Поддержка
WhyFly — сервис-провайдер нового формата. Наша компания занимается распространением собственной линейки тарифных планов и дальнейшим сервисным обслуживанием абонентов. Также мы являемся официальными партнерами операторов связи МТС, Билайн и Мегафон, занимаемся подключением и обслуживанием их абонентов. Со всеми нашими тарифными планами Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе сайта.
- Вам всегда оперативно ответит приветливый оператор кол-центра (мы умышленно не используем многослойные телефонные меню).
- у Вас больше нет необходимости посещать офисы МТС, Билайн, Мегафон или наш офис. Мы решаем все вопросы удаленно, пользуемся собственной курьерской службой для Вашего удобства.
- Вам больше не нужно будет искать более выгодные тарифы. Мы систематически проводим анализ и оптимизацию Ваших расходов на связь.
- Мы выделяем Вам персонального менеджера.
- Специальная бесплатная услуга » Консьерж-сервис » избавит Вас от решения повседневных задач.
- Мы работаем круглосуточно.
Да. Подключиться может любое юридическое лицо или ИП на любой тариф. Для юридических лиц у нас специальные условия подключения и обслуживания. Подробнее по тел. +7 (495) 888−0−888
Да, такая возможность есть. Для этого Вам необходимо позвонить по номеру +7 (495) 888−0−888 и заключить с нами абонентский договор.
При исходящем звонке определится Ваш номер 495. На номер подключается выгодный тариф «Первый Столичный» с абонентской платой 490 руб в мес. За отдельную плату доступно подключить пакеты интернета и SMS.
Как купить?
Да, возможно. Вы можете заказать MICRO (микро), NANO (нано), USIM (универсальную) сим-карту у нас на сайте или в ближайшем офисе WhyFly.
Ко всем тарифам, указанным на сайте Вы можете подключиться, позвонив по номеру +7 (495) 888−0−888 или в ближайшем офисе WhyFly.
Как пользоваться?
Для активации СИМ-карты (подключения к сети) необходимо пополнить баланс своего телефона, вставить СИМ-карту в соответствующий разъем используемого оборудования (мобильный телефон, модем, планшет и др.) после чего совершить «платное действие» — сделать вызов, отправить SMS. Если данное действие будет недоступно — необходимо обратиться в нашу службу поддержки.
- Билайн: *110*10# вызов
- МТС: 0887 вызов
- Мегафон: *205# вызов
- WhyFly: *110*10# вызов
- Билайн: *102# вызов, *200*120# вызов, или отправка пустого смс на номер 1570
- МТС: *100# вызов
- Мегафон: *100# вызов
- WhyFly: *200*120# вызов ли отправка пустого смс на номер 1570
- Билайн: *110*06# вызов или 067406 вызов
- МТС: *100*1# вызов
- Мегафон: *105*1*2#
- WhyFly: *110*06# вызов или 067406 вызов
Номера МТС, Билайн и Мегафон — в любых пунктах приема платежей данных операторов. Номера WhyFly — в любых пунктах приема платежей по номерам Билайн.
Тарифный план можно изменить обратившись в службу поддержки по тел. +7 (495) 888−0−888 . Обращаем Ваше внимание, что по некоторым тарифным планам смена доступна только с 1-го числа нового месяца.
- Билайн: *110*06# вызов или 067406 вызов
- МТС: *100*1# вызов
- Мегафон: *105*1*2#
- WhyFly: *110*06# вызов или *200*120*2# вызов
Вы можете заказать Детализацию. Детализация — это полный отчет о расходах на звонки, сообщения и другие услуги, которыми Вы пользовались за отчетный период. Для заказа Детализации вызовов обратитесь в службу поддержки по тел. +7 (495) 888−0−888 . Подготовьтесь назвать свои паспортные данные, период за который нужно Вам прислать Детализацию и адрес электронной почты.
Обращаем Ваше внимание, что при пополнении баланса, задержка в поступлении платежа может составлять несколько минут. Постарайтесь связаться со службой поддержки платежной системы для проверки прохождения платежа (номер указан на чеке). Проверьте, пожалуйста, правильность указанного номера телефона в чеке. Если номер указан верно, чек сохранен, позвоните в службу поддержки по тел. +7 (495) 888−0−888
Проверьте номер телефона в чеке, на который Вы совершили платеж. Обязательно сохраняйте чек и в кратчайшие сроки позвоните в службу поддержки по тел. +7 (495) 888−0−888
Если вы потеряли SIM-карту : Заблокируйте номер, позвонив в центр абонентского обслуживания по номеру +7 (495) 888−0−888 (номер заблокируют до момента его восстановления на новую SIM-карту ). Пожалуйста, будьте готовы назвать свои паспортные данные по договору. Если ваш номер зарегистрирован на организацию, необходимо назвать ее юридический адрес и ИНН. Восстановить номер можно при визите в офис или оформив доставку курьером (приготовьте паспорт для сверки данных курьером).
Для получения новой SIM-карты необходимо посетить один из наших офисов или оформить доставку курьером по тел. +7 (495) 888−0−888 . Для избежания временной неработоспособности номера при доставке курьером, есть возможность произвести замену сим после доставки. Достаточно это озвучить оператору в момент формирования запроса.
Подробная инструкция о том, как получить подтвержденную запись на Госуслугах:
Инструкция по активации корпоративных СИМ-карт :
Инструкция по регистрации сведений о корпоративных номерах юрлицами и ИП:
WHYFLY
«А у нас на кухне газ. А у вас? А у нас водопровод. Вот»
Работая на рынке сотовой связи почти целое десятилетие, мы видим, как связь из средства роскоши превратилась в продукт масс-маркета. Ни газом с водой, ни мобильной связью сегодня никого не удивишь. Чудеса закончились?
Объясняем связанно
Надёжная связь — наше качество по умолчанию. Более того, мощности компании включают в себя собственный колл-центр и систему биллинга. Это позволяет напрямую контролировать рабочий процесс и быть независимыми в реализации инновационных сервисов.
Другое ключевое отличие — социальная и сервисная политика компании. Наши взаимоотношения с клиентом не замыкаются на функции соединения. Мы предлагаем двухстороннюю коммуникацию «компания — клиент» и комплекс услуг, который даёт дополнительную степень комфорта при пользовании мобильной связью. Чудеса только начинаются!
Как пишется, так и слышится
- Ценовая политика:
- Удобная система взаиморасчётов
- Индивидуальная кредитная линия для каждого юр. лица
- Безлимитные тарифы для бизнеса и физических лиц
- Особые скидки на тарифы
- Красивые номера
- Прямые многоканальные номера
- Номера 8-800
- Накопительная карта: бонусы и скидки при покупке товаров за счёт развитой партнёрской программы
Проанализировав ваши расходы на связь, мы предложим вариант большей экономии. Оптимизация расходов производится на постоянной основе и по нашей инициативе, а не только в момент обращения.
Кто на проводе?
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Разработана специальная программа для корпоративных клиентов. Каждый пакет услуг учитывает специфику своей аудитории — её потребности, интересы, требования к безопасности. И более того: мы готовы для каждого клиента разработать индивидуальную программу. Коммуникации «один на один» — роскошь для века масс-маркета. Мы используем то же коммуникационное оборудование, что и Билайн. Но помимо своих клиентов, мы берем на обслуживание абонентов МТС, Билайн, Мегафон и других операторов. Абоненты сторонних операторов, обслуживаясь у нас, имеют практически такой же ряд привилегий, что и абоненты WhyFly. Технический прогресс и век тотальной автоматизации — у нас нет желания повернуть историю вспять. Но мы хотим, чтобы в нашей компании человеческий прогресс обгонял технический. Это трудная задача. Но вызов принят!
WHYFLY — красивые номера и выгодные тарифы
WhyFly стал одним из первых виртуальных операторов на российском рынке сотовой связи, и на протяжении десятилетия удерживает лидирующие позиции. Предоставляя услуги на сети компании ПАО “Вымпелком”, компания имеет собственную систему биллинга, контактный центра, что позволяет компании быть независимой при внедрении инновационных продуктов для своих абонентов.
Слоган WhyFly — “Вызов принят”, надежная связь — главный принцип работы. Уникальные тарифные предложения и сервисы от WhyFly доступны для частных и бизнес-клиентов. WhyFly это не шаблонные тарифные предложения, а работа с клиентом “один на один” — для каждого клиента оператор готов разработать индивидуальную программу обслуживания.
Индивидуальная ценовая политика и эксклюзивные услуги позволяют каждому клиенту WhyFly получить именно то, что ему необходимо для общения и решения своих бизнес-задач. Оцените основные преимущества WhyFly:
- Индивидуальный подход в системе расчетов;
- Безлимитные тарифы с персональными скидками;
- Оптимизация расходов на основе анализа “больших данных”;
- Широкий выбор дополнительных услуг класса “премиум” для каждого;
- Большая номерная емкость: федеральные, городские, многоканальные номера.
Контактный-центр работает в круглосуточном режиме, и клиентам гарантируется качественное обслуживание не на бумаге, а в реальности. Именно поэтому, абонентам WhyFly незнакомы длительные ожидания консультанта на линии.
Надежная связь по выгодной стоимости — так кратко можно охарактеризовать тарифные предложения WhyFly. Широкая линейка тарифных планов позволяет каждому абоненту выбрать максимально выгодный для себя тариф — частным лицам, бизнесменам, крупным корпоративным клиентам.
Поскольку услуги связи предоставляются WhyFly на технической базе Билайн, абоненты виртуального оператора получают и дополнительные преимущества. Так, в любом тарифе безлимитные вызовы в сети распространяются не только на номера WhyFly, но и Билайн.
WhyFly при построении тарифной линейки использует не только шаблонный вариант построения, но и внедряет особые скидки на тарифы для своих клиентов.
Высокая скорость и качественное стабильное соединение — это то, что делает мобильный интернет от WhyFly одним из самых привлекательных предложений на рынке. Оператор предлагает своим клиентам решения для любого устройства, что позволяет выбрать тариф и опции для любого устройства от смартфона и модема, до гаджетов IoT.
Широкий выбор тарифных планов и интернет-опций WhyFly обеспечивает гибкую систему тарификации. Доступны как недорогие пакеты трафика, так и безлимитный доступ без ограничений по объему трафика и скорости доступа.
Для подключения к сети WhyFly выберите номер и тариф на нашем сайте. Являясь официальным представителем оператора, мы предлагаем самый большой выбор к каталогу красивых номеров — федеральные, городские, многоканальные 8-800. Также в нашем каталоге представлены все актуальные тарифные предложения оператора WhyFly.
Подключиться к WhyFly на нашем сайте можно не выходя из дома. Достаточно оформить заказа онлайн, и воспользоваться доставкой. Если у вас остаются вопросы по тарифам и подключению к сети WhyFly — оставьте свой запрос на сайте, или позвоните нам — мы с радостью ответим на все ваши вопросы.
