Вай фай сибирский медведь личный кабинет

Личный кабинет Сибирский Медведь

Кабинет провайдера – это удобный и быстрый метод управления предоставляемыми услугами. Подключиться к личному кабинету можно автоматически, не нужна регистрация – профиль создаётся во время подписания договора о предоставлении услуг. Все нужные функции в одном месте с понятной панелью управления.

О компании

ООО «Сибирский Медведь» (ИНН 5410781149) – это Интернет и ТВ провайдер, который предоставляет свои услуги в восточной части России: от Нижнего Новгорода до Горно-Алтайска. У компании широкое покрытие и большая целевая аудитория. Сибирский Медведь работает не только с многоэтажками и большими городами, но и с частными секторами.

Фирма прокладывает своё оптоволокно в сёла, на дачные массивы и в небольшие города.

Кроме internet и TV у компании есть услуга «Дозор». От 330 рублей в месяц есть возможность оформить подключение умного видеонаблюдения для дома. Установить камеры возможно как внутри, так и снаружи здания. Итоговая цена зависит от количества и качества устанавливаемой техники. Весь процесс занимает в среднем 40-60 минут. Клиенты получают бесплатную техническую поддержку, приложение для управления камерами и гарантии качества от фирмы.

Преимущества и недостатки

У Сибирского Медведя, как и у любого другого провайдера, есть ряд плюсов и минусов.

В каких городах можно подключиться

Зона покрытия провайдера Сибирский Медведь широкая. В неё входит 13 крупных городов:

• Новосибирск.
• Кемерово.
• Ленинск-Кузнецкий.
• Горно-Алтайск.
• Алейск.
• Бийск.
• Рубцовск.
• Новоалтайск.
• Ижевск.
• Саратов.
• Энгельс.
• Славгород.
• Краснодар.

Также услугами компании можно воспользоваться в ближайших к ним населённых пунктах.

Узнать, работает ли Сибирский Медведь в конкретном дачном массиве или посёлке на горячей линии одного из наиболее близких крупных городов.

Как переключаться между городами

Одна из фишек Сибирского Медведя – возможность сохранить провайдера и личный кабинет при переезде. Сделать это через персональный кабинет нельзя, нужно связаться с менеджером компании через контакт-центр.

• Позвонить по номеру телефона провайдера.
• Указать город проживания и город переезда.
• Если населённый пункт подключен к сети компании – оставить заявку на перевод.

Перезаключение договора будет проходить в офисе или прямо на новом месте жительства во время подключения.

Тарифы на интернет и ТВ

У Медведя есть базовые и дополнительные услуги. Всего 4 пакета. На примере Новосибирска оценим стоимость услуг:

Название	Описание	Стоимость
Базовый	15 Мб/сек	529
Средний	50 Мб/сек	749
Оптимальный	100 Мб/сек + ТВ	949
Максимальный	1000 Мб/сек + ТВ	1349

Телевидение нельзя подключить отдельно, оно оформляется вместе с Интернетом. Кроме пакетов «Оптимальный» и «Максимальный», есть возможность также дополнительно подключить ТВ в «Базовый» и «Средний» тарифы.

Кроме этого есть несколько дополнительных телевизионных пакетов:

Название	Описание	Стоимость
Настрой кино	5 каналов с кинофильмами	319 рублей
КХЛ	1 канал	139 рублей
Матч! Футбол	3 канала	380 рублей
Для взрослых (18+)	6 каналов	300 рублей

ТВ приставки, роутеры докупаются отдельно. При желании клиент может подключиться через свою технику, но для этого необходимо согласовать марку и модель с провайдером заранее.

Как оставить заявку на подключение?

Оформить подключение к информационной системе Медведь можно несколькими способами:

• Подать заявление в любой из офисов.
• Оформить заявку на подключение услуг по горячей линии.
• Подать запрос через сайт.

Чтобы подключиться к Сибирскому Медведю через сайт нужно:

1. Выбрать услугу «Интернет» или «ТВ» на главной странице.
2. Нажать в меню на интересующий тариф.
3. В новом окне вписать свой город, адрес, номер телефона. Здесь же выбираются дополнительные услугу.
4. Согласиться с обработкой персональных данных.
5. Кликнуть на оранжевую кнопку «Отправить заявку» в нижней части экрана.

Регистрация кабинета

ЛК пользователя создаётся автоматически при подписании договора оказания услуг. В качестве логина выступает номер договора. Пароли генерируется случайным образом и записывается в документах.

Вход в личный кабинет Сибирский медведь

1. Перейти на официальный сайт Сибирский медведь.
2. Выбрать свой город из списка на голубом фоне.
3. В правом верхнем углу экрана кликнуть на гиперссылку «Личный кабинет» рядом с иконкой замочной скважины.
4. Если авторизация осуществляется с компьютера, который подключён к инету от Сибирского Медведя, то вход происходит автоматически. Если нет – нужно будет ввести номер договора и пароль в поля ввода на странице и нажать оранжевую кнопку «Вход».

Вне зависимости от выбранного региона дальнейший порядок действий одинаковый. Также пользоваться ЛК можно через приложение для компьютера. Вам нужно скачать инсталлятор SibBear и пройти процедуру установки.

Пароли от кабинета всегда записывается в документах. Если он был изменён, либо бумаг под рукой нет, восстановить данные автоматически не получится. На сайте эта функция отсутствует. Чтобы вернуть доступ к кабинету нужно воспользоваться одним из альтернативных методов:

— Оставить заявку на электронную почту компании.
— Позвонить в кол-центр и попросить помочь.
— Обратиться в офис с заявлением на восстановление пароля.

Как оплатить Сибирский медведь интернет?

Пополнить свой счет можно разными способами:

• Через личный кабинет онлайн.
• В офисе компании.
• С помощью терминала.
• С помощью сбербанк онлайн.
• Яндекс деньгами (Ю Мани).

Пополнить счёт в офисе можно наличными или с помощью банковской карты. Средства зачисляются автоматически без комиссии.

С помощью сбербанка оформить платеж за услуги провайдера можно через главное меню, написав название компании в строке поиска. Может взиматься комиссия банка, но провайдер никаких дополнительных платежей за перевод не берёт.

Онлайн банковской картой

Самый простой способ пополнения – воспользоваться личным кабинетом. Там можно создать квитанцию и заплатить с помощью банковской карты.

1. Авторизоваться в системе.
2. Нажать на кнопку «Оплатить» в главном меню.
3. Сформировать квитанцию (на сумму месячного платежа или больше).
4. Заплатить за услуги удобным способом: через электронный кошелёк или банковскую карту (Visa, Mastercard).

С помощью терминалов

Пополнить счет кабинета также можно через терминалы оплаты. С компанией сотрудничают:

В кабинете можно посмотреть адреса расположения терминалов. Также это можно проверить на сайте самой компании, которая устанавливала точки перечисления средств.

Узнать сколько денег осталось на счету можно двумя способами:

— По телефону службы технической поддержки. Для этого нужно продиктовать номер договора.
— В кабинете. Баланс пользователя высвечивается на главной странице ЛК.

Как отключиться от провайдера?

Чтобы отключиться от оператора Сибирский Медведь необходимо оставить заявку любым из удобных способов:

• Написать заявление в офисе.
• Оформить отказ от услуг по телефону.
• Отправить заявление на электронную почту.

Разорвать договор можно только при отсутствии задолженностей. На проверку информации по счетам и завершение предоставления услуг у компании может уйти несколько рабочих дней.

Контакты Сибирский медведь

У провайдера широкая сеть контакт-центров. В каждом городе работает два телефона связи. Также во всех населённых пунктах кроме Энгельса есть офис для приёма клиентов.

Город	Телефон	Адрес	Время работы	E-mail
Новосибирск	+7(383)310-9-117	630099, г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 50, этаж 7	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Кемерово	+7(3842)674-117	650024, г. Кемерово, ул. Базовая, д. 5Б оф. 206	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Ленинск-Кузнецкий	+7(923)567-4-117	652507, г. Ленинск-Кузнецкий, пр-т Ленина, д. 21	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Алейск	+7(923)006-0-117	658130, г. Алейск, ул. Комсомольская, 116, этаж 2	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Бийск	+7(923)006-0-117	659300, г. Бийск, ул. Красногвардейская, д. 10, оф. 10	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Новоалтайск	+7(923)006-0-117	658087, г. Новоалтайск, ул. Октябрьская, д. 12а	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Рубцовск	+7(923)006-0-117	658225, г. Рубцовск, ул. Ленина, д. 206, корп. 2, оф. 215	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Славгород	+7(923)006-0-117	658823, г. Славгород, ул. Урицкого 49а, оф. 10	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Горно-Алтайск	+7(923)660-6-117	649002, г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, д. 107, этаж 3	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Ижевск	+7(3412)773-117	426049, г. Ижевск, ул. Гагарина, д. 40, оф. 43	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Саратов	+7(8452)254-117	410012, г. Саратов, ул. Университетская, д. 36, стр. 1, этаж 4	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Краснодар	+7(928)205-0-117	350049, г. Краснодар, ул. Севастопольская, д. 2/1, оф. 5	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru
Новороссийск	+7(928)417-0-872	353907, г. Новороссийск, ул. Луначарского, д. 25	ежедневно: с 9:00 до 22:00	info@sm117.ru

Горячая линия работает с 9 утра до 22 вечера. Также связаться с провайдером можно через:

• Официальную электронную почту – info@sm117.ru. Подходит для любых обращений.
• Группу Вконтакте. Только для информационной поддержки, не оказывает техническую помощь.

Отзывы о провайдере

На сайте провайдера отдельного блока «Отзывы» нет. Почитать мнения пользователей о компании можно в свободном доступе на независимых ресурсах. В большинстве они положительные.

Но есть небольшой процент негативных отзывов.

Источник

Личный кабинет Сибирский медведь

Жители частного сектора знают, что вопросы интернета – это боль. Соседям проводят оптоволокно с огромной скоростью, а вы сидите и грустите со своей старой телефонной линией. На вопросы «Когда можно будет подключить?» провайдеры отвечают: «Когда-нибудь», потому что вести оптоволокно в частный сектор – дорого. И тут на помощь приходит Сибирский Медведь – провайдер, который ведет высокоскоростной интернет конкретно в частные дома. Сибирский Медведь работает в 11 городах, и если вы к нему подключены – все взаимодействия с провайдером вы будете проводить через ЛК, о котором мы и поговорим ниже.

Регистрация в ЛК на сайте sb117.ru

Регистрации, как таковой, нет. Логин – это номер вашего договора, пароль тоже указан в договоре (вы придумали его при подключении интернета).

Вход в личный кабинет Сибирский медведь

В Сибирский Медведь личный кабинет войти можно здесь: https://sb117.ru/account/user-login-pass. Заметьте, что есть 2 способа входа:

Если компьютер/планшет/смартфон, с которого вы входите, пользуется интернетом Сибирского Медведя – вам нужно будет просто указать номер договора, и вы попадете в ЛК. Если доступа к интернету от провайдера нет (сидите с мобильного интернета, например), а войти в ЛК все равно нужно – укажите номер договора и пароль.

Восстановление логина и пароля

Поскольку логином является номер вашего договора, единственная причина, по которой вы можете хотеть его восстановить – вы не можете найти договор/получить к нему доступ. В этом случае вам нужно позвонить в техподдержку и назвать свой адрес – вам скажут номер договора.

Чтобы восстановить пароль – зайдите на страницу входа в ЛК с компьютера, подключенного к Сибирскому Медведю. В этом случае пароль для входа не понадобится, вас сразу пустит в ЛК. Попали в ЛК – смените пароль.

Основные возможности

Личный кабинет разбит на разделы, рассмотрим их:

Новости. Все новости, касающиеся интернета – изменение тарифных планов, аварии на линии и так далее.

Источник