- «Wi-Fi-ловушки», или Как превратить «проходящих мимо» людей в покупателей
- Что такое Wi-Fi-сканер
- Комплектации: стационарный и переносной
- Интеграция с CRM-системами
- Wi-Fi-ловушки. Как маркетологи отлавливают нас, используя наши же смартфоны, планшеты и ноутбуки.
- Давайте разбёремся.
- Что вообще за MAC-адрес?
- Как происходит сбор адресов.
- Wi-Fi-радар: как нас выслеживают, чтобы замучить рекламой
- Что такое Wi-Fi-радар
- Зачем это нужно
- Можно ли избежать слежки?
- Законно ли это?
«Wi-Fi-ловушки», или Как превратить «проходящих мимо» людей в покупателей
Компания Radius WiFi раскрывает возможности для ритейла, о которых, вероятно, вы никогда не слышали. Среди новинок Wi-Fi-сканер Radius Target, который привлекает проходящих мимо магазина людей посредством интернет-рекламы.
Что такое Wi-Fi-сканер
Radius Target и как его использовать Radius Target – это роутер с авторским программным обеспечением, который сканирует все устройства (смартфоны, ноутбуки, планшеты) и собирает их MAC-адреса, чтобы вы настроили на них таргетированную рекламу в myTarget и Яндекс.Директ. Подобная механика позволяет взаимодействовать с офлайн-аудиторией и увеличить эффективность работы, например, с аудиторией интровертов, которые не могут преодолеть психологический барьер и зайти в незнакомый им магазин. Переведите коммуникацию с ними в интернет – и они увидят ваше предложение в соцсетях и на любимых сайтах, где ознакомятся с товарами, услугами и акциями в комфортной для себя обстановке. Максимально сегментируйте офлайн-аудиторию дополнительными настройками и покажите им адресную рекламу:
- регулярно проходят мимо в периоде с 8:00 до 10:30 утра;
- девушки в возрасте от 24 до 35 лет;
- интересуются здоровым питанием;
- в течение 7 дней было/будет день рождения и т.д.
Или же, наоборот, сохраните рекламный бюджет. Остановите показы объявлений для той аудитории, которая уже посетила ваши торговые точки.
От аудитории не требуется подключение к Wi-Fi-сети. Radius Target улавливает пассивные сигналы мобильных устройств и сохраняет их MAC-адреса на облачном сервере |
Комплектации: стационарный и переносной
Radius Target выпускается в трех комплектациях, чтобы работать с разными офлайн-сегментами. Например:
- Стационарный. Сканируйте аудиторию внутри или вблизи торговых точек. Работайте с постоянными клиентами, настраивая на них рекламу ваших программ лояльности, или исключайте их из кампаний, направленных на привлечение новых покупателей;
- Переносной. Собирайте базу участников конкретных мероприятий, форумов и выставок, а также клиентов ваших непосредственных конкурентов;
- Стационарный-уличный. Работайте с людьми, которые уже видели вашу outdoor-рекламу. Установите устройство внутри рекламной конструкции и получите возможность «Второго контакта», демонстрируя им баннеры в интернет-среде.
Интеграция с CRM-системами
Используйте Radius Target в качестве триггера для ваших CRM-систем. Отправляйте уведомления целевой аудитории именно в тот момент, когда она находится рядом с торговой точкой (SMS, push-уведомления, e-mail и т.д.).
Узнайте больше о WiFi-решениях на сайте radiuswifi.ru
Wi-Fi-ловушки. Как маркетологи отлавливают нас, используя наши же смартфоны, планшеты и ноутбуки.
Также ловушки известны под названиями: Wi-Fi-радары, снифферы, Hot Wi-Fi или radius target.
После Media Future Trends (да и во в время конференции) мне в директ посыпались вопросы на тему того, что вообще за ловушки, и как маркетологи их используют против нас (или нам во благо).
Давайте разбёремся.
Сама по себе ловушка не является каким-то шпионским или хакерским оборудованием. По факту это маршрутизатор (роутер), который перепрошили для сбора MAC-адресов всех устройств поблизости с включенным Wi-Fi-модулем.
Что вообще за MAC-адрес?
Это уникальный идентификатор любого сетевого оборудования, который вшивается в него производителем, каждому из которых специальная организация выдаёт определённый диапазон адресов. Поэтому по MAC-адресу можно определить и производителя устройства.
Как происходит сбор адресов.
Всё очень просто: когда у вас на девайсе, например, на смартфоне, включен WiFi (не подключен к какой-то точке доступа, а именно просто включен), устройство опрашивает все доступные рядом сети Wi-Fi, обмениваясь с каждым роутером тем самым MAC-адресом.
Необходимо это для того, чтобы роутер и ваше устройство узнали друг друга, если ранее вы подключались к нему, чтобы повторное подключение заняло минимально возможное время (всё для вашего удобства). Также такой постоянный опрос (раз в три секунды, кстати), необходим, чтобы предоставить пользователю информацию о том, какие рядом есть доступные сети, среди которых вы выбираете ту, к которой хотите подключиться.
В итоге ловушка обменивается MAC-адресами с вашим девайсом, сохраняет его в базе.
Имея обезличенные данные в виде набора цифр можно устанавливать различные соответствия:
— как часто вы находитесь рядом с той или иной ловушкой
— как долго проводите в этом месте время
— впервые ли пришли или приходите регулярно в определённое время
Ну а при настройке рекламы по базе MAC-адресов в том же Яндекс.Директ, например, рекламная система уже сама, в зависимости от заданных параметров, будет выбирать, показывать вам рекламу или нет.
Ведь у корпораций по вашему MAC-адресу, если вы пользуетесь устройством положительное время, есть много обезличенной, но подробной информации о возрасте, предпочтениях в рекламе, посещаемых сайтах и прочих поведенческих особенностях.
Да, реклама становится благодаря этому всё более персонализированной, но чувство, что мы все под колпаком, не добавляет радости жизни.
Wi-Fi-радар: как нас выслеживают, чтобы замучить рекламой
Если вы получаете выгодное предложение со скидкой на товар, только зайдя в магазин, знайте, что вы стали «жертвой» Wi-Fi-радара. Рассказываем, как это работает.
Замечали ли вы, что, однажды пройдя мимо ничем непримечательной кофейни или торгового центра, вы начинаете часто видеть ее рекламу на сайтах и в социальных сетях? Думаете, это совпадение? Нет, именно так работает Wi-Fi-радар — очередная задумка маркетологов, призванная привлечь ваше внимание с минимумом затрат для бизнеса.
Что такое Wi-Fi-радар
Если кратко, Wi-Fi-радар — это обычный роутер с не совсем обычной прошивкой. Все дело в том, что при включенном Wi-Fi ваш смартфон, планшет или ноутбук постоянно ищет новые или уже известные точки доступа для подключения к ним. А Wi-Fi-радар выполняет роль такой точки доступа, улавливает запрос мобильного устройства и определяет его MAC-адрес.
Обычные роутеры не хранят все MAC-адреса обращающихся к ним устройств, но Wi-Fi-радар действует иначе. Он их сохраняет и передает на сервер для последующей обработки. На этом этапе отсеиваются маки смарт-часов, навигаторов и другой техники, заведомо бесполезной для маркетинга. Здесь же может идти фильтрация по количеству обращений к роутеру с одного MAC-адреса (иными словами, определяется то, сколько раз конкретный человек проходил мимо заведения). При этом сбор данных происходит в зоне действия роутера и обычно ограничивается 50-60 метрами.
Зачем это нужно
Таким образом, Wi-Fi-радар собирает целевую аудиторию пользователей, которая может использоваться для разных целей. Самая простая и безобидная из них — банальный анализ трафика рядом с заведением или анализ конверсии онлайн-рекламы в визиты в кафе, ресторан или торговый цент.
Однако чаще всего такие базы используются для показа таргетинговой рекламы. Ведь согласитесь, показ рекламы кафе людям, которые живут или работают рядом с ним, намного эффективнее отправки рекламы пользователям с противоположного района города. Для этого базы MAC-адресов могут выгружаться в рекламные сети Яндекса, Вконтакте, MyTarget или Одноклассников, и в дальнейшем реклама будет показана только на тех устройствах, которые успели засветиться рядом с заведением. Ну а эффективность такой рекламы, соответственно, многократно вырастет.
Некоторые рекламодатели идут еще дальше и связывают Wi-Fi-радар с картами лояльности или посещением каких-то мероприятий. Представьте, например, что вы сходили на выставку загородных домов, а уже вечером получили «выгодные предложения».
Можно ли избежать слежки?
Да, можно. Достаточно лишь зайти в настройки смартфона и отключить Wi-Fi или использовать сценарии автоматизации, позволяющие активировать его только, если телефон находится в определенном месте. Подобная функция, например, есть у Samsung, и вы можете почитать о ней в нашей статье.
Более того, в теории и Apple, и Google уже давно позаботились о том, чтобы мобильные устройства не выдавали свои реальные MAC-адреса всем подряд. Проблема в том, что это ограничение уже давно успели обойти. Если телефон подключится к известной Wi-Fi сети, он все равно начинает отправлять свой реальный MAC-адрес всем устройствам вокруг, включая и пресловутые Wi-Fi-радары. Да и сами Wi-Fi-радары могут быть настроены так, чтобы представляться MT Free, FreeWiFi или другой популярной публичной сетью. А в этом случае телефон сам с радостью поделится с ним всей нужной информацией.
Законно ли это?
MAC-адреса не относятся к персональным данным, и их сбор, обработка и использование никак не нарушают действующих законов. Поэтому использование Wi-Fi-радаров легально и не нуждается ни в каких дополнительных разрешениях. Да и саму услугу Wi-Fi-радаров предоставляют многие крупные интернет-провайдеры, а ее стоимость совсем невелика и обычно ограничивается стоимостью роутера и ежемесячной абонентской платой в пределах 2-3 тысяч рублей.
Читайте также