Wifi telintel ru личный кабинет зкд

Вопросы и документы

4. Утеряны регистрационные данные и на моём счету остались денежные средства. Что делать и как вернуть средства?

• В случае утраты идентификационных данных (ЛОГИН и ПАРОЛЬ одновременно), их восстановление будет возможно только при Вашем письменном обращении и предъявлении паспорта в офисе компании «ТелИнТел». Только при условии совпадения данных документа, удостоверяющего личность, и данных, указанных при регистрации «Учетной записи» (согласно Федеральному Закону о Связи), будет произведена процедура восстановления данных и возврата денежных средств. Если абонент оставил свой телефонный номер в системе (обязательно, именно — сотовый телефон), то оператор может отправить SMS с логином и паролем на указанный номер телефона.

• Обращаем Ваше внимание, что согласно Федеральному Закону о Связи (статья 63, пункт 2) федеральный оператор ООО «ТелИнТел» со своей стороны обеспечивает соблюдение тайны связи. Но ответственность за нераспространение конфиденциальной информации также лежит на самих потребителях услуг. Согласно п. 5.1 и п. 3.9 правил оказания услуг связи ООО «ТелИнТел», являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты, Вы самостоятельно несете ответственность за неразглашение и сохранность выделенной при регистрации Учетной записи, служащей для идентификации Вас при предоставлении доступа к услугам. Если Вы подозреваете, что кто-то использует вашу Учетную Запись, то смените пароль доступа в своём Личном кабинете.

• Системой предусмотрено несколько способов оплаты:
  1. Оплата c банковской карты VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard в Личном Кабинете абонента.
  2. Оплата через терминалы оплаты с помощью системы QIWI-Кошелек.
  3. Оплата через систему WebMoney.
  4. Оплата через систему Яндекс.Деньги.
  5. Оплата с помощью виртуальной карты на сотовом телефоне — МегаФон-Visa.
  6. Оплата с телефона МТС виртуальной мобильной картой.
  7. Через Систему Электронных Платежей «ГОРОД» (сайт www.kvartplata.ru – тысячи пунктов оплаты по всей России).
  8. Оплата через Сбербанк.Онлайн

• Обычно, перевод средств на счёт происходит очень быстро. Но иногда могут происходить задержки в обработке платежка процессинговым центром банка или по другой причине. Поэтому Вам нужно подождать некоторое время и ещё раз зайти в свой Личный кабинет. Если Вы снова не видите поступивших денег на свой счёт или произошла ошибка при переводе, то необходимо сформировать заявку в разделе «Обратная Связь» в Личном кабинете.

• При оплате тарифного плана рекомендуется дождаться начала календарного месяца (01 число, 02 число, 03 число и тд), так как все тарифные планы «привязаны» к календарному месяцу. И если Вы хотите оплатить месяц «вперед» (скажем, 28 числа, 29 числа, 30 числа текущего месяца), то система попытается сначала «списать с Вас неоплаченные долги» за текущий период.

• Вероятные причины:
  • Убедитесь, что в браузере Вашего компьютера отключены функции работы через прокси-сервер, а также не стоит галочка напротив функции «работать автономно».
  • Ваш компьютер не подключен к сети.
  • Проблемы с подключением к локальной сети.
  • Спутниковая станция не на связи.

  В этих случаях стоит обратится в техническую поддержку ООО «ТелИнТел» по тел. 8 (800) 200 15 33.

  • Компании Hughes Network Systems и Gilat Satellite Networks являются ведущими производителями абонентского спутникового оборудования в мире.
    Поэтому их продукция выбрана для спутникового Интернета компании «ТелИнТел».
    Оборудование обоих производителей обладает схожими возможностями.
  • В комплект спутникового оборудования входит:
    • — спутниковый терминал (модем VSAT);
    • — спутниковая антенна;
    • — приемопередатчик;
    • — монтажный комплект;
    • — опора (опционально);
    • — инструкция по установке;
    • — инструкция по эксплуатации.
    • Как правило, процесс установки оборудования занимает от 2-х до 4-х часов. В некоторых случаях, на длительность выполнения работ могут влиять ограниченный доступ к месту монтажа или плохие погодные условия.
    • К комплекту спутникового оборудования прилагается инструкция по установке и эксплуатации. В случае возникновения проблем с установкой оборудования, консультационную поддержку можно получить по телефону 8 (800) 200 15 33 или по электронной почте support@telintel.ru.
    • По вопросам технической поддержки и гарантийного обслуживания можно обратиться через Личный кабинет, заполнив специальную форму, а также по телефону 8 800 200 15 33 или по электронной почте support@telintel.ru.

    Источник

    Wifi telintel ru личный кабинет зкд

    

    Тарифный план	Скорость, Кб/c	Объем трафика, Мб/cутки	Абонентснкая плата, руб/месяц	Кнопка «1+1» 1 Гб/1 выходной, руб	Кнопка «Бонус-24» 150 Мб/24 часа, руб	Кнопка «Бонус-24 БИГ» 800 Мб/24 часа, руб	Кнопка «Ночной безлимит» 17:00–00:30, руб
    Телинтел ДЕНЬ — 256	до 256	55	2 100	300	100	500	100	Подключить
    Телинтел ДЕНЬ — 512	до 512	110	3 700	300	100	500	100	Подключить
    Телинтел ДЕНЬ — 1024	до 1024	220	5000	300	100	500	100	Подключить
    Телинтел НОЧЬ — 256	до 256	55	1 300	300	100	500	100	Подключить
    Телинтел НОЧЬ — 512	до 512	110	2 200	300	100	500	100	Подключить
    Телинтел НОЧЬ — 1024	до 1024	220	3 800	300	100	500	100	Подключить

    Объем трафика, Мб	Стоимость тарифа (сверх ПО*), руб/1 Мб	Объем трафика, Мб	Стоимость тарифа (сверх ПО*), руб/1 Мб	Абон. плата, руб/мес
    день	день	ночь	ночь
    Концепт	0	3,9	0	1,9	0	Подключить
    Симпл СОЧИ	130	3,4	250	0,95	380	Подключить
    Классик СОЧИ	150	2,9	700	0,85	950	Подключить
    Пауэр СОЧИ	700	2,4	1 200	0,75	1 500	Подключить

    Источник

    Wifi telintel ru личный кабинет зкд

    

    Телинтел ДЕНЬ — 256	до 256	55	1 700	300	100	500	50	Подключить
    Телинтел ДЕНЬ — 512	до 512	110	2 800	300	100	500	50	Подключить
    Телинтел ДЕНЬ — 1024	до 1024	220	4 300	300	100	500	50	Подключить
    Скорость, Кб/c	Объем трафика, Мб/cутки	Абонентснкая плата, руб/месяц	Кнопка «1+1» 1 Гб/1 выходной, руб	Кнопка «Турбо» 450 Мб/24 часа, руб	Кнопка «Супер Турбо» 1,2 Гб/24 часа, руб	Кнопка «Ночной безлимит» 21:00–07:00, руб
    Телинтел НОЧЬ — 256	до 256	55	1 000	300	100	500	50	Подключить
    Телинтел НОЧЬ — 512	до 512	110	1 800	300	100	500	50	Подключить
    Телинтел НОЧЬ — 1024	до 1024	220	3 000	300	100	500	50	Подключить

    Объем трафика, Мб	Стоимость тарифа (сверх ПО*), руб/1 Мб	Объем трафика, Мб	Стоимость тарифа (сверх ПО*), руб/1 Мб	Абон. плата, руб/мес
    день	день	ночь	ночь
    Концепт	0	3,4	0	1,45	0	Подключить
    Симпл СОЧИ	150	2,9	350	0,75	380	Подключить
    Классик СОЧИ	450	2,4	1 100	0,60	950	Подключить
    Пауэр СОЧИ	800	1,9	1 800	0,55	1 500	Подключить

    Источник

    «ТелИнТел» — инструкции по ЛК

    

    Интернет-провайдеры

    «ТелИнТел» — один из лидеров на коммуникационном рынке Москвы и Московской области. Молодой и активно развивающийся провайдер предоставляет услуги широкополосного доступа к сети интернет, подключение интерактивного и цифрового ТВ, подключения городской телефонии и систем видеонаблюдения. Компания «ТелИнТел» стремительно увеличивает число абонентов благодаря сочетанию отменного качества, надежности и доступности услуг связи.

    Подключение к сети интернет проводится на базе инновационных спутниковых технологий VSAT, гарантирующих стабильность и бесперебойность соединения. Абонентам провайдера предоставляется широкий выбор доступных тарифных планов, круглосуточное техническое обслуживание и комфортное управление личным счетом через учетную запись «ТелИнТел».

    Как зарегистрироваться

    Каждый абонент интернет-провайдера «ТелИнТел» может зарегистрироваться и создать учетную запись для удаленного управления своим счетом. Это можно сделать сразу же после подключения телекоммуникаций и заключения договора на абонентское обслуживание.

    Заказать подключение интернета, ТВ или других услуг можно при личном обращении в офис «ТелИнТел» и написании письменного заявления у его менеджера или же заполнив заявку в дистанционном режиме:

    

    1. Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://telintel.ru/.
    2. Кликните пункт «Тарифные планы» и ознакомьтесь с доступными услугами, актуальными тарифами. После выбора тарифа кликните «Подключиться».
    3. Во всплывающем окошке напишите информацию о себе – фамилию, имя, отчество.
    4. Укажите контактный сотовый телефон.
    5. Введите актуальный электронный ящик.
    6. Укажите полный адрес, по которому требуется подключение коммуникаций – наименование населенного пункта, улицы, дом, квартиру, этаж и подъезд.
    7. Напишите информацию о своем паспорте – его серии, номере, коде подразделения, дату выдачи и кем он был выдан.
    8. Введите подтверждающий код с картинки.
    9. Отметьте галочкой согласие с Правилами обработки и хранения персональных данных.
    10. Заполнив все строки анкеты, кликните «Отправить».

    После отправки электронной заявки с клиентом свяжется представитель компании «ТелИнТел», согласует всю необходимую информацию и уточнит удобное время для подключения коммуникаций. Монтажные работы проводятся на протяжении рабочего дня.

    На завершающем этапе клиент подписывает договор на абонентское обслуживание и получает от менеджера индивидуальный логин с паролем для авторизации в учетной записи «ТелИнТел».

    Как войти в ЛК

    Для входа в личный кабинет «ТелИнТел» абоненту необходимо открыть официальную страницу провайдера https://telintel.ru/ и кликнуть «Личный кабинет» — эта вкладка расположена на «шапке» веб-сайта. Также можно быстро зайти на свою интернет-страницу, воспользовавшись прямым доступом https://lk.telintel.ru/.

    

    Для авторизации потребуется введение логина с паролем. После клика по кнопке «Войти» указанные данные будут проверены, после чего пользователь автоматически перенаправляется в свой профиль «ТелИнТел».

    Как восстановить пароль

    Клиенты провайдера «ТелИнТел» не могут самостоятельно изменять регистрационные данные, выданные им при заполнении договора на абонентское обслуживание. Если абонент потеряет или забудет свой пароль, он сможет восстановить доступ к профилю только с помощью клиентской поддержки. Для этого можно позвонить по номерам 8 800 200 15 33 или +7 (495) 983 05 33, а также написать запрос на восстановление пароля по адресу support@telintel.ru.

    

    Возможности ЛК

    Учетная запись «ТелИнТел» позволяет абонентам пользоваться услугами, дополнительными опциями и разнообразными функциями от провайдера:

    1. Проверять состояние лицевого счета и проверять наличие задолженности.
    2. Просмотреть сроки действия, детальные условия и стоимость подключенного тарифа.
    3. Сменить действующий тариф на другое предложение.
    4. Проверить скорость интернета с помощью теста.
    5. Скачивать и распечатывать квитанции для оплаты интернета.
    6. Просмотреть или распечатать историю всех транзакций по счету.
    7. Временно приостановить подключенные коммуникации на срок длительного отсутствия.
    8. Вести переписку со службой техподдержки.

    Абоненты «ТелИнТел» могут внести абонентскую плату онлайн, в своем ЛК. Для этого можно воспользоваться различными вариантами оплаты – банковскими картами, интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.

    Контактная информация

    В случае возникновения любых вопросов или сложностей с работой в учетной записи «ТелИнТел» можно обратиться в службу технической поддержки интернет-провайдера:

    Письменные обращения можно отправлять на электронный адрес техподдержки support@telintel.ru. Также абоненты могут лично обратиться в офис компании по адресу 125315, Москва, Ленинградский пр-т 80/37.

    Источник

    Читайте также:  Вай фай адаптер самсунг wis12abgnx