Windows 10 Wi-Fi issue: «Can’t connect to this network»
A little background — I have a Lenovo G50 which was running Windows 8.1 up until a few months back. Then came along the free upgrade to Windows 10. Microsoft updated the laptop OS to Windows 10, and all was fine in the first run. But, as soon as I shut the laptop down, and powered it back up the next time, it just would not connect to the same Wi-Fi hotspot. This situation continues until today. Every time it’s the same message — «Can’t connect to this network». The only way I got around this until now, was to manually reboot the Wi-Fi router, and as soon as the router would come back up, Windows 10 would instantly get connected. I have no idea how/why this worked, but while it did work fine up until sometime back, I can’t keep doing this anymore. I share my apartment with a few other guys, and having to disrupt their Internet connectivity every single time I turn on my laptop — is not just a minor convenience anymore (not that they haven’t voiced their concerns over this, anyway). I looked at this No Internet connection after upgrade to Windows 10 question, and tried to check my «advanced adapter options», but it all seemed correct (attaching pictures below). All other devices [MacBook Air, MacBook Pro, iPhones, iPads, Windows 8.1 (running on a Dell and an HP)] connected to the same Wi-Fi hotspot in this apartment, work just fine.
What security is the router using? Have you updated your network adapter drivers? Can you connect to wireless using other devices? Are you using a static IP? We’re going to need more info.
I’m sorry about that! I’ve added info about other devices, if you could tell me where to look for the rest of the info you asked for — it’ll be much faster.
Windows не удается подключиться к этой Wi-Fi сети
08.09.2022
itpro
Windows 10, Windows 11
комментария 2
При попытке подключиться к одной из доступных Wi-Fi сетей в Windows 10 может появляться ошибка:
Не удается подключиться к этой сети
Can’t connect to this network
Причиной ошибки может быть неправильный пароль, некорректные настройки сетевого профиля WLAN для сохраненной сети (тип шифрования или аутентификации), драйвер Wi-Fi адаптера, измененные настройки точки доступны и т.д. В этой статье мы рассмотрим, как исправить эту ошибку и восстановить Wi-Fi подключение в Windows.
Убедитесь, что вы ввели правильный ключ безопасности (пароль для подключения). Нежелательно использовать в пароле Wi-Fi кириллицу или спец символы.
Самый первый и простой вариант решения проблемы – начните с перезагрузки вашего компьютера и Wi-Fi роутера.
Если предыдущий способ не помог, возможно проблема связана с тем, что изменились настройки Wi-Fi роутера (пароль сети, настройки шифрования) и Windows не может подключиться к вашему роутеру с предыдущими сохраненными настройками в Wi-Fi профиле этой сети. Попробуйте удалить сохраненные настройки беспроводной сети в Windows и переподключиться к точке доступа :
- Перейдите в панель Settings -> Network and Internet -> Wi-Fi -> Manage known networks (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:network-wifi );
- Найдите в списке вашу Wi-Fi сеть и удалите ее (Forget/Забыть);
Проверьте, что драйвер вашего сетевого адаптера поддерживает типы шифрования и аутентификации, которые разрешены на вашей точке доступа Wi-Fi. Список стандартов и типов шифрования, которые поддерживает ваш Wi-FI драйвер Windows можно вывести с помощью команды:
Radio types supported : 802.11n 802.11g 802.11b FIPS 140-2 mode supported : Yes Authentication and cipher supported in infrastructure mode: Open None WPA2-Personal CCMP Open WEP-40bit Open WEP-104bit Open WEP WPA-Enterprise TKIP WPA-Personal TKIP WPA2-Enterprise TKIP WPA2-Personal TKIP WPA-Enterprise CCMP WPA-Personal CCMP WPA2-Enterprise CCMP WPA3-Personal CCMP
Убедитесь, что эти режимы поддерживаются вашей точкой доступа Wi-Fi (нужно зайти на интерфейс управления вашей точки доступа и проверить настройки безопасности). В некоторых случаях нужно обновить драйвер вашего сетевого адаптера.
Откройте свойства сетевого драйвера адаптера в Device Manager, перейдите на вкладку Advanced и проверьте, какие режимы разрешены в его настройках. В этом примере режиме 802.11n отключен. Если ваша точка доступа и драйвер адаптера поддерживают его, включите эту опцию.
Также попробуйте изменить ширину канала в параметре 802.11n Channel Width for band 2 с 20 MHz Only на Auto .
Удалите/переустановите сетевой драйвер вашего Wi-Fi адаптера (консоль devmgmt.msc ). Разверните секцию сетевых адаптера, щелкните по вашему Wi-Fi адаптеру и выберите (Удалить устройства/Uninstall device).
При удалении устройства вам будет предложено также удалить драйвер из хранилища драйверов. Включите опцию Delete the driver software for this device и нажмите Uninstall.
После этого выполните обнаружение новых устройств Actions -> Scan for hardware changes и дождитесь, пока Windows обнаружит ваш Wi-Fi адаптер и установит подходящие драйвера.
Запустите средство диагностики и устранения неполадок сети Settings -> Network and Internet > Status и нажмите на кнопку Network troubleshooter в секции Advanced network properties (или выполните команду msdt.exe /id networkdiagnosticsnetworkadapter ). Выберите тип сетевого адаптера Wi-Fi и дождитесь пока мастер найдет и исправит возможные сетевые проблемы.
При появлении ошибки подключения к Wi-Fi сети вы можете найти более подробную информацию о причине ошибки в журнале Event Viewer.
- Откройте консоль Event Viewer ( eventvwr.msc ) и перейдите в раздел Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> WLAN-AutoConfig -> Operational;
- Проверьте наличие ошибок и предупреждений в этом журнале;
- В моем примере тут нашлось событие EventID 8001 (AcmConnection), со следующим описанием:
Network Adapter: Broadcom 802.11n Network Adapter Interface GUID: Connection Mode: Manual connection with a profile Profile Name: HMNWRK SSID: HMNWRK BSS Type: Infrastructure Failure Reason:The specific network is not available. RSSI: 255
Судя по ошибке данная точка доступа Wi-Fi оказалось недоступна (выключена) в момент подключения к ней. Или еще одна похожая ошибка:
EventID 11006 (MsmSecurity) WLAN-AutoConfig Wireless security failed. Reason: Dynamic key exchange did not succeed within configured time
Если ничего не помогает, и проблема появляется при подключении к любой Wi-Fi сети (будь то аппаратная точка доступа, или программная Wi-Fi точка доступа на Windows, Linux или Android), очистите таблицу маршрутизации и кэш DNS, выполните полный сброс сетевых настроек в Windows :
route -f
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset
Перезагрузите компьютер и подключитесь к своей сети. Ошибка “Windows не удалось подключиться к Wi-Fi ” должна исчезнуть.
Несколько дополнительных советов по решению проблемы:
- Слабый и нестабильный сигнал Wi-Fi сети может вызывать эту ошибку. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi и наименее загруженные каналы с помощью PowerShell. Попробует переключить вашу точку доступа на один из свободных номеров каналов;
- Измените имя (SSID) Wi-Fi сети на точке доступа;
- Если в настройках роутера жестко задан режима работы беспроводной сети (802.11 b/g/n). попробуйте выбрать тот, режим, который поддерживается драйвером Wi-FI в Windows или переключиться в режим Auto. Например, некоторые старые модели Wi-Fi адаптеров не поддерживают более современный режим 802.11n (работают только в 802.11g);
- Проверьте, не включена ли в настройках Wi-Fi роутера блокировка клиентов по MAC адресу
Предыдущая статья Следующая статья