Компьютер вырубается при подключении LAN
Принесли в ремонт компьютер — стал самопроизвольно перезагружаться. Доходит до рабочего стола Windows и через несколько секунд — жёсткая перезагрузка. Установленная система — Windows 7.
Ну, думаю, вариантов много быть не может. Сейчас я за пять минут его починю.
Момент «икс», из-за чего именно компьютер вырубается, я нашел действительно быстро. Определил, что пока сетевой кабель LAN не подключен, всё нормально работает. Но после подключения к локалке — сразу перезагрузка. Причём, сбой происходит даже не в момент физического подключения, а только после выбора сетевого расположения.
Да вот, сами можете посмотреть на видео:
Поиск причины сбоя
Что я предпринял в поисках причины:
- Осмотрел разъем LAN. Маловероятно, но мало ли — вдруг что-то попало туда и замыкает.
- “Полечил” реестр, почистил систему от мусора.
- Посмотрел, какие были недавно установлены программы — ничего за последний месяц не устанавливали.
- Обновил все драйверы.
- Удалил в диспетчере устройств сетевую карту и установил её по-новой.
- Менял настройки параметров общего доступа в центре управления сетями.
- Устанавливал и фиксированный IP-адрес и назначаемый по умолчанию DHCP.
- Запустил DrWEB CureIt — вирусов не обнаружено.
Ничего не помогало. В поисках прошел час, а ответа так и не нашлось. Туча времени тратилась на перезагрузки после очередного подключения к сети.
Начал уже нервничать и полез поискать ответы у Яндекса.
Поиск ответов в сети
Яндекс не помог. С подобной проблемой нашлись лишь несколько вопросов на форумах без ответов. Или с какими-то глупостями вместо ответов. Единственный дельный совет, которым я не мог воспользоваться — поставить вторую сетевую карту, а встроенную отключить.
Мой “больной” был недокомпьютером в маленьком корпусе, со всеми встроенными прибамбасами. Установка каких-либо других устройств, в том числе платы сетевой карты, в нём не была предусмотрена.
Решение проблемы
Решил немного отвлечься и выпить чашечку кофе. Пока наливал — меня осенило! “А не проверить ли мне последние установленные обновления Windows?”
Посмотрел — точно! Сегодня были установлены обновления!
Сначала выключил в Панели управления автоматическую установку обновлений. Потом зашел в Центр поддержки, запустил восстановление.
Ура! Мне повезло — в системе было несколько точек восстановления. Последняя — буквально три дня назад. Восстановил системные файлы к прежнему состоянию и всё заработало!
Итоги
Так как обновление сегодняшнее, подобная проблема может возникнуть не у меня одного. Проверяйте своих “пациентов”.
Если вдруг у вас проблема не из-за обновления — пробежитесь по списку того, что я предпринимал в начале своих поисков.
Уверен — вам обязательно повезет!
Windows перезагружается при подключении интернета
Сообщения: 77
Благодарности: 1
Здравствуйте, уважаемые!
Пожалуйста помогите разобраться. Компьютер перезагружается при подключении к Интернет.
Скажу сразу я гуглил и читал аналогичную тему на этом форуме, но всё описанное там мне не помогло.
Итак, имеется компьютер с Windows 7 Pro x32.
На компьютер установлен абсолютно новый жёсткий диск 500Гб (старый с ошибками был) и установлена свежая винда. Винда активирована купленным ключом, никаких краков нет. Из софта MS Office, 1С 8.3 и 8.2, Sumatra pdf, Kaspersky Endpoint Security. В общем обычный офисный компьютер.
Изначально винду я устанавливал дома, всё настроил, прогнал пару тестов под нагрузкой никаких проблем не выявил. Когда я привёз компьютер в организацию он проработал там примерно 40 минут и намертво завис. После перезагрузки ресетом он включился, загрузка дошла до рабочего стола и тут же перезагрузился. И так по кругу. Выявил что перезагружается он как только видит интернет. Если в настройках сетевухи убрать шлюз, то всё нормально он не перезагружается. Как только возвращаем шлюз обратно тут же перезагрузка. То же самое происходит если с прописанным шлюзом вытаскивать и вставлять lan кабель.
Что делал:
Пробовал разные сетевухи. Встроенную и две pci. Ничего не меняется.
Менял настройки сетевухи на статику и DHCP. Ничего не меняется.
Проверял в сети организации и в своей домашней сети. Везде одинаково перезагружается.
Провёл проверку на вирусы с помощью установленного KES. Вирусов не обнаружено.
Удалил KES. Не помогло.
Удалил несколько последних обновлений винды. Не помогло.
Провёл проверку памяти на ошибки. Ошибок нет.
Опция «Выполнять автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы» выключена. Синих экранов нет.
Подскажите пожалуйста в какую сторону копать. Переустанавливать винду не очень хочется.
p.s. Я уверен на 98%, что это проблема софтовая. Но более подходящего раздела чем Железо не нашёл. Модераторы, поправьте если что.
Сообщения: 12195
Благодарности: 2130
| Конфигурация компьютера |  |
| Процессор: Intel Xeon E3-1245 V2 + Thermaltake Contact 29 | |
| Материнская плата: GA-H77-DS3H v.1.0 | |
| Память: Samsung M378B5773DH0-CK0 2 ГБ DDR3-1600 — 2шт. | |
| HDD: Kingchuxing 64 Gb mSATA + ST3320418AS + HD103UJ + WD10EADS | |
| Видеокарта: Intel HD Graphics Р4000 | |
| Звук: ASUS Xonar D1 PCI 7.1 Audio Card + Pioneer A505R + Pioneer CS701 | |
| Блок питания: Inwin IW-P350J2-0 | |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B3ST | |
| Монитор: Samsung SyncMaster 940n | |
| ОС: Windows XP Professional SP3 | |
| Индекс производительности Windows: 25 | |
| Прочее: Тюнер AverTV USB 2.0 plus, корпус Ikonik zaria a20 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Сообщения: 77
Благодарности: 1
Средством диагностики памяти Windows. Расширенная проверка два прохода.
Intel Pentium G 850 2,9ГГц
ОЗУ 4Гб
МП ASUS P8H61 M-LE
ЖД WD 500 3.5 дюйма
БП нечто китайское RB-S400T7-0. 400Вт как бы
Сообщения: 77
Благодарности: 1
Сегодня проверил на вирусы с помощью Cure It Live CD — вирусов нет
Проверил память с помощью Memtest86 — ошибок нет
Выполнил sfc \scannow — изменений в файлах не обнаружено
Проверил с помощью AVZ — ничего не найдено
Забыл добавить, что в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов компьютер не перезагружается. Очевидно какая-то зараза в обычном режиме сидит.
Сообщения: 12195
Благодарности: 2130
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Xeon E3-1245 V2 + Thermaltake Contact 29 | |
| Материнская плата: GA-H77-DS3H v.1.0 | |
| Память: Samsung M378B5773DH0-CK0 2 ГБ DDR3-1600 — 2шт. | |
| HDD: Kingchuxing 64 Gb mSATA + ST3320418AS + HD103UJ + WD10EADS | |
| Видеокарта: Intel HD Graphics Р4000 | |
| Звук: ASUS Xonar D1 PCI 7.1 Audio Card + Pioneer A505R + Pioneer CS701 | |
| Блок питания: Inwin IW-P350J2-0 | |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B3ST | |
| Монитор: Samsung SyncMaster 940n | |
| ОС: Windows XP Professional SP3 | |
| Индекс производительности Windows: 25 | |
| Прочее: Тюнер AverTV USB 2.0 plus, корпус Ikonik zaria a20 |
Это INWIN, хороший БП.
Попробуйте в Live CD что-нибудь поделать, будут ли перегрузки или нет. И журнал событий просмотрите может там чего бросится в глаза.
Не помешало бы и биос обновить до последней версии, уж много там в разных версиях Improve system stability.
Сообщения: 19865
Благодарности: 3090
Отключите всё в автозагрузке.
Покажите через лог HijackThis что у вас там грузится вообще, если, как вы говорите, что в безопасном у вас всё нормально.
——-
Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей — идиоты.
~ Эдгар Аллан По ~
Сообщения: 77
Благодарности: 1
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 16:25:14, on 17.07.2018
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.19036)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\2gis\3.0\2GISTrayNotifier.exe
E:\HijackThis.exe
R1 — HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 — HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 — HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 — HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 — HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 — HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 — HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 — HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 — HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 — BHO: Groove GFS Browser Helper — — C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\GR469A~1.DLL
O4 — HKLM\..\Run: [NvBackend] «C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe»
O4 — HKLM\..\Run: [RTHDVCPL] «C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI.exe» -s
O4 — HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] «C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe»
O4 — HKLM\..\Run: [IgfxTray] «C:\Windows\system32\igfxtray.exe»
O4 — HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] «C:\Windows\system32\hkcmd.exe»
O4 — HKLM\..\Run: [Persistence] «C:\Windows\system32\igfxpers.exe»
O4 — HKLM\..\Run: [2Gis Update Notifier] «C:\Program Files\2gis\3.0\2GISTrayNotifier.exe» -delayed_start
O8 — Extra context menu item: &Экспорт в Microsoft Excel — res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 — Extra button: Отправить в OneNote — — C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 — Extra ‘Tools’ menuitem: &Отправить в OneNote — — C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 — Extra button: Research — — C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 — Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O17 — HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\: NameServer = 192.168.22.254,8.8.8.8
O18 — Protocol: grooveLocalGWS — — C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\GRA32A~1.DLL
O23 — Service: 2GIS UpdateService (2GISUpdateService) — ООО ДубльГИС — C:\Program Files\2gis\3.0\2GISUpdateService.exe
O23 — Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) — Intel Corporation — C:\Windows\system32\IntelCpHeciSvc.exe
O23 — Service: Служба Google Update (gupdate) (gupdate) — Google Inc. — C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 — Service: Служба Google Update (gupdatem) (gupdatem) — Google Inc. — C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 — Service: Sentinel LDK License Manager (hasplms) — SafeNet Inc. — C:\Windows\system32\hasplms.exe
O23 — Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) — Mozilla Foundation — C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 — Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) — NVIDIA Corporation — C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 — Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) — NVIDIA Corporation — C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
Сообщения: 77
Благодарности: 1
Проверил. Словил синяк на группе драйверов Майкрософт. Дамп Файл 153375
==================================================
Dump File : 071718-15927-01.dmp
Crash Time : 17.07.2018 16:58:47
Bug Check String : DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Bug Check Code : 0x000000c4
Parameter 1 : 0x00000000
Parameter 2 : 0x00000000
Parameter 3 : 0x00000000
Parameter 4 : 0x00000000
Caused By Driver : tcpipreg.sys
Caused By Address : tcpipreg.sys+4287
File Description : TCP/IP Registry Compatibility Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.23496 (win7sp1_ldr.160707-0600)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+e348c
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+347f03
Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+357b91
Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+343b7b
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\071718-15927-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 149*600
Dump File Time : 17.07.2018 16:59:28
==================================================
Последний раз редактировалось rline, 17-07-2018 в 15:47 .