Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком
Windows: подключение wifi ограничено — почему и что делать?!
Сегодня героем моего поста будет очередная сетевая проблема,которая отравляет жизнь пользователям широкополосного доступа в Интернет, у которых дома стоит модем или роутер. А именно — ограниченный доступ WiFi. С этим можно столкнуться и на Windows 7, и на Windows 8, и будет на грядущей десятке скорее всего. Причём это может проявиться на стационарном компьютере, на ноутбуке и даже на планшете под управлением «Восьмёрки».
Давайте рассмотрим самые частые причины, из-за которых система пишет, что WiFi сеть ограничена, варианты диагностики и способы исправления ситуации.
Шаг 1. Сначала надо определить в какую сторону «копать». Для этого проверим есть ли вообще доступ в глобальную паутину с нашего роутера. Если у Вас есть планшет, смартфон или другой ноутбук с модулем Вай-Фай, то подключитесь с него и проверьте выход в Интернет. Тоже нет доступа? Тогда перезагружаем роутер выключив и включив питание. Доступ восстановился? Отлично.
Если нет — лезем в настройки своего беспроводного маршрутизатора и проверяем их. Всё настроено верно? Тогда похоже, что проблема на стороне провайдера. Звоним в техподдержку и выясняем причины.
Шаг 2. Если с других подключенных к домашней сети Вай-Фай доступ в Интернет есть, а именно на одном компьютере или ноутбуке WiFi ограничен, то источник проблемы кроется именно в его программных или аппаратных настройках.
Попробуем просто выключить и включить адаптер. Для еажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду: ncpa.cpl
Откроются сетевые подключения ( актуально и для Windows 7, и для Windows 8).
Среди имеющихся подключений находим беспроводной адаптер и кликаем на нём правой кнопкой мыши: Сначала выбираем пункт меню «Отключить» и ждём пока он отключиться.
Потом снова кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить».
Проверяем доступ.
Шаг 3. Очень часто, в попытке защитить компьютер от внешних угроз, установленные антивирусы и фаерволы блокируют всё подряд, что по каким-то параметрам показалось подозрительным. Такое может быть и с беспроводной сетью. И Вы перекопаете все настройки роутера и компьютера, а всё равно будет отображаться сообщение, что WiFi ограничен. Поэтому, прежде чем углубляться в дебри конфигурации операционной системы, сначала попробуйте отключить установленный антивирус и фаервол:
Как ни парадоксально, но это одна из самых частых причин.
Шаг 4. Причиной ограниченного доступа могут быть неверные настройки IP на Вашем компьютере или ноутбуке. Исключим и такой вариант. Кликаем правой кнопкой на беспроводном подключении и выбираем пункт меню » Свойства». В открывшемся окне нас интересует компонент «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Кликаем на нём дважды — откроется ещё одно окно. Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес»:
Указываем адрес из подсети роутера. Её можно узнать перевенув устройство вверх ногами — на наклейке будет указан его IP. У большинства устройств по умолчанию адрес 192.168.1.1, поэтому прописываем IP как на скриншоте выше.
Примечание: Если у Вашего роутера иной адрес, как например на D-Link — 192.168.0.1, то соответственно на компьютере IP надо указывать любой из этой подсети, начиная со 192.168.0.2.
Не помогает? Попробуйте вернуть флажок на «Получить IP-адрес автоматически», а вот адреса DNS-серверов прописать вручную. Бывает и такое, что используемые по-умолчанию ДНСы провайдера сбоят. Чтобы исключить и такой случай — указываем падреса публичных серверов Гугл и Яндекс — 8.8.8.8 и 77.88.8.8:
Шаг 5. На ноутбуках причиной того, что Windows пишет «Ограничено» при подключении WiFi может быть экономия электропитания. Система просто понижает питание адаптера и он начинает «чудить». Чтобы этого избежать, в сетевых подключениях снова кликаем правой кнопкой на наш многострадальный адаптер и опять выбираем пункт «Свойства»:
Только теперь нажимаем на кнопку «Настроить». В открывшемся окне выбираем вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку «Разрешать отключение этого устройства для экономии энергии». Нажимаем ОК, перезагружаемся и проверяем.
Шаг 6. Если Вы используете USB-адаптер Вай-Фай, то попробуйте отключить его, перезагрузиться и подсоединить в соседний USB-разъём.
Такой ход иногда помогает в случаях когда к компьютеру часто цепляют флешки и разные устройства, а в результате шина USB начинает тупить.
Шаг 7. Ну и последний возможный вариант — проблема с драйвером беспроводной сетевой карты — его мог испортить вирус или сбой системы. Чтобы это исправить — скачайте с сайта производителя последнюю версию драйвера. После этого кликаем правой кнопкой по значку Компьютер и выбираем пункт «Управление». Находим «Диспетчер устройств», а в нём раздел «Сетевые карты»:
Кликаем правой кнопкой на Wi-Fi адаптере, выбираем пункт «Обновить драйверы» и скармливаем ему скаченный новый драйвер. После этого перезагружаемся и проверяем доступ в Интернет.
Перечисленные выше шаги неоднократно помогали мне решить проблему ограниченного подключения к WiFi и пока я в своей практике ещё не встречал случая, чтобы после выполнения этих шагов проблема не была устранена. Тем не менее, возможны и иные, более экзотичные причины. Пишите в комментариях, попробуем разобраться.
WiFi: подключение ограничено или сеть ограничена. Решение
Работая через беспроводную сеть, Вы можете включив в одно прекрасное утро компьютер или ноутбук, обнаружить в системном лотке желтый восклицательный знак на подключении, а в информации о его состоянии будет отображаться сообщение «WiFi подключение ограничено», «WiFi без доступа к сети», «Сеть ограничена». Что случилось и почему?
Причин может быть много. В некоторых случаях они не зависят от Вас и придётся ждать их устранения. В каких-то виновником является именно Ваше оборудование и для устранения проблемы в лучшем случае придётся его перенастроить, а в худшем — менять на другое. Мы с Вами рассмотрим наиболее частые причины и способы их устранения.
Но перед этим сделайте несколько простых шагов.
1. Перезагрузите компьютер, возможно просто глюк Windows.
2. Перезагрузите беспроводной маршрутизатор или модем, он тоже имеет операционную систему, которая иногда может подвиснуть.
3. Подождите 5-10 минут, возможно это кратковременный сбой в работе оборудования связи.
Если эти три шага не принесли результата — приступаем к решительным действиям:
— Сбой работы на стороне провайдера
При появлении сообщения «Подключение ограничено» на Вай-Фай, позвоните в техподдержку своего оператора связи и сообщите о проблеме. Они проверят работу своего оборудования и скажут где проблема — на их стороне, или на Вашей. Имейте ввиду, что проверка может занять некоторое время.
— Проблема с работой беспроводного сетевого адаптера
Это, к сожалению, одна из частых причин. Для начала — отключите полностью всю систему безопасности компьютера. Очень часто сетевой экран (файрвол или брандмауэр) в силу тех или иных обстоятельств блокирует соединение с сетью. Результатом будет сообщение что WiFi подключение ограничено.
Штатный брандмауэр Виндовс отключается через Панель управления. А вот в случае с Kaspersky Internet Security, Drweb Security Space, Ecet NOD32 или Avast — надо заходит в настройки программы о отключать файрвол там.
Следующий шаг — проверка настроек протокола IP версии 4. Для этого надо зайти в сетевые подключения Виндовс, кликнуть на значке Вай-Фай адаптера правой кнопкой мышки и выбрать пункт Свойства. В окне свойств кликаем дважды на строчку «Протокол Интернета IP версии 4». В появившемся окне смотрим какие прописаны IP-адреса. Если стоит галка автоматического получения, то попробуйте сначала вручную прописать DNS-серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .
Проверяем. Не помогло? Тогда пробуйте прописывать вручную и IP-адреса.
Иногда, причиной того, что сеть ограничена и Windows 7,8 или 10 пишет «Подключение ограничено», может стать сбой работы драйвера сетевого адаптера. Чтобы это исключить — попробуйте его обновить через диспетчер устройств.
Тут, правда, оговорюсь, что сначала драйвер надо будет скачать с официального сайта производителя.
— Сбой работы домашнего маршрутизатора
Для проверки отключитесь от WiFi и подцепите компьютер к роутеру через обычный сетевой кабель, используя интегрированную сетевой Ethernet-адаптера. Он есть на любом ноутбуке или материнской плате современного ПК. Тут возможны два варианта развития событий:
а) Если и при кабельном подключении появляется сообщение «Подключение ограничено», то проблема в настройке Интернета на роутере. Вам надо зайти в веб-интерфейс и в разделе «WAN(Интернет)» проверить параметры соединения и правильность ввода логина и пароля.
б) Через кабель всё работает прекрасно, по Вай-Фай — нет.
При таком раскладе — попробуйте перенастроить беспроводную сеть на роутере. Для проверки временно можно вообще отключить защиту и сделать сеть открытой (Open).
В некоторых случаях может помочь смена используемого радио-канала:
Так же можно попробовать поменять режим работы беспроводной связи — b/g/n .
В случае, когда ни один из советов Вам не помог и восклицательный знак в системном трее с сообщением «Подключение ограничено» продолжает гордо гореть — обратитесь за помощью к специалисту. Скорее всего у Вас какой-то частный случай и без квалифицированной помощи тут уже не обойтись.