- Провести интернет в квартиру г. Москва
- Часто задаваемые вопросы
- Домашний интернет в г. Москва
- Наслаждайтесь качественной связью
- Подключайте несколько услуг и экономьте деньги
- Дополнительные возможности для наших абонентов
- Часто задаваемые вопросы
- Тарифные планы Ростелеком
- Все тарифы
- Проверьте подключение своего адреса к сети Ростелеком
- Вопросы/ответы
Провести интернет в квартиру г. Москва
Домашний интернет Домашний интернет с телевидением Домашний интернет с телевидением с ТВ и мобильной связью Домашний интернет с ТВ и мобильной связью с мобильной связью Домашний интернет с мобильной связью с видеонаблюдением Домашний интернет с видеонаблюдением
Часто задаваемые вопросы
- Оставить форму заявки на сайте www.rt.ru предварительно выбрав подходящий тариф.
- Позвонить по номеру 8 (800) 707-80-48 и согласовать комфортное для вас время подключения.
Для любого клиента Ростелеком доступно 3 способа:
- Через личный кабинет на сайте компании. В нем отражается вся информация по действующему тарифу.
- Через звонок по номеру 8 (800) 707-12-12, сообщив сотруднику службы поддержки номер лицевого счета.
- Уточнить тариф у оператора в удобном для вас офисе компании. Потребуется паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
Изменить тариф можно следующими способами:
- Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги» нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать подходящий пункт из списка.
- Зайти на сайт компании. Открыть личный кабинет. Перейти в пункт «Лицевой счет», нажать «Сменить тариф» и выбрать тариф из списка.
- Через оператора, набрав номер 8 (800) 707-12-12. Тарифный план изменится в течение нескольких секунд.
- На сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
- По номеру 8 (800) 707-12-12. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
- Самостоятельно посетив ближайший офис Ростелеком.
- Воспользоваться терминалом оплаты в торговых центрах и магазинах.
Обратится за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:
- 8 (800) 707-80-48 – звонок бесплатен для всех операторов.
- 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
- +7 (800) 100-08-00 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.
Баланс домашнего интернета можно узнать 4-мя способами:
- Ввести логин и пароль в личном кабинете. Отобразиться ваш текущий баланс.
- Через контактный центр позвонив 8 (800) 707-12-12. Потребуется назвать лицевой счет. Специалист сообщит ваш баланс.
- Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
- Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.
Бесплатно! Нужно только купить или взять в аренду роутер и внести абонентскую плату за месяц по выбранному тарифу. Абонентская плата за интернет Ростелеком по Москве стартует от 500 рублей.
Временно заблокировать доступ можно двумя способами:
- Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 707-12-12 и остановить действие договора с помощью специалиста колл-центра.
- Посетить ближайший офис с любым документом, подтверждающим личность и деактивировать услуги совместно с менеджером.
- Запустить браузер и набрать в строке поиска 19168. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
- В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
- Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
- При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.
Чтобы попасть в личный кабинет, наберите в браузере адрес my.rt.ru. Затем введите пару логин/пароль, которые указаны в договоре.
Еще, для удобства, вы можете связать аккаунты социальной сети VK и Ростелеком. Тогда вы сможете попасть в личный кабинет через Вконтакте.
Для изменения настроек роутера, подключите его к ПК или ноутбуку. Запустите браузер и ввести адрес 19168.1 и нажмите Enter.
Если устройство запросит логин и пароль, то в первом поле введите admin, а поле password оставьте пустым. Далее, смело приступайте к настройке оборудования.
Домашний интернет в г. Москва
Домашний интернет Домашний интернет с телевидением Домашний интернет с телевидением с ТВ и мобильной связью Домашний интернет с ТВ и мобильной связью с мобильной связью Домашний интернет с мобильной связью с видеонаблюдением Домашний интернет с видеонаблюдением
Наслаждайтесь качественной связью
Выгодные условия приобретения оборудования Сотрудники привезут и установят роутер, тв-приставку при необходимости. Приобрести их вы можете за полную стоимость, в аренду или в рассрочку.
Выбор тарифа Поможем собрать персональный тарифный пакет, и воспользоваться специальными предложениями и скидками.
Подключение нескольких услуг Объедините интернет для дома, ТВ-каналы, фильмы и сериалы, минуты и гигабайты в одном тарифе.
Быстрый интернет Благодаря скорости 500 Мбит/с, вы можете работать одновременно на 9 и более устройствах.
Качество связи Стабильное соединение независимо от погоды, вандализма, электромагнитных или радиочастотных помех.
Подключайте несколько услуг и экономьте деньги
Пакет 4в1 Объединяйте услуги: интернет, мобильную связь, интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр с выгодой от 40% Подробнее Пакет 3в1 Объединяйте услуги: домашний интернет, интерактивное ТВ, онлайн-кинотеатр с выгодой до 40% Подробнее
Дополнительные возможности для наших абонентов
Часто задаваемые вопросы
- Крепкий, надежный и быстрый домашний интернет и подходящий роутер
- Гарантия плюс – сервис замены оборудования
- Умная колонка – капсула с Марусей
- Цифровая помощь – удаленная помощь вашему гаджету
- Родительский контроль – безопасность детей в интернете
- Оперативная поддержка на любом устройстве
- Выберите тариф и оставьте заявку на официальном сайте www.rt.ru.
- Позвонить по номеру телефона 8(800)707-80-48 и оставьте заявку нашим операторам в устной форме.
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Все тарифы можно посмотреть на этой странице
Как подобрать тариф для доступа в интернет: инструкция от Ростелекома
Часто в поисках оптимального тарифа пользователи смотрят на соотношение цены и скорости соединения. Но есть и другие моменты, на которые стоит обратить внимание. Например, на технологии работы провайдера или входящие в тариф опции. Из этой статьи вы узнаете, как из многочисленных предложений операторов выбрать наиболее выгодные варианты.
Современные технологии подключения
- Оптоволоконный интернет последнего поколения
- Удобные условия подключения интернета в квартиру или частный дом
- Тариф-конструктор – собери свой индивидуальный тариф
- Выгодные условия приобретения оборудования
Стоимость проведения интернета от Ростелекома в квартиру зависит от региона подключения и начинается от 0 рублей.
Можно подключить следующие тарифы:
- Технологии выгоды — 0 руб.
- Апгрейд 500 — 500 руб.
- 2 в 1 Апгрейд 3.0 — 650 руб.
- Технологии общения. Онлайн — 750 руб.
- Облачный — 890 руб.
- Игровой — 950 руб.
Оставьте заявку на подключение на официальном сайте www.rt.ru Дополнительные опции можно подобрать самостоятельно или заказать через оператора по номеру телефона 8(800)707-80-48. Не забудьте купить или взять в аренду роутер и внести по выбранному тарифу абонентскую плату за месяц.
Мы добавили полезные опции в Личном кабинете абонента, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее
- Смена тарифа
- Подключение и управление дополнительными опциями и сервисами
- Обмен бонусов на сервисы Ростелекома и партнеров
Выберите роутер в настройках выбранного тарифа на этапе подачи заявки на подключение. Наши специалисты привезут, установят и настроят все необходимое оборудование.
Чем отличаются роутеры, модемы и маршрутизаторы: особенности и принцип работы
Даже далеким от высоких технологий людям знакомы слова «роутер», «модем» и «маршрутизатор». Более того, если вы хотя бы раз выходили в Интернет с компьютера или ноутбука, при этом использовалось хотя бы одно из этих устройств. Но какое именно? Попробуем разобраться.
Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы проверить возможность подключения интернет-провайдера Ростелеком по конкретному адресу. Мы проведем проверку технической возможности подключения доступа в интернет и свяжемся с вами.
Тарифные планы
Ростелеком
Больше не нужно тратить время на поиски идеального тарифного плана. Мы собрали для вас на одной странице все тарифы Ростелеком . Выбирайте тот, который устроит по цене и наполнению. Интернет отдельно, интернет + ТВ в комплексе, удобные и экономные семейные тарифы — каждый абонент найдет то, что нужно именно ему.
Все тарифы
- быстрый интернет (до 1000 Мбит/с в зависимости от технологии подключения)
- до 180 каналов с возможностью записывать программы
- дополнительные функции (антивирус, облачное хранение, игры)
- круглосуточная техническая поддержка
Проверьте подключение своего адреса к сети Ростелеком
К сожалению, мы не смогли определить введенный адрес. Попробуйте
Проверить через оператора
На вашем адресе: Москва есть техническая возможность подключения к Ростелеком!
Вопросы/ответы
- Нажмите на кнопку «Подключить» , расположенную в карточке выбранного тарифа. Укажите номер телефона и адрес
- Позвоните в колл-центр и оставьте заявку (номер на главной странице сайта)
- Найдите вкладку «Подключить» в верхней или нижней части страницы. Заполните форму и дождитесь звонка оператора
Адрес нужен для того, чтобы сотрудник сразу проверил наличие технической возможности подключения. Информация останется в базе данных компании и не будет передана третьим лицам.
Оператор кол-центра скажет, в какой день мастер сможет провести интернет и ТВ к Вам домой. Согласуйте время. Перед приездом монтажник наберет вам еще раз, чтобы подтвердить подключение. Срок подключения — от 1 рабочего дня, в зависимости от загруженности мастеров.
Специалисты работают ежедневно, в будни и выходные с 08:00 до 21:00. Для некоторых районов есть исключения (заранее обсудите этот момент с оператором горячей линии при подаче заявки).
Не забудьте приготовить паспорт. Он понадобится для заполнения договора. Если вы купили ТВ-приставку сами или у вас осталось устройство после переезда со старой квартиры, приготовьте оборудование. Главное, заранее согласовать марку и модель со специалистом технической службы: не вся техника поддерживает современные стандарты Ростелеком. Рекомендуем арендовать или купить оборудование в нашей компании, тогда с подключением и настройкой не возникнет никаких проблем.
☑️ Можно ли подключить интернет и ТВ Ростелеком , если я не являюсь собственником жилья, а просто арендую его?
Мы заключаем договор с заказчиком, при этом не имеет значения, кто это: арендатор или собственник квартиры. Если вы снимаете жилье, договор составим на ваше имя. Владелец недвижимости не будет иметь к нему никакого отношения. Квитанции тоже будут адресованы вам. При задержке абонентской платы оператор просто приостановит оказание услуг. Собственнику не пришлют штраф и не выставят пени. Однако рекомендуем согласовать этот момент с арендодателем заранее, чтобы у него не возникло вопросов.
Нет, интернет Ростелеком проводят в квартиру только через кабель. Провод подключают к общей линии и заводят в квартиру через технологическое отверстие (в новых домах оно уже предусмотрено, если его нет, мастер просверлит). Далее монтажник подключит к кабелю wi-fi роутер и настроит ТВ-приставку. Проверьте, работает ли интернет и показывает ли телевизор. За настройку и тестирование платить ничего не нужно.
Нет, для каждого телевизора нужна своя приставка. Ростелеком предусмотрел подобные ситуации. Аренду дополнительного оборудования можно оформить на специальных выгодных условиях. На каждом подключенном телевизоре будут показывать те каналы, которые идут в рамках выбранного тарифа.