Support
Данные APN Вы можете узнать у оператора сотовой связи, которому принадлежит СИМ карта. СИМ карта в часах при выполнении настройки должна быть установлена в.
Проверьте правильность установки SIM-карты (золотыми контактами в сторону экрана, срезанным уголком внутрь устройства) SIM-карта должна иметь положительн.
Администратором часов может быть только один пользователь (тот кто первый добавил часы в приложение). Ему доступен весь функционал настройки часов. Ест.
На часах KidPhone 4G, QR-код предназначен для добавления часов к устройству администратора. Он появляется только при новой регистрации часов в приложении ил.
Загрузка аудиофайлов возможна только при подключении к компьютеру с операционной системой Windows. MP3 плеер воспроизводит самые распространенные аудиофор.
Добавляйте контакты в международном формате набора номера (без использования пробелов, скобок(), тире — и других знаков препинания)! Пример: +79123456789 .
Функция добавлена для «удаленной» перезагрузки часов при невозможности осуществить данную функцию напрямую с часов. Выберите в настройках приложе.
Данная настройка необходима, когда пользователю часов необходимо подключиться в данный момент к сети Wi-Fi, без добавления точки доступа в настройках прил.
Данная функция необходима для фильтрации входящих звонков на часы. При её активации все контакты, которые не записаны в «Контактах» не смогут дозв.
Выберите в меню часов пункт «Музыка», нажмите на название мелодии и в открывшемся списке выберите мелодию. При нажатии на название мелодии в течен.
Support
Уровень сигнала сети, слева от буквы G, должен быть белого цвета:
 |
Если отображается знак Gx — может быть обусловлено отсутствием мобильной сети, деактивированной SIM картой, отрицательным балансом, отсутствием поддержки 2G сети:
 |
3. Привязка часов к мобильному приложению ELARI SafeFamily
- На часах нажмите верхнюю или нижнюю клавишу, пролистайте меню и выберите пункт «Код привязки»:
 |  |
Внимание: для привязки часов к приложению, под QR-кодом обязательно должен отображаться символьный код. Его отсутствие означает может означать, что SIM карта не установлена в часах, отрицательный баланс, отсутствием поддержки 2G сети:
 |
- Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-наведите камеру Вашего смартфона на QR-код:
 |  |
- Вы можете добавить часы в приложение ELARI SafeFamily вручную (Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-Ввести). Для этого необходимо ввести символьный код привязки, который отображается под QR-кодом:
 |  |  |
После того, как Вы отсканируете/введете вручную код привязки, на часах появится надпись «Добавлено».
В приложение необходимо добавить данные ребенка, номер SIM-карты которая установлена в часах.
Внимание: номер SIM-карты нужно указывать в международном формате без пробелов, скобок и тире +79ххххххххх
После добавление данных ребенка, часы будут готовы к работе.
Ссылка на руководство пользователя ELARI KidPhone Lite — ссылка
Ответы на другие вопросы Вы можете найти в нашей базе знаний — ссылка
Вы можете задать свой вопрос в нашу службу поддержки — ссылка
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Support
Убедитесь, что SIM-карта может подключаться к Интернету, принимать SMS, поддерживает голосовые вызовы. KidPhone Fresh работает в сети 2G (900/1800).
3. Включите часы
- Когда часы обнаружат SIM-карту с положительном балансом и подключенным мобильным интернетом Вы увидите интерфейс как на картинке ниже:
- Если SIM-карта установлена не правильно, имеет отрицательный баланс или отсутствует подключение к мобильному интернету Вы увидите интерфейс как на картинке ниже:
4. Привязка часов к мобильному приложению
- Пролистайте меню часов до “Установки” и выберите «Код привязки».
- Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-наведите камеру Вашего смартфона на QR-код:
После того, как Вы отсканируете QR-код, на часах появится надпись «Добавлено».
В приложение необходимо добавить данные ребенка, номер SIM-карты которая установлена в часах.
Внимание: номер SIM-карты нужно указывать в международном формате без пробелов, скобок и тире +79ххххххххх
После добавление данных ребенка, часы будут готовы к работе.
Ссылка на руководство пользователя ELARI Fresh- ссылка
Ответы на другие вопросы Вы можете найти в нашей базе знаний — ссылка
Вы можете задать свой вопрос в нашу службу поддержки — ссылка
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Support
Примечание: если на вашей SIM-карте имеется запрос PIN-кода, то он должен быть отключен до установки в KidPhone 4G. Порядок действий:
- Установите SIM-карту в ваш телефон
- Перейдите в меню настроек SIM-карты
- Выберите опцию отключения запроса PIN-кода
- Сохраните эти настройки на SIM-карте
- Извлеките SIM-карту из телефона и установите в KidPhone 4G
Убедитесь, что SIM-карта может подключаться к Интернету, принимать SMS сообщения, поддерживает голосовые вызовы. KidPhone 4G работает в сетях 2G (900/1800), 3G (2100/900 WCDMA), 4G(B1/B3/B7/B8/B20/B38)
3. Включите часы
При первом включении часы автоматически загрузят и установят актуальное программное обеспечение. Дождитесь окончания установки (часы могут перезагрузиться несколько раз).
- Когда часы обнаружат SIM-карту с положительном балансом и подключенным мобильным интернетом Вы увидите интерфейс как на картинке ниже:
- Если SIM-карта установлена не правильно, имеет отрицательный баланс или отсутствует подключение к мобильному интернету Вы увидите интерфейс как на картинке ниже:
4. Привязка часов к мобильному приложению
- После обнаружения SIM-карты на дисплее часов Вы увидите QR-код.
- Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-наведите камеру Вашего смартфона на QR-код:
 |  |
После того, как Вы отсканируете QR-код, на часах появится надпись «Добавлено».
В приложение необходимо добавить данные ребенка, номер SIM-карты которая установлена в часах.
Внимание: номер SIM-карты нужно указывать в международном формате без пробелов, скобок и тире +79ххххххххх
После добавление данных ребенка, часы будут готовы к работе.
Ссылка на руководство пользователя ELARI KidPhone 4G — ссылка
Ответы на другие вопросы Вы можете найти в нашей базе знаний — ссылка
Вы можете задать свой вопрос в нашу службу поддержки — ссылка
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Support
Уровень сигнала сети, слева от буквы G, должен быть белого цвета:
Если отображается знак Gx — может быть обусловлено отсутствием мобильной сети, деактивированной SIM картой, отрицательным балансом, отсутствием поддержки 2G сети:
3. Привязка часов к мобильному приложению ELARI SafeFamily
- На часах нажмите верхнюю или нижнюю клавишу, либо пролистайте меню и выберите пункт «Код привязки»:
Внимание: для привязки часов к приложению, под QR-кодом обязательно должен отображаться символьный код. Его отсутствие означает может означать, что SIM карта не установлена в часах, отрицательный баланс, отсутствием поддержки 2G сети:
- Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-наведите камеру Вашего смартфона на QR-код:
 |  |
- Вы можете добавить часы в приложение ELARI SafeFamily вручную (Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-Ввести). Для этого необходимо ввести символьный код привязки, который отображается под QR-кодом:
 |  |  |
После того, как Вы отсканируете/введете вручную код привязки, на часах появится надпись «Добавлено».
В приложение необходимо добавить данные ребенка, номер SIM-карты которая установлена в часах.
Внимание: номер SIM-карты нужно указывать в международном формате без пробелов, скобок и тире +79ххххххххх
После добавление данных ребенка, часы будут готовы к работе.
Ссылка на руководство пользователя ELARI KidPhone2 — ссылка
Ответы на другие вопросы Вы можете найти в нашей базе знаний — ссылка
Вы можете задать свой вопрос в нашу службу поддержки — ссылка
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.