Винкс работает от интернета

Особенности интерактивного ТВ Wink Ростелеком

Wink Ростелеком — это сервис интерактивного телевидения, который предоставляет доступ к огромному количеству видеоконтента, в том числе фильмам, сериалам и ТВ-каналам. Рассмотрим все особенности площадки и способы регистрации на ней.

Что такое Винк: описание и возможности

Wink — это специальное приложение от оператора, дающее доступ к интерактивному ТВ под одной учётной записью на 5 разных устройствах, включая Андроид и iOS, Smart-TV LG и Samsung.

Интерактивное телевидение представляет собой аналог кабельного ТВ, но предоставляется через различные приложения и сервисы. По факту оно ничем не отличается от спутниковых или кабельных вариантов, но гораздо удобнее за счёт того, что для подключения необходимо намного меньше оборудования, а доступ к каналам, сериалам и фильмам можно получить на разных устройствах. Например, смартфоне, ноутбуке и планшете.

Авторизация в интерактивном ТВ производится через провайдера. Им может быть оператор мобильной связи или интернета. Доступ осуществляется через уже существующую или новую учётную запись (то есть профиль пользователя на сайте компании). Например, зарегистрировавшись в личном кабинете Ростелеком, абонент может использовать те же данные (номер мобильного и пароль) для входа в интерактивное ТВ с любого из упомянутых устройств. Это значит, что все услуги оператора объединяются одним пользовательским профилем. Это крайне удобно, поскольку управление тоже осуществляется через него.

Так как Smart-TV — это специальные телевизионные установки, которые отличаются от обычных телевизоров более широким функционалом и возможностью подключения к интернету, просматривать интерактивное ТВ на них очень удобно. Большой экран позволяет полноценно погрузиться в просмотр на высоком качестве.

При первой регистрации пользователь может получить первый месяц на сервисе в подарок — за него не потребуется вносить плату.

Тарифы

Пользователям доступно достаточно много подписок, цена которых зависит от количества подключённых каналов. Полный список:

Пакет	Стоимость (руб/мес)
Boлшeбный миp Disneу	250
Дeтcкий клуб	180
Жeнcкий миp	150
Cдeлaнo в Poccии	250
AMEDIATEKA	599
ABS	250
PICTURE BOX	180
Hacтpoй кинo	299
Tвoй oптимaльный	420
Tвoй cтapтoвый	З20
Tвoй пpoдвинутый	620
Tвoй идeaльный	299
VIP	299
VIP PLAY	299

Подключить и отключить любой тарифный план или подписку, можно в соответствующем разделе приложения или сайта. Просмотр контента происходит без рекламы.

Узнать, сколько стоит конкретный тариф по акции можно на сайте услуги. Такая цена варьируется в зависимости от изменений условий программы.

Как установить приложение

Приложение можно скачать и установить для телевизора и смартфона. Устанавливать какое-либо программное обеспечение на компьютер не требуется. Ниже представлены инструкции по установке.

Телевизор

Для установки приложения на телевизоре необходимо бесплатно скачать его из внутреннего магазина компаний, являющихся производителями оборудования. Оно доступно для техники LG (Content Store) и Samsung (APPS).

Пример подключения на Samsung:

• заходим в магазин приложений и вводим «Wink», чтобы найти ПО;
• нажимаем на кнопку «Установка» и дожидаемся завершения процесса;

На сайте приложения приведены понятные инструкции для установки приложения оператора. Если же они не помогают настроить доступ, необходимо обратиться в службу поддержки, чтобы специалист помог разобраться с процессом.

Смартфон или планшет

Установка на планшетные устройства и смартфоны не занимает много времени. Достаточно скачать приложение из Google Play или App Store, ввести при входе данные для авторизации и начать пользоваться услугами интерактивного ТВ.

Пользовательское меню открывается слева. Там можно найти все необходимые функции для полноценного использования ТВ. В том числе разделы:

• Телевидение;
• Фильмы;
• Сериалы;
• Детям;
• Обучение;
• Мультискрин;
• Услуги;
• Моя коллекция;
• Истории просмотров и др.

Компьютер

Чтобы пользоваться всеми возможностями сервиса через ПК, достаточно зайти на услуги wink.rt и осуществить вход в учётную запись. Вверху доступно меню интерактивного ТВ. Оформив подписку, абонент сразу же сможет просматривать весь доступный с его тарифа контент.

Как зарегистрироваться и войти

На официальном сайте Винк необходимо ввести свой номер телефона в специальную форму и следовать инструкциям. Сервис пришлет данные для входа на любом из 5 устройств.

Дальнейшая авторизация, в том числе на андроид-устройствах, тоже осуществляется по номеру телефона.

Производить регистрацию можно и на смартфоне, скачав приложение — для этого необязательно заходить на сайт услуги и получать код для входа через него.

Как получить промокод

Получить промокод можно на официальном сайте Ростелеком или через приложение. В первом случае потребуется:

• зайти в ЛК и выбрать раздел «Домашний интернет»;
• нажать на кнопку «Управление услугой», чтобы перейти в пользовательское меню;
• прокрутить страницу ниже и в категории «Опции тарифного плана» посмотреть нужную информацию.

• в пользовательском меню выбираем «Настройки»;
• находим раздел «Активировать промокод» и переходим в него;

Через мобильное ПО Ростелеком:

Абоненты Ростелеком могут воспользоваться специальной командой для получения кода — *100*389*1#.

Сейчас просмотр телевидения доступен на любом устройстве благодаря подобным сервисам. Пользователь может выбрать интересующие его подписки, тарифный план и просматривать исключительно актуальный контент, не отвлекаясь на посторонние программы.

Источник

Почему не работает Wink Ростелеком на телевизоре и компьютере: причины, что делать?

«Не работает Wink» — серьезная неполадка для граждан России. Теперь все программы, которое ранее пользователи ждали по ТВ, можно смотреть где угодно с помощью этой услуги. Сервис работает на любом девайсе после простой регистрации. Под одну учетную запись возможно подключить до пяти устройств бесплатно. Но если только девайсы поддерживают услугу. О том, что делать, если опция не функционирует подробнее в этой статье.

Почему не работает Wink на телевизоре: причины

Сервис только недавно начал функционировать, поэтому имеет определенное неточности в работе. Часто программа находится на модерации, чтобы усовершенствовать технологию. Сейчас она доступна для скачивания только жителям РФ. Доступ за границей не планируется. Основные причины и способы их устранения описаны ниже.

Что делать, если перестал работать Wink на Смарт ТВ

Если не работает Wink на Смарт ТВ то прежде, чем приступить к настройкам убедитесь в правильности подключения опции:

Если программа так и не запустилась и на телевизоре отображается черный экран, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• перезагрузить телевизор;
• переустановить программу;
• переустановить сервис;
• переключить беспроводную сеть;
• изменить адреса DNS-сервера;
• сбросить Smart Hub;
• сбросить настройки Самсунг.

Устранять проблему необходимо, начиная с первого варианта. И приступать к последнему только, если не сработали предыдущие.

Перезагрузка

Если платформа перестала работать внезапно перезагрузите ТВ.Отключите девайс с розетки на несколько минут. Потом снова включить, заново переустановить Wink. Если проблема устранилась, то используйте функцию в привычном режиме. Если ситуация осталась прежней перейдите к следующему пункту.

Переустановка

Если Wink Ростелеком не работает — переустановите его. Приложение поддерживается только теми телевизорами, которые произведены не позднее 2015 года. Для уточнения модели и года выпуска ТВ воспользуйтесь одним из двух вариантов:

В пункте «Код модели» отображается запрашиваемые данные.

После того, как убедились в том, что ТВ в принципе может поддерживать функцию, перейдите к ее переустановке. Следуйте установленному алгоритму.

1. Выберите «APPS».
2. Нажмите на центральную кнопку пульта;
3. Из перечня приложений выберите название сервиса;
4. Зажмите центральную кнопку, пока не отобразится дополнительное меню;
5. Выберите «‎Повторная установка.

При правильно выполненных действиях приложение переустановится. Время установки зависит от скорости интернета.

Смена точки доступа

Для возвращения работоспособности функции нужно сменить точку доступа. Оптимальное решение проблемы — создать из девайса точку и произвести подключение к нему. Если после таких действий функция работает корректно, то это значит, что проблемы возникли у провайдера.

Смена адреса DNS-сервера

Если с провайдером проблем нет, то стоит проверить DNS-сервер:

• откройте меню настроек ТВ;
• выполните переход «Общие»/«Состояние сети»;
• убедитесь, что интернет подключен;
• выберите «Настройки IP»;
• нажмите «Настройки DNS», активируйте ручные настройки;
• В поле «Сервер DNS» укажите 8.8.8.8. или 208.67.222.222;
• нажмите «Готово», вернитесь в меню;
• сохраните изменения.

После проведенных настроек убедитесь, что корректная работа сети восстановлена. Перезагрузите ТВ.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Сброс Smart Hub

После активации функции удаляются данные, которые были подключены до образования ошибки. Сброс настроек удаляет ранее установленные программы, обновляет заводские настройки.

1. В меню нажмите «Поддержка».
2. Выполните переход «Самодиагностики»/«Сброс Smart Hub».
3. Укажите ПИН-код.
4. Ожидайте несколько минут обработки информации ТВ.
5. Возвращаемся в «Главное меню».
6. Согласитесь с установленными условиями.
7. Выполните вход в учетную запись.
8. Выберите Wink, установите его.
9. Запустите приложение.

Прежде, чем приступить к столь решительным действиям, убедитесь, что телевизор прошел сертификацию для Российской Федерации. Если выполнить сброс настроек на ТВ без сертификата можно полностью заблокировать устройство.

Сброс телевизора

Переходить к сбросу настроек нужно только тогда, когда не сработали предлагаемые варианты. Способ не только устранит неполадку, но и вернет телевизор к заводским настройкам.

Ошибка при воспроизведении

Возникновение ошибки при воспроизведении отображается специальными знаками. Подробнее о них ниже.

Ошибка при инициализации приложения

Для устранения неполадки необходимо прописать DNS в настройках телевизора. Устранения ошибки, которая образовывается при инициализации приложения предполагает выполнение следующих действий, описанных ниже.

1. Выполните переход «Сеть»/«Состояние сети».
2. Выберите «Настройки IP».
3. Нажмите «Настройки DNS»/«Ввести вручную».
4. В отображенное поле пропишите 8.8.8.8., нажмите «Готово».
5. Подтвердите действие нажатием ОК.

Выключите телевизор с розетки на 10 секунд. Подключите обратно, проверьте результат.

Код ошибки 6000000 Wink

Ошибка 6000000 значит, что отсутствует соединение с интернетом. Необходимо проверить соединение с сетью. Перезагрузить и повторно включить роутер.

Ошибка в заполнении формы

При возникновении ошибки Ростелеком лучше всего перезагрузить устройство. И начать подключение Wink заново.

Что делать, если не работает Wink на компьютере

Для использования на компьютере достаточно просто ввести в браузере ссылку Wink.rt.ru. Если опция не работает, то перезагрузить ПК и проверить подключение к интернету.

Благодаря опции можно просматривать фильмы и сериал в высоком качестве онлайн. Для максимального удобства пользователей они могут выбрать подписку только с необходимым перечнем услуг.

Лаура Калибекова (Написано статей: 40)

Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок. Просмотреть все записи автора →

Источник