Ялта нет интернет свой кабинет

Пошаговые инструкции по ЛК компании Ялтанет

Ялтанет – крупнейший интернет-провайдер Ялты, предоставляющий доступ к высокоскоростному интернету жителям города. Компания работает под брендом Ялта ТВ, предлагая абонентам легкое и быстрое подключение к всемирной сети, лояльную тарифную политику и моментальный технический сервис линий. Это позволило провайдеру Ялтанет занять лидирующую позицию в регионе в сфере информационно-цифровых телекоммуникаций для частых и корпоративных лиц.

Управлять подключенными услугами можно самостоятельно из любой точки мира. При помощи личного кабинета клиент может проводить оплату, контролировать баланс лицевого счета и обращаться в службу технической поддержки.

Регистрация аккаунта

Логин и пароль для доступа в личный кабинет на сайте Ялтанет можно получить только после оформления договора с интернет-провайдером. Заявку на подключение можно подать двумя способами – обратиться в офис компании по адресу г. Ялта, ул. Соханя, д. 7 или же оформить онлайн заявку на сайте.

1. Откройте в браузере компьютера официальный сайт Ялтанет http://yaltanet.ru/.
2. Выберите вкладку «Подать заявку на подключение» с правой стороны экрана.
3. В форме укажите свое имя, контактный номер телефона.
4. Введите адрес электронной почты.
5. Выберите услугу, к которой хотите подключиться – интернет или кабельное телевидение.
6. Укажите адрес проживания – улицу, номер дома, корпуса и квартиры.
7. В завершение нажмите кнопку «Отправить».

После этого в ближайшее время можно ожидать звонок от специалиста Ялтанет для согласования удобного времени подключения, решения технических вопросов и подписания договора. В документе указываются логин и пароль для доступа абонента к личному кабинету на сайте. Им можно воспользоваться сразу же после подключения к сети.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет YaltaNet возможен только после заключения договора и получения логина и пароля. После открытия сайта провайдера http://yaltanet.ru/ нужно выполнить несколько шагов:

1. Перейдите на страницу авторизации в личном кабинете https://lk.yaltanet.ru:8080/.
2. Введите в строки логин и пароль, полученный в договоре.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Для удобства пользователей меню для входа представлено в нескольких языках. Абонент может самостоятельно выбрать русский, украинский, болгарский, французский или английский язык интерфейса.

Вход в ЛК для юридического лица

Юридические лица также могут заключить договор на подключение к интернету с провайдером. Для этого индивидуальному предпринимателю или представителю компании (организации) нужно обратиться в отделение Ялтанет. При себе нужно иметь перечень документов:

• копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
• копию свидетельства о постановке на налоговый учет;
• печать предприятия;
• письмо с реквизитами юридического лица;
• копию решения о назначении единоличного исполнительного органа;
• паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

В случае обращения представителя предприятия, а не директора, необходима также доверенность.

После подключения услуги с юридическим лицом также заключается договор, в котором указываются логин и пароль для входа в личный кабинет. Войти можно с главной страницы сайта http://yaltanet.ru/, правила авторизации для всех клиентов одинаковые.

Способы восстановления пароля

При потере логина и пароля для доступа в личный кабинет абоненту необходимо лично обратиться в офис интернет-провайдера Ялтанет по адресу г. Ялта, ул. Соханя, д. 7.

При себе нужно иметь паспорт или другой документ, подтверждающий личность гражданина РФ. Восстановить утерянные логин и пароль по телефону горячей линии или на сайте компании невозможно.

Функционал личного акаунта

Регистрация личного кабинета дает возможность абоненту самостоятельно управлять своим лицевым счетом, находясь в любой точке мира.

Основные возможности аккаунта Ялтанет:

1. Проверка баланса лицевого счета.
2. Выписка квитанций и счетов на оплату.
3. Оплата подключенных услуг при помощи любых банковских карт.
4. Контроль поступления оплаты по абонентскому счету.
5. Просмотр детальной информации о действующем тарифном плане, подача заявки на его изменение или отключение.
6. Подключение, отключение и приостановление дополнительных услуг.
7. Проверка скорости интернета и объема использованного трафика.
8. Подача заявки на вызов мастера на дом. Эта услуга предоставляется абонентам интернет-провайдера бесплатно.
9. Подача заявки на посуточную тарификацию в случае нерегулярного использования подключенных услуг.
10. Ознакомление с новыми акциями, специальными предложениями и актуальными тарифными планами компании.

На странице своей учетной записи абонент может отправить сообщение в службу технической поддержки Ялтанет и получить интересующую информацию.

Контактные данные для связи

Телефонная служба технической поддержки компании Ялтанет работает ежедневно, с 8:00 до 21:00. Она помогает в максимально короткие сроки решить возникающие вопросы и проблемы и получить исчерпывающую консультацию по поводу предоставляемых услуг.

Связаться со специалистами можно по телефону +7 (3654) 26-05-05, +7 (978) 793-80-29 или же написать на адрес электронной почты service@yaltanet.ru.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Источник

ЯЛТАНЕТ: инструкции по личному кабинету

Интернет-провайдеры

ООО «ЯЛТАНЕТ» является провайдером, работающим под брендом «ЯЛТА ТВ». Компания лидирует в сфере цифровых телекоммуникаций. Подключение к интернету и кабельному телевидению доступно физическим лицам и корпоративным клиентам. Команда профессионалов, увлеченных своим делом, и применение инновационных технологий – это гарантия качества предоставляемых услуг и стабильного сотрудничества. Чтобы управлять услугами в дистанционном режиме, клиенты должны выполнить вход в личный кабинет на сайте YaltaNet.

Регистрация учетной записи

Регистрация в системе начинается с подачи заявки на подключение. Чтобы перенаправить сотрудникам свои контактные и личные данные, нужно выполнить такие действия:

1. Открыть браузер, ввести в поиск адрес сайта http://yaltanet.ru/ и нажать кнопку поиска.
2. Произойдет мгновенный переход на начальную страницу провайдера.
3. Нужно ознакомиться с тарифами, выбрать подходящий и кликнуть кнопку «Подключить».
4. Заполнить форму на сайте.
5. Выбрать для себя подходящую услугу.
6. Ввести адрес своего дома.
7. В отдельном поле оставить дополнительную информацию, например, время для звонка.
8. Кликнуть кнопку «Отправить».

Готовая электронная заявка перенаправляется сотрудникам компании. Они сразу же перезванивают клиенту для согласования даты и время подключения.

В назначенное время по указанному адресу выезжает технический мастер и проводит подключение к сети. Клиент получает на руки договор на обслуживание, в котором прописаны учётные данные для входа в личный кабинет.

Как выполнить авторизацию

Для удобного и полноценного сотрудничества с провайдером необходимо авторизоваться в системе. Сделать это поможет инструкция:

1. Нужно выполнить переход на начальную страницу, указав в поисковой строке ссылку http://yaltanet.ru/.
2. Кликнуть кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху сайта.
3. Произойдет переход на страницу для проведения входа.
4. Для перехода к форме нужно нажать кнопку «Личный кабинет».
5. Указать логин (номера договора) и персональный пароль.

Для завершения процедуры необходимо точно соблюдать указания системы. Выполнив переход на страницу личного профиля, можно приступить к управлению подключенными услугами.

Важно! В профиле доступно обращение в службу технической поддержки. Сотрудники ЯЛТА ТВ быстро реагируют на обращения клиентов.

Как восстановить доступ к профилю

Абоненты не могут самостоятельно восстановить пароль. На сайте отсутствует такая функция. Поэтому, если при входе в персональный профиль система оповещает об ошибке, стоит перепроверить указанные данные. Возможно, при наборе символов была допущена опечатка.

Посмотреть учетные данные можно в договоре на обслуживание. При возникновении технических сложностей необходимо обратиться к сотрудникам службы технической поддержки по номеру +7 (978) 295-05-05.

Для того чтобы получить новые идентификационные данные, потребуется лично посетить офис компании. Из документов обязательно необходимо иметь паспорт гражданина РФ.

Функционал учётной записи

Персональный аккаунт позволяет управлять тарифным планом дистанционно и выполнять такие действия:

• проверять баланс лицевого счета;
• скачивать платежный документ;
• отслеживать поступление денег на лицевой счёт;
• изменять тарифный план на более выгодный;
• блокировать услугу на время командировки или отпуска.

Важно! В аккаунте клиенты могут отслеживать состояние задолженности круглосуточно и управлять дополнительными услугами.

На данный момент приложение для смартфона не создано. Однако, пользователи все равно могут управлять услугой в онлайн режиме. Для этого нужно открыть мобильную версию сайта на любом современном электронном устройстве.

Контакты организации

Главный офис компании расположен по адресу: г. Ялта, ул. Соханя, д. 7.

Прием абонентов осуществляется по графику:

• ПН-ПТ: с 8.00 до 17.00;
• Обед: с 12:00 до 13:00.
• Выходной: суббота, воскресенье.
• Техподдержка работает каждый день с 8.00 до 21.00.

По вопросам подключения нужно звонить по номеру: +7 (3654) 23-39-48. Обратиться по техническому вопросу можно по телефону: (978) 295-05-05

Электронные обращения абонентов принимаются на e-mail: service@yaltanet.ru.

Чтобы просмотреть новостную ленту, необходимо посетить канал Телеграм: https://t.me/yaltanet.

Провайдер ООО ЯЛТАНЕТ гарантирует абонентам быстрое и качественное подключение к сети, своевременное техническое обслуживание и постоянную поддержку от специалистов онлайн.

Источник