Почему не работает WiFi/3G интернет на планшете Wexler TAB 10q
Приветствуем на droidium.ru. Перестал работать доступ в интернет на вашем планшетном компьютере Wexler TAB 10q? В этой статье мы разберём причины, почему не работает интернет на Wexler TAB 10q. В первую очередь, давайте разделим проблему на два разных случая. На большинстве современных телефонах и планшетных компьютерах есть два варианта выхода в интернет. Это технология беспроводного доступа WiFi и мобильная технология 3G. А поскольку мы не знаем, какой интернет не работает конкретно на вашем планшете Wexler TAB 10q, то затронем и Wi-Fi, и 3G способ подключения к сети.
Вам же нужно понять, через какой тип связи Вы выходите во всемирную паутину. Обе технологии беспроводные, но работают по разному принципу. Если 3G интернет работает напрямую от мобильного оператора, то вай-фай у простого пользователя обычно работает через роутер или точку доступа, к которым подключен интернет кабель от провайдера. Тем не менее, у 3G и Wi-Fi интернета есть свои настройки и если сеть перестала работать, то их нужно обязательно проверить. Как это сделать мы сейчас расскажем.
Что делать если на планшетном компьютере Wexler TAB 10q не работает Wi-Fi интернет
Во-первых проблемы могут быть у вашего провайдера, поэтому имеет смысл позвонить в его техподдержку и уточнить, всё ли в порядке с интернет каналом и не ведутся ли сейчас какие-либо работы на линии. В России интернет провайдеров много. Основными являются Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty и другие. Прежде чем звонить своему провайдеру, советуем проверить, соединяется ли Wexler TAB 10q с роутером. А ещё можно проверить доступ к интернету на обычном компьютере или ноутбуке, если такая возможность есть. Иными словами, нужно выяснить видит ли ваш гаджет или компьютер вашу WiFi сеть, поскольку помимо проблемы провайдера, на вашем планшете могли сбиться настройки подключения. Без проверки настроек подключения не обойтись. В статье по этой ссылке мы приводим подробную инструкцию по настройке вай-фай на телефоне с Андроидом. Вот, что должно отображаться в настройках касательно вайфай интернета на Android устройстве. Для начала проверьте, включен ли WiFi модуль на вашем планшетном компьютере в настройках Андроид:
Если модуль включен, то следует найти вашу домашнюю сеть в списке. Для этого нужно зайти в ‘Беспроводные сети’ или нажать на надпись Wi-Fi/Wlan (зависит от версии прошивки, которая установлена на устройстве). Таким образом, мы попадем в настройки WiFi.
В беспроводных сетях ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена и отображаться.
Если же вашей сети не наблюдается, а другие сети видны, то проблема скорее всего лежит на стороне роутера (или провайдера, как писали ранее). Как разобраться с роутером и какие настройки на нём нужно проверять, мы объяснили в статье когда планшет не может подключиться к Wi-Fi. Помимо этого, есть частный случай, когда сеть отображается в списке сетей, но при попытке подключиться к ней, происходит ошибка аутентификации. Этот случай подробно рассмотрен по указанной ссылке. Если Вы ознакомитесь с приведёнными ссылками, то узнаете, что для того чтобы WiFi сеть заработала нормально, возможно нужно попробовать изменить такие параметры роутера, как канал передачи данных, режим работы сети, а также тип и метод шифрования.
Есть ещё один, третий вид проблемы, когда планшетный компьютер Wexler TAB 10q; подключается к WiFi сети, но интернет не работает. При такой неисправности обычно устройство отображает значок WiFi другим цветом (синим или серым, зависит от прошивки). Если интернет подключается, но не работает, то здесь есть два подводных камня, которые следует знать. Первая причина такого поведения Wexler TAB 10q является проблема получения IP адреса. Если ваш роутер раздает IP автоматически (динамические IP адреса), то на планшете нужно указать получение IP автоматом. Или же наоборот, если Вы задали в настройках роутера раздачу статических адресов, то нужно задать IP вручную. Всё это делается в настройках к конкретной сети. В Android нужно нажать на сеть и задать значения соответствующие вашей сети (как мы упоминали ранее, по настройке WiFi на Андроиде у нас есть отдельная статья).
Кроме ошибки получения IP адреса некоторые WiFi сети создаются с указанием пустого прокси сервера, при этом Wexler TAB 10q не может выйти в интернет. Нужно проверить, не ваш ли это случай. Для этого нужно открыть беспроводные сети:
Найти и выбрать вашу Wi-Fi сеть и нажать на неё, выбрав пункт ‘Изменить сеть’.
После этого открыть расширенные параметры сети и удостовериться, что прокси сервер отключен:
Итак, подведём итог, что нужно проверить при подключении к WiFi если на планшетном компьютере Wexler TAB 10q интернет не работает. На самом устройстве нужно убедиться, что включен Wi-Fi модуль, удостовериться, что сеть обнаруживается гаджетом и что её настройки соответствуют конфигурации вашей беспроводной сети и настройкам маршрутизатора. Если с этим всё в порядке, а интернет всё ещё не хочет работать, то на роутере нужно попробовать поменять канал и режим работы сети, тип и метод шифрования. Для тех кто пропустил, дублируем ссылку с подробной инструкцией, как это сделать.
Если Wexler TAB 10q не может подключиться к 3G интернету
Есть две причины почему 3G интернет не работает на ХХХ. Первая причина — это проблема оператора мобильной связи. В России этими мобильными операторами являются МТС (MTS), Мегафон (Megafon), Билайн (Beeline), Теле2 (Tele2) и Скайлинк (Skylink). На Украине Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и опять же МТС. Иногда 3G сеть любого оператора может давать сбой и отключаться. Такие сбои обычно длятся не долго и обычно операторы достаточно быстро реагируют на подобные поломки. Если мобильный 3G интернет резко перестал работать, то возможно это именно то случай.
Вторая причина, по которой 3G мог перестать работать — это сбившиеся настройки вашего планшета Wexler TAB 10q. Мы уже рассказывали, как настраивать интернет в Android, если у Вас возникнут вопросы, то советуем прочитать статью по этой ссылке. Настройки мобильного интернета находятся в настройках Wexler TAB 10q. Входим в ‘Настройки’, в настройках нужно найти меню ‘Беспроводные сети’ или ‘Беспроводная связь’, где будет пункт ‘Мобильная сеть’ или ‘Мобильный интернет’.
Здесь уже будут доступны точки доступа и они должны быть, поскольку обычно APN точка доступа (именно через неё осуществляется доступ в интернет у мобильного оператора) сама определяется планшетом, но если по каким-то причинам этого не произошло или Вы видите, что список APN точек доступа пуст, то нужно указать параметры APN самостоятельно. Для этого нужно зайти в ‘Точки доступа APN’ (или ‘Точки доступа в интернет’) и нажать ‘Создать APN’.
Далее вводим параметры подключения к 3G, которые можно найти на сайте вашего мобильного оператора. Для наглядности демонстрируем параметры от МТС:
Для подключения к 3G необходимо указать APN, любое имя сети, логин и пароль. После ввода настроек не забудьте включить ползунок/галочку напротив пункта ‘Мобильная сеть’ (‘Мобильный интернет’) в настройках вашего Wexler TAB 10q или разрешить передачу данных для мобильной сети, если это необходимо.
С некоторыми гаджета иногда возникает одна проблема, — значение поля ‘Тип аутентификации’ принимает статус ‘Не установлено’. При этом подключение к интернет будет невозможным. Если у Вас появилась такая проблема, то просто установите для этого параметра значение ‘Нет’. Вот в принципе всё, что Вам нужно знать про настройку 3G интернета, если он не работает. Под конец главы хотим привести табличку по настройкам APN у трех основных российских мобильных операторов. Если у Вас другой оператор, то подобные данные нужно искать на его сайте.
На этом с 3G интернетом будет считать, что разобрались. Существует ещё одна вероятность если интернет на планшете не работает и при этом не определяет мобильные точки доступа. Это поломка 3G модуля. К сожалению, здесь уже без сервисного ремонта не обойтись. Наша инструкция окончена. Если у Вас появились вопросы или же Вы хотите поделиться решением конкретно вашей проблемы, пожалуйста оставляйте сообщения в комментариях.