ваши настройки APN (необходимые для работы мобильного «инета») успешно слетели. В этом случае нужно заказать у оператора «смску» с автоматическими настройками конфигурации:

Либо можно настроить всё вручную. Для этого нужно зайти в настройки «Мобильные сети», если у вас «Андроид». Щёлкнуть по «Точка доступа APN» и проверить, верно ли введены все текущие параметры — их перечислили в таблице.

Таблица: параметры для настройки интернета для разных операторов

APN	User (имя пользователя)	Password (пароль)
Мегафон	internet или internet.ltmsk	gdata	gdata
Билайн	internet.beeline.ru	beeline	beeline
МТС	internet.mts.ru	mts	mts
Теле2	internet.tele2.ru	не требуется	не требуется

Быстрая загрузка страницы

Если страницы загружается быстро, посмотрите также на работу остальных мессенджеров и, к примеру, социальных сетей. Если и там всё отлично, вероятно, ваш оператор блокирует «Ватсап». Для разрешения ситуации нужно опять же обратиться в службу поддержки оператора.

Если ваш «Ватсап» не грузит только через мобильный интернет, перезапустите опцию «Передача данных», а также само устройство. Проверьте качество сотовой сети (наличие/отсутствие делений на уровне связи сверху), попробуйте открыть какой-либо сайт в браузере. Если он не грузит, значит, проблема в интернете. Попробуйте сменить своё местоположение. Если ситуация не меняется с течением времени, обратитесь в поддержку оператора для выяснения причин.

Источник