Роутер не раздает интернет по Wi-Fi (не работает). Что проверить и как настроить? [решение]
Всем доброго времени суток!
О роутере практически не вспоминаешь (пока все работает в нормальном режиме 😉). Но как только появляется проблема с ним — то она становится основной, ведь нередко при этом совсем отсутствует интернет.
В сегодняшней статье решил разобрать одну достаточно популярную проблему :
- когда роутер либо вообще не раздает Wi-Fi сеть (или вы ее не видите, по тем или иным причинам);
- либо сеть есть, но подключившись к ней, интернет у вас на устройстве так и не появляется.
Рассмотреть решил сразу оба эти варианта, т.к. при вопросах на эту тему достаточно сложно понять от пользователя, что же у него все-таки произошло (да и темы пересекаются 👀).
👉 Примечание!
Если вам нужен срочно интернет на ПК/ноутбуке, а роутер пока не работает — то можете его расшарить с телефона за 10-15 сек.!
Что делать, если роутер не раздает интернет
Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi
👉 1) Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он
Первое, на что рекомендую обратить внимание — работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi.
Например, если взять ноутбук, то на многих из них есть спец. индикатор (светодиод), который сигнализирует о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е. показывать, что адаптер включен).
Индикатор работы Wi-Fi адаптера на ноутбуке
Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows (👇): достаточно кликнуть по сетевому значку — если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей (*если живете в многоквартирном доме — то сетей, обычно, достаточно много 👌).
Адаптер Wi-Fi на ноутбуке работает
Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен (см. скрин ниже 👇). Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.
Проверьте настройки Андроид
Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли «выключить» домашние животные, или просто мог «отойти» из розетки блок питания.
Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть (как на примере ниже 👇).
Роутер Tenda. Индикатор, отвечающий за работу Wi-Fi (WLAN)
👉 3) Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера
Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi.
Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется «Настройки беспроводной сети» (в англ. варианте что-то вроде «Wireless Settings»).
👉 В помощь!
Пошаговая инструкция о том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс).
Проверьте, чтобы беспроводная сеть была включена
👉 4) Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)
Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.
Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США — то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.
Поэтому попробуйте вместо «Авто» выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.
👉 В помощь!
Вообще, тема каналов более обширна (чем я указал здесь), и поэтому предлагаю вам ознакомиться вот с этой заметкой
Настройки беспроводной сети — роутер Tenda
👉 5) Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание
Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена, но тем не менее — рекомендую обратить внимание.
Режим работы беспроводной сети
Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет
Это еще одна разновидность этой проблемы. Очень рекомендую для начала выяснить один момент: есть ли на других устройствах интернет, которые также подключены к этой Wi-Fi сети. Если его также нет — то наверняка «копать» нужно в сторону настроек роутера (если ситуация обратная — то проблема на стороне конкретного устройства).
👉 1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера
И так, первое, что рекомендую посмотреть — это подключен ли Интернет-кабель в разъем WAN на роутере, горит ли индикатор на корпусе устройства.
Роутер Tenda (вид с торца) — индикатор WAN
Обратите внимание также на кабель: нередко его можно перебить в процессе, например, переноса мебели. Кроме этого, могли постараться домашние питомцы. 😉
Вот так тоже бывает, кабель варварски оборван.
Кроме этого, уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).
👉 2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)
После рекомендую проверить, не сбились и настройки интернета 👉 в веб-интерфейсе роутера (такое иногда может произойти, если, например, у вас бывают «резкие» скачки электричества).
В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел «WAN» и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи).
👉 В помощь!
Настройка роутера Tenda с нуля (подключение к Интернет, Wi-Fi).
Роутер Tenda — настройки интернета
👉 3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера
Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно «выполнить». Далее используйте команду ncpa.cpl . Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.
Необходимо открыть свойства «беспроводной сети» (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi).
Свойства беспроводной сети
Далее откройте свойства «IP версии 4. » (см. скрин ниже 👇), и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS * .
Получение автоматически IP, DNS
* Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут «отваливаться» при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google (они работают пошустрее, чем у большинства провайдеров, да и понадежнее). Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
👉 В помощь!
Более подробно о том, как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер, см. в этой заметке
👉 4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания
Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру — просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).
Контроль полосы пропускания — обратите внимание, что любо устройство можно отключить от интернета / Кликабельно
Родительский контроль / Кликабельно
👉 В помощь!
Если проблема не была решена, рекомендую ознакомиться с еще одной моей статьей: «Wi-Fi подключен, но интернета нет [страницы в браузере не открываются]»
Первая публикация: 27.08.2018