Чтобы пройти регистрацию ВТБ Мобайл, необходимо просто:
На ваш номер телефона придет секретный код, который вы сможете использовать для последующих входов в ЛК. Не знаете свой номер? Узнать свой номер телефона ВТБ Мобайл можно несколькими способами.
Зарегистрироваться также можно через свои аккаунты Vkontakte. Это значительно упростит вход в кабинет VTB Mobile.
Войти в личный кабинет ВТБ Мобайл можно несколькими способами. Первый — на сайте оператора — vtbmobile.ru (обратите внимание, что его адрес отличается от сайта банка ВТБ). В правом верхнем углу вы увидите кнопку «Личный кабинет», на которую нужно нажать для входа.
Войти в личный кабинет можно и через свою учетную запись в социальных сетях, если вы «привязали» ее к своему аккаунту на этапе регистрации.
Восстановить забытый пароль можно с помощью функции «Не помню пароль».
Второй способ авторизации — через мобильное приложение «ВТБ Мобайл», которое можно скачать в Google Play или App Store. Последовательность действий будет такая же, только предварительно вам нужно скачать и установить приложение на свой смартфон.
После подключения к оператору мобильной связи ВТБ Мобайл абонент может до конца текущего месяца бесплатно пользоваться его услугами, но уже со следующего месяца будет действовать тариф «Базовый» за 200 рублей в месяц, в который входит:
Клиенты ВТБ Банка, которые в течение месяца потратили с карты «Мультикарта ВТБ» от 5000 рублей на покупки, могут пользоваться мобильной связью в рамках этого тарифа бесплатно. ВТБ Мобайл оплатит за вас 200 рублей (соответственно, выбирая другой тариф, вы просто получите скидку в размере 200 рублей).
Если вам не хватает этого пакета услуг, то его можно расширить, докупив:
Таким образом, максимально расширенный тарифный план ВТБ Мобайл обойдется вам в 850 рублей в месяц независимо от вашего региона, а минимальный («Базовый») — 200 рублей в месяц.
Абоненты ВТБ Мобайл, которые выезжают за границу, могут продолжать пользоваться услугами мобильного оператора. Компания предлагает возможность подключить безлимитный интернет за границей за 350 рублей в день или подключить роуминг для конкретной страны, в которой вы будете находиться. Посмотреть точную стоимость можно на сайте оператора по ссылке vtbmobile.ru/#/roaming либо в мобильном приложении. Введите интересующую вас страну и узнайте, сколько вам будет стоить мобильная связь.
Рассмотрим несколько стран для примера (полный список стран и тарифы в роуминге смотрите на официальном сайте оператора).
Страна | Мобильный интернет | Звонки | SMS | ||
1 ГБ на 14 дней | 1 Мб (сверх пакета) | Входящие | Исходящие | ||
Беларусь, Украина, Греция, Германия, Израиль, Грузия и др. | 1000 руб. | 25 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (15 руб./мин. сверх пакета) | 30 минут на 14 дней — 300 руб. (15 руб./мин. сверх пакета) | 6 руб./шт. |
Турция, Франция, Армения и др. | 1500 руб. | 25 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (15 руб./мин. сверх пакета) | 30 минут на 14 дней — 300 руб. (15 руб./мин. сверх пакета) | 6 руб./шт. |
Египет | 1500 руб. | 50 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (35 руб./мин. сверх пакета) | 35 руб./мин. | 12 руб./шт. |
США, Канада | 1000 руб. | 50 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (65 руб./мин. сверх пакета) | 65 руб./мин. | 12 руб./шт. |
Тунис | — | 700 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (165 руб./мин. сверх пакета) | 165 руб./мин. | 29 руб./шт. |
Таиланд, Китай | 1000 руб. | 50 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (35 руб./мин. сверх пакета) | 35 руб./мин. | 12 руб./шт. |
Шри-Ланка | — | 50 руб. | 30 минут на 14 дней — 100 руб. (35 руб./мин. сверх пакета) | 35 руб./мин. | 12 руб./шт. |
Тариф роуминг ВТБ Мобайл действителен на май 2020 года. Актуальную информацию, пожалуйста, проверяйте на официальном сайте мобильного оператора.
На момент появления оператора ВТБ Мобайл мобильная связь была доступна только жителям Москвы, со временем покрытие появилось в Санкт-Петербурге, а в середине 2020 года мобильный оператор начал обслуживать и другие крупные города: Ростов-на-Дону, Челябинск, Казань, Екатеринбург и другие.
Так как зона покрытия ВТБ Мобайл постоянно меняется, отслеживать этот процесс оператор предлагает на сайте, в разделе «Карта покрытия и точки продаж». Там вы найдете информацию о том, в каких населенных пунктах России поддерживается 2G, 3G и 4G связь.
Абонентам из Москвы и Московской области необходимо убедиться, что их устройство поддерживает режим сети 3G/4G (LTE), поскольку в этом регионе нет 2G покрытия ВТБ Мобайл. Для всех остальных областей это требование необязательно.
Сим-карта ВТБ Мобайл доступна не только клиентам ВТБ Банка, но и всем желающим. Однако на сегодняшний день оформить новую SIM-ку и стать абонентом этого оператора можно только при личном визите отделения ВТБ Банка. Какие отделения являются точками продаж, смотрите на карте сайта оператора.
Обратитесь к свободному оператору, предоставьте паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность, и подпишите заявление на получение новой SIM-карты. Аналогичным образом можно перенести свой старый номер на ВТБ Мобайл, только в этом случае заполняется другое заявление, а перенос осуществляется в течение срока от 8 рабочих дней.
Чтобы перенести свой номер на ВТБ Мобайл, убедитесь, что старая СИМ-карта была оформлена на вас, и у вас нет задолженностей за услуги мобильной связи.
После получения SIM-карты VTB Mobile, ее необходимо активировать, и до конца месяца бесплатно пользуйтесь мобильной связью. С нового месяца нужно будет вносить абонентскую плату — пополнить счет ВТБ Мобайл можно несколькими способами, в том числе «Мультибонусами ВТБ».
Если у вас возникли вопросы или проблемы со связью, вы можете обратиться в службу поддержки ВТБ Мобайл. Горячая линия обслуживает клиентов по следующим номерам телефона:
По вопросам карты «Мультикарта ВТБ» обращайтесь на короткий номер телефона ВТБ Банка — 1000 или звоните на 8 800 100 24 24 (бесплатно по России).
При установке SIM-карты мобильный интернет должен подключиться и работать автоматически. Если этого не произошло по каким-либо причинам, то его нужно настроить вручную на вашем устройстве, но прежде убедитесь, что у вас нет таких проблем:
Последняя проблема, в которой отсутствует точка доступа или автоматическая настройка проведена некорректно — самая распространенная, поэтому следуем инструкции по ручной настройке интернета:
Учтите, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от конфигурации ПО, и вам нужно найти меню с настройками «Точки доступа» и «APN», и обычно они расположены таким образом:
Настройки ⇒ «Еще» ⇒ «Мобильная сеть» ⇒ Включить «Передача данных» ⇒ «Точки доступа APN» ⇒ «Создать/Изменить точку доступа» ⇒ введите данные:
Нажмите «Сохранить» и перезагрузите устройство.
Настройки ⇒ «Сотовая связь» ⇒ «Сотовая сеть и передача данных» ⇒ введите данные:
Нажмите «Сохранить» и перезагрузите устройство.
На этом настройка завершена! Теперь вы можете сделать быстрый онлайн тест и узнать свою скорость интернета:
Если у вас остались вопросы по ручной настройке интернета, то задавайте их в комментариях, мы постараемся помочь!
Adblock