Как зайти в «Личный кабинет»?
Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять лицевым счетом.
Возможности Личного кабинета:
- узнать номер договора и номер лицевого счета;
- посмотреть текущий баланс лицевого счета;
- посмотреть параметры текущего тарифа: стоимости и скорости доступа;
- сменить тарифный план;
- пополнить лицевой счет;
- просмотр финансовой истории (история платежей, списания и начисления за указанный период);
- статистика потребленных услуг;
- информация о действующих предложениях, акциях, индивидуальных скидках;
- отправить запрос в службу поддержки.
Адрес Личного кабинета зависит от региона, где у вас зарегистрирован договор, и указан в «Памятке абонента».
В поле «Логин» и «Пароль» необходимо указать данные, которые также содержатся в регистрационной карточке или «Памятке абонента» (выдается при подключении) или выдаются при личном обращении в компанию.
Как узнать логин и пароль от Личного кабинета?
Логин и пароль выдаются при подключении или при личном обращении в компанию.
Как восстановить пароль от Личного кабинета?
Если вы забыли пароль, можете восстановить пароль от Личного кабинета с помощью кнопки «Забыли пароль» при входе в Личный кабинет, либо при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 250 0890.
Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») — ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, а также конвергентных ИТ-решений в сфере системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных и облачных вычислений. Предоставляя инновационные услуги и решения, МТС вносит значимый вклад в экономический рост и улучшение качества жизни десятков миллионов людей в странах присутствия.
Личный кабинет МТС
Используйте Личный кабинет «Мой МТС», чтобы смотреть расходы по разным категориям онлайн, подключать и отключать опции, сервисы, менять тариф, управлять номерами близких, контролировать местоположение детей и многое другое.
- Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС».
- Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
- Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
- На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
- Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС».
Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS. Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».
Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».
Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.
Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.
Пакеты услуг от МТС
Жизнь не стоит на месте и когда необходимо значительно расширить пакет услуг или сменить одну услугу на другую, то это возможно в любой момент не только в салонах связи МТС, но и через свой личный кабинет.
При подключении пакета на несколько услуг одновременно, в личном кабинете отражается возможность оплаты единого счета.
Пользование целым пакетом выбранных услуг всегда выгоднее. Ведь оптом – всегда дешевле. Да и времени на оплату одного общего счета уйдет меньше, чем на оплату трех-четырех счетов по очереди.
- подключиться к интернету без дополнительного оборудования через кабель;
- закрыть все активные программы, приостановить скачивание файлов;
- если до тестирования включали торрент-клиент, подождать несколько минут.
Разница в результатах может отличаться на сайтах в килобита.
Снижение скорости иногда наблюдается на популярных бесплатных ресурсах, которые не справляются с нагрузкой. Если медленно скачиваются файлы с одного сайта, а на других проблема не возникает, дело в перегруженном сервере. Повлиять на ситуацию могут только владельцы ресурса.
- Перезагрузите оборудование.
- Проверьте баланс счета, сетевые настройки.
- Произведите сканирование ПК на наличие вирусов.
- Проверьте целостность кабеля, коннектора.
Если проблема осталась, подготовьтесь к звонку в техподдержку. Вы должны знать адрес подключения, номер договора, ФИО оформившего договор на подключение домашнего интернета.
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Пакеты услуг от МТС
Жизнь не стоит на месте и когда необходимо значительно расширить пакет услуг или сменить одну услугу на другую, то это возможно в любой момент не только в салонах связи МТС, но и через свой личный кабинет.
При подключении пакета на несколько услуг одновременно, в личном кабинете отражается возможность оплаты единого счета.
Пользование целым пакетом выбранных услуг всегда выгоднее. Ведь оптом – всегда дешевле. Да и времени на оплату одного общего счета уйдет меньше, чем на оплату трех-четырех счетов по очереди.
- подключиться к интернету без дополнительного оборудования через кабель;
- закрыть все активные программы, приостановить скачивание файлов;
- если до тестирования включали торрент-клиент, подождать несколько минут.
Разница в результатах может отличаться на сайтах в килобита.
Снижение скорости иногда наблюдается на популярных бесплатных ресурсах, которые не справляются с нагрузкой. Если медленно скачиваются файлы с одного сайта, а на других проблема не возникает, дело в перегруженном сервере. Повлиять на ситуацию могут только владельцы ресурса.
- Перезагрузите оборудование.
- Проверьте баланс счета, сетевые настройки.
- Произведите сканирование ПК на наличие вирусов.
- Проверьте целостность кабеля, коннектора.
Если проблема осталась, подготовьтесь к звонку в техподдержку. Вы должны знать адрес подключения, номер договора, ФИО оформившего договор на подключение домашнего интернета.
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании