Вай фай роутер техподдержка

Содержание

TP-Link открывает горячую линию 8-800-2505560
Задать вопрос по настройке Wi-Fi сетей, роутеров, Smart TV
Задайте вопрос через форму:
Поддержка продукции TP-Link
Вай фай роутер техподдержка

TP-Link открывает горячую линию 8-800-2505560

Компания TP-Link, ведущий производитель сетевого оборудования, объявляет о запуске горячей линии 8-800-2505560. Звонки по этому номеру бесплатны с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. Поддержка по телефону доступна по будним дням с 10 утра до 18 вечера.

«Раньше мы консультировали клиентов по московскому номеру 8 (495) 726-17-45, на него поступало около 20 звонков в день, в основном от жителей Москвы и Подмосковья. Теперь задать любой вопрос о нашем оборудовании без переплаты за междугородний звонок смогут все жители России, — сообщил Алексей Финкин, инженер технической поддержки TP-Link. – Чаще всего клиенты обращаются с просьбой настроить интернет на роутере, особенно если провайдер использует VPN-подключение. В этом случае нужно указать много параметров, и это часто вызывает затруднения. Ответы на самые популярные вопросы скоро появятся на нашем сайте http://www.tp-link.com/ru/».

Задать вопрос также можно по электронной почте support.ru@tp-link.com, это более удобный способ, если нужно отправить логи работы роутера или приложить скриншоты.

Поддержкой российских пользователей занимаются три инженера TP-Link, они решают большую часть возникающих вопросов, а по самым сложным проблемам консультируются со специалистами головного офиса. Они также работают над русскоязычным сайтом компании и локализацией продуктов. В ближайшее время на сайте появятся расширенные ответы на вопросы, рекомендации по настройкам и русскоязычная документация. TP-Link планирует увеличивать число сотрудников службы поддержки по мере роста нагрузки – в 2009 году, когда российский офис только открылся, в нем работал всего один инженер.

Инженеры TP-Link готовы ответить на вопросы и проконсультировать по выбору модели роутера и другого сетевого оборудования по номеру 8-800-2505560 с 10 до 18 часов по московскому времени в будние дни и по электронной почте support.ru@tp-link.com в любое время.

О компании TP-Link

Компания TP-Link является одним из крупнейших в мире производителей сетевого оборудования класса SOHO (для дома и малого офиса) и занимает лидирующие позиции на рынке сетевого оборудования в Китае, удерживая звание компании №1 уже не первый год, Представительства в более чем 100 странах мира, десятки миллионов клиентов – всё это стало возможным благодаря серьёзной научно-исследовательской работе, применению передовых технологий при производстве и строгому контролю качества на каждом этапе от производства до реализации. Именно поэтому продукция компании TP-Link продолжает завоёвывать первые места и награды во всех классах производимых сетевых устройств, начиная от беспроводного оборудования, ADSL-модемов, маршрутизаторов, коммутаторов, IP-камер, сетевых адаптеров серии Powerline, принт-серверов, медиаконвертеров и заканчивая сетевыми адаптерами для конечных пользователей по всему миру.

Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.

Источник

Задать вопрос по настройке Wi-Fi сетей, роутеров, Smart TV

Если вы не смогли найти решение своей проблемы на нашем сайте, то можете задать вопрос через форму ниже, и я обязательно вам отвечу как можно быстрее. Постараюсь дать подробный ответ по решению вашей проблемы с настройкой роутера, Wi-Fi сети, доступом к интернету на разных устройствах и т. д.

1. Возможно, я уже писал о решении вашей проблемы. Воспользуйтесь поиском по сайту (вверху страницы) , чтобы найти необходимую инструкцию.

2. Если вы уже нашли статью с решениями, но все ровно хотите задать вопрос, то лучше всего это сделать в комментариях к соответствующей статье.

3. Постарайтесь как можно подробнее описать свою проблему. Это очень важно. Я не знаю, что там у вас случилось, какие у вас устройства и какие настройки. Укажите модель роутера (если нужно) , как у вас подключены устройства, какая версия Windows установлена, и т. д. Напишите, какие появляются ошибки и в чем конкретно проблема. Так же вы можете прикрепить фото или скриншот (до 3 шт.) . Это позволит мне лучше понять проблему, и дать вам более подробный и полезный совет.

Короткие и непонятные вопросы публиковаться не будут.

Друзья, приходит очень много вопросов, на которые просто невозможно ответить, так как проблема описана в двух словах. Например, заголовок: «Wi-Fi», и сам вопрос: «у меня вчера ноутбук подключался, а сегодня нет». Нет никакой конкретной информации. Такие вопросы я сразу удаляю. Если ответ на ваш вопрос не появился на сайте, это значит, что я не смог ответить на него из-за отсутствия какой-то конкретной информации по самой проблеме.

Все вопросы и ответы можно посмотреть на этой странице https://help-wifi.com/category/voprosy-otvety/

Задайте вопрос через форму:

Windows 11 — подборка статей и подробных инструкций

Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Настройка роутера — инструкции для разных моделей и производителей

Полезные программы — для настройки HotSpot, Wi-Fi, 3G/4G модемов.

192.168.0.1 / 192.168.1.1 — вход в настройки роутера или модема.

Источник

Поддержка продукции TP-Link

This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again

These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.

accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom

__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID

id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ

Analysis and Marketing Cookies

Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.

Читайте также: Wifi роутер multi wan

The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.

Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize

Источник

Вай фай роутер техподдержка

You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

Тел.: +7 (495) 258-33-58 (для Москвы и Московской области)
8 (800) 234-54-34 (звонок бесплатный из любого региона РФ)
Язык поддержки: русский
Время работы: ПН-СБ с 9-00 до 21-00 кроме воскресений и праздничных дней

Note: Once you submit the form and the notice informs that the form has been sent successfully, please do NOT send the form again, we will reply you as soon as possible.

Отдел продаж: sales.ru@mercusys.com
Техническая поддержка: support.ru@mercusys.com
Сервисная поддержка: service.ru@mercusys.com
Язык поддержки: русский
Время работы: пон-суб с 9-00 до 21-00 кроме воскресений и праздничных дней

Мы используем файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, персонализации контента и рекламы, а также для анализа использования нашего сайта (подробная информация).

These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.

JSESSIONID, mercusys_privacy_base, mercusys_privacy_marketing, mercusys_popup-right-bottom

Analysis and Marketing Cookies

Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.

The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.

Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize

_gid, _gat, _gat_global, _ga, _gaexp

cebs, _ce.s, _CEFT, _gid, cean, _fbp, ceac, _drip_client_9574608, cean_asoc

Источник