- Личный кабинет
- Подробная информация
- Возможности услуги
- Как это работает
- Особенности
- Кому предоставляется
- Как управлять услугой
- Вход и регистрация в личном кабинете Velcom
- Возможности личного кабинета абонента
- Вход в личный кабинет Velcom
- Регистрация личного кабинета Велком
- Восстановление пароля
- Личный кабинет для пользователей домашнего Интернета
- Мобильный помощник
Личный кабинет
Вам больше не надо обращаться в офис и стоять в очереди, чтобы управлять услугами, узнавать детализацию звонков, менять тарифный план, все это и многое другое можно сделать в своем личном кабинете.
Подробная информация
Возможности услуги
С помощью Личного кабинета Вы сможете:
- получать всю актуальную информацию по Вашему номеру – текущий тарифный план, наличие услуг, информация о PIN и PUK- кодах и многое другое;
- контролировать Ваши расходы — проверить состояние баланса и остаток трафика, просматривать детализацию и информацию о платежах, заказать счет на e-mail;
- управлять услугами и пакетами, а также менять тарифный план;
- пополнить счет или зарегистрировать платеж, если средства на балансе закончились;
- заказать настройки для Вашего мобильного устройства;
- оставить обратную связь;
- управлять всеми номерами, оформленными на Вас (при подключенной услуге «Супервайзер»).
Как это работает
После подключения Личного кабинета и регистрации на сайте myaccount.a1.by абонентам A1 – физическим лицам доступны следующие опции:
- получение информации Вашему номеру;
- управление услугами, пакетами и тарифным планом;
- просмотр детализации, заказ счета и оплата услуг;
- регистрация ошибочного платежа;
- получение настроек;
- обратная связь.
Особенности
- Все действия, совершенные при помощи Личного кабинета, приравниваются к действиям, совершенным клиентом лично в соответствии и на условиях договора. Если Ваш пароль рассекречен или Вы потеряли SIM-карту, обратитесь в любой офис A1 для отключения Личного кабинета во избежание несанкционированного доступа к персональной информации.
- Абонентам с 21 декабря 2010 года доступ к Личному кабинету предоставляется автоматически.
Кому предоставляется
Сервис самообслуживания предоставляется всем абонентам компании в любое время на сайте myaccount.a1.by.
Как управлять услугой
Вы можете самостоятельно подключить услугу:
Шаг 1: отправьте USSD-запрос *141*3*6# вызов;
Шаг 2: в ответ укажите код PUK1 своей SIM-карты;
Шаг 3: зарегистрируйтесь по ссылке myaccount.a1.by;
Или сотрудники A1 помогут Вам с подключением:
Проверить наличие услуги Вы можете, отправив USSD *141*3*6# вызов.
Для абонентов тарифов с предоплатой подключение услуги осуществляется посредством USSD-запроса *126*1*3# и клавиша вызова, после чего будет предложено ввести PUK1 используемой SIM-карты.
Подключить услугу «Супервайзер» (кроме абонентов тарифов с предоплатой ) можно в фирменных центрах продаж А1 (при себе иметь паспорт).
Вход и регистрация в личном кабинете Velcom
Личный кабинет Велком (Беларусь) — это система самообслуживания, которая позволяет абонентам компании получать информацию об их лицевом счете, тарифном плане или использующихся услугах. Таким образом, существенно повышается взаимовыгодное сотрудничество между компанией и ее клиентами.
Прежде чем зайти в личный кабинет ИССА Велком, необходимо разобраться во всех его возможностях и особенностях использования.
Возможности личного кабинета абонента
Отличительной особенностью личного кабинета абонента Велком (Беларусь) является большое количество возможностей, которые он предоставляет клиенту компании.
Они заключаются в следующем:
- детализация звонков. В личном кабинете можно узнать время осуществляемых звонков, их продолжительность и некоторых другие важные для пользователя данные о них;
- возможность узнать свой тариф. Это касается всех его особенностей: количества бесплатных минут, тарификации звонков на номера других операторов, объема предоставляемого бесплатного интернета и т. д.;
- получение информации о лицевом счете. Клиент компании в личном кабинете имеет возможность проверить количество средств на его номере.
Таким образом, пользователь Велком (Беларусь) при помощи собственного личного кабинета может получать большое количество разнообразной информации достаточно легко и просто.
Вход в личный кабинет Velcom
Для того чтобы быстро и легко войти в личный кабинет пользователя Велком (Беларусь), необходимо воспользоваться одним из следующими способами:
В первом случае способ действует в тех случаях, когда пользователь получает услуги мобильной связи. Для того чтобы войти на сайт, клиенту необходимо всего лишь ввести номер собственного телефона и пароль к своей учетной записи.
Вторым способом можно войти на сайт только при получении услуг интернета для дома или офиса. Для того чтобы осуществить вход данным способом, необходимо ввести номер лицевого счета и соответствующий пароль.
Для того чтобы зайти на личную страницу Велком (Беларусь), нужно потратить не более минуты свободного времени.
Регистрация личного кабинета Велком
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Velcom, необходимо выполнить перечень некоторых действий:
- Зайти на официальный сайт компании и нажать на кнопку «Войти», расположенную в правой стороне главной страницы на сером фоне.
- После этого нужно в открывшемся окне перейти на вкладку «Зарегистрироваться».
- Дальше следует заполнить все строчки появившейся формы. Для этого необходимо указать номер собственного телефона, придумать пароль с количеством символом от 5 до 10 и повторить его.
- Дополнительно следует выбрать способ идентификации клиента. Это можно сделать через SMS. В случае выбора этого варианта, нужно вести пришедший на телефон код в форму регистрации.
Создать личный кабинет Velcom на официальном сайте можно и при помощи других способов идентификации клиента.
Компания предусмотрела возможность использования USSD или же PUK1.
Восстановление пароля
В случае если пользователь забыл собственный пароль к личному кабинету Велком (Беларусь), всегда можно его восстановить.
Для этого следует выполнить следующий алгоритм действий:
- Зайти на главную страницу официального сайта.
- Далее нужно нажать на кнопку «Войти», расположенную на сером фоне в правой части страницы.
- В открывшемся окне необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».
- В конце достаточно заполнить форму восстановления пароля, указав номер телефону, способ идентификации, а также пароль.
Таким образом, восстановление пароля занимает не более нескольких минут свободного времени.
Личный кабинет для пользователей домашнего Интернета
Основные возможности личного кабинета для пользователей домашнего интернета от компании Велком заключаются в следующем:
- просмотр баланса счета;
- просмотр использующегося трафика;
- просмотр состояния услуг;
- отправка счетов-актов на электронный адрес;
- просмотр истории оплат.
Мобильный помощник
Электронный справочник абонента Velcom — это новое информационно-развлекательное java-приложение, которое можно использовать в следующих целях:
- для получения информации о предоставляемых услугах;
- для получения данных о новых предложениях компании;
- для выбора оптимального тарифного плана и т. д.
Для того чтобы воспользоваться мобильным помощником, необходимо его скачать по следующей ссылке . Также ее можно получить на телефон, отправив SMS на номер 4110.
Кнопка регистрации расположена рядом с кнопкой входа. Перейдите в личный кабинет по ссылке в нашей статье и увидите: Где кнопка регистрации?
- Личный онлайн-кабинет Beeline в Орле и Орловской области: вход, регистрация и приложение
- Новый тариф «СуперСИТИ» от Билайн: как подключить в Москве
- Личный интернет-кабинет Beeline в Рязани и Рязанской области: вход, регистрация и приложение
- Онлайн заявка на кредитную карту от Теле2
- Описание выгодных тарифных планов Билайн в Курске и Курской области для телефона, планшета и ноутбука