- Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi
- Перезапуск компьютера Mac
- Обновление компьютера Mac
- Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности
- Воспользуйтесь встроенными средствами диагностики
- Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi
- Попробуйте подключиться к другой сети или обратитесь к интернет-провайдеру
- Подключение к Интернету на компьютере Mac
- Подключение к сети Wi-Fi
- Подключение с использованием режима модема
- Подключение с использованием Ethernet
- Настройка параметров беспроводной сети в приложении «Утилита AirPort» на Mac
- Изменение имени сети 5 ГГц
- Изменение нормативного региона
- Изменение каналов 2,4 ГГц и 5 ГГц
- Подключение Mac к интернету через Wi‑Fi
- Подключение к открытой сети Wi‑Fi
- Подключение к скрытой сети Wi-Fi
Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi
Если компьютер Mac подключен к сети Wi-Fi, но не может подключиться к веб-сайтам, серверам электронной почты и другим интернет-службам, попробуйте следующие решения.
Для подключения к Интернету через Wi-Fi компьютер Mac должен быть сначала подключен к сети Wi-Fi, которая должна обеспечивать подключение к Интернету. Чтобы подключиться к сети Wi-Fi, щелкните значок Wi-Fi в Пункте управления или в строке меню, затем выберите в меню нужную сеть. Если веб-сайты, электронная почта и все другие интернет-службы остаются недоступными после подключения к сети Wi-Fi, попробуйте следующие решения.
Перезапуск компьютера Mac
Перезапуск может помочь, поскольку при перезапуске компьютер Mac автоматически обновляет интернет-адрес, назначенный ему при подключении к сети Wi-Fi. Или можно обновить IP-адрес вручную. Это называется возобновлением аренды DHCP. Если срок аренды истек и адрес уже используется другим устройством, компьютеру Mac будет назначен новый адрес.
Обновление компьютера Mac
Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности
Если вы установили VPN-клиент или другое программное обеспечение, которое отслеживает сетевые подключения или взаимодействует с ними, это программное обеспечение может влиять на доступ в Интернет. Узнайте о сетевых проблемах, связанных с VPN-клиентами и другим программным обеспечением.
Воспользуйтесь встроенными средствами диагностики
Рекомендации по улучшению связи Wi-Fi. Нажмите значок Wi-Fi в Пункте управления или в строке меню и проверьте, не отображается ли пункт меню «Рекомендации по улучшению связи Wi-Fi». Если отображается этот пункт, компьютер Mac обнаружил проблему и может предоставить рекомендации. Выберите «Рекомендации по улучшению связи Wi-Fi», чтобы узнать больше*.
Беспроводная диагностика.Нажмите и удерживайте клавишу Option на клавиатуре при выборе пункта Wi-Fi в Пункте управления или в строке меню, затем выберите в меню команду «Открыть Беспроводную диагностику». Узнайте больше об использовании приложения «Беспроводная диагностика» для анализа среды беспроводной связи.
Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi
Если вы управляете маршрутизатором сети Wi-Fi, установите последние обновления прошивки маршрутизатора в соответствии с рекомендациями производителя. Также может помочь простой перезапуск маршрутизатора и следование рекомендуемым компанией Apple настройкам для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi.
Попробуйте подключиться к другой сети или обратитесь к интернет-провайдеру
Если вы можете получить доступ к Интернету при подключении к другой сети, или вы не уверены, что ваша сеть работает правильно, обратитесь к администратору сети или интернет-провайдеру.
* Рекомендации по настройке сети Wi-Fi недоступны для режима модема или сетей, в которых используются определенные протоколы безопасности корпоративного уровня, такие как WPA Enterprise или WPA2 Enterprise.
Подключение к Интернету на компьютере Mac
Узнайте, как подключиться к Интернету с использованием Wi-Fi, режима модема и Ethernet.
Подключение к сети Wi-Fi
В строке меню в меню Wi-Fi выберите сеть. Затем, возможно, потребуется ввести пароль сети Wi-Fi или принять условия и положения.
Подключение с использованием режима модема
Большинство тарифных планов операторов сотовой связи позволяет использовать подключение iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) к сотовой сети передачи данных совместно с компьютером Mac. Узнайте, как настроить режим модема.
Подключение с использованием Ethernet
Чтобы использовать проводное подключение к Интернету, подключите кабель Ethernet к маршрутизатору или модему и порту Ethernet компьютера Mac. Для некоторых моделей компьютеров Mac требуется адаптер Ethernet, например Belkin USB-C — Gigabit Ethernet или Apple Thunderbolt — Gigabit Ethernet.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Настройка параметров беспроводной сети в приложении «Утилита AirPort» на Mac
Ассистент настройки Утилиты AirPort автоматически определяет наилучшие значения параметров беспроводной сети в процессе настройки. Эти значения можно изменить вручную.
Изменение имени сети 5 ГГц
- На компьютере Mac откройте Утилиту AirPort , которая находится в папке «Программы/Утилиты». Открыть Утилиту AirPort
- В графическом представлении выберите базовую станцию, которую требуется настроить, затем нажмите «Правка». Возможно, необходимо будет ввести пароль для базовой станции.
- Нажмите «Беспроводная сеть», затем нажмите кнопку «Параметры» в нижней части панели.
- Выберите «Имя сети 5 ГГц», затем введите новое имя.
- Нажмите «Сохранить» для закрытия диалогового окна, затем нажмите «Обновить» для сохранения изменений.
Изменение нормативного региона
- На компьютере Mac откройте Утилиту AirPort , которая находится в папке «Программы/Утилиты». Открыть Утилиту AirPort
- В графическом представлении выберите базовую станцию, которую требуется настроить, затем нажмите «Правка». Возможно, необходимо будет ввести пароль для базовой станции.
- Нажмите «Беспроводная сеть», затем нажмите кнопку «Параметры» в нижней части панели.
- Нажмите всплывающее меню «Страна», затем выберите страну или регион.
- Нажмите «Сохранить» для закрытия диалогового окна, затем нажмите «Обновить» для сохранения изменений.
Изменение каналов 2,4 ГГц и 5 ГГц
По умолчанию выбран лучший из доступных каналов. Если базовая станция находится под действием помех, попробуйте изменить канал, который она использует.
- На компьютере Mac откройте Утилиту AirPort , которая находится в папке «Программы/Утилиты». Открыть Утилиту AirPort
- В графическом представлении выберите базовую станцию, которую требуется настроить, затем нажмите «Правка». Возможно, необходимо будет ввести пароль для базовой станции.
- Нажмите «Беспроводная сеть», затем нажмите кнопку «Параметры» в нижней части панели.
- В появившемся диалоговом окне выберите канал во всплывающих меню «Канал 2,4 ГГц» и «Канал 5 ГГц».
Примечание. В большинстве случаев лучше использовать вариант «Автоматически», однако могут возникать ситуации, когда Вам потребуется выбрать для сети конкретный канал.
Компьютеры и устройства сети Wi-Fi автоматически настраиваются на канал, который использует базовая станция. При изменении канала базовой станции, делать то же самое для компьютеров, подключенных к этой беспроводной сети, не требуется.
Подключение Mac к интернету через Wi‑Fi
Если Вы находитесь в радиусе действия сети Wi-Fi, можно попробовать подключиться к ней.
Подключение к открытой сети Wi‑Fi
- На компьютере Mac нажмите значок Wi‑Fi в строке меню и выберите сеть, к которой Вы хотите подключиться. Если сеть, к которой нужно подключиться, отсутствует, нажмите «Другие сети», чтобы просмотреть список ближайших сетей.
- При появлении запроса введите пароль для сети, затем нажмите «Подключить».
Подключение к скрытой сети Wi-Fi
Для подключения необходимо знать имя скрытой сети, тип настроек защиты беспроводной сети и пароль сети.
- На компьютере Mac нажмите значок Wi-Fi в строке меню, нажмите «Другие сети», затем в списке сетей нажмите «Другая».
- Введите имя беспроводной сети в поле «Имя сети».
- Нажмите всплывающее меню «Безопасность» и выберите тип защиты беспроводной сети.
- Введите данные в показанные дополнительные поля, например имя пользователя и пароль, затем нажмите «Подключиться».