Является ли маршрутизатор технически сложным товаром

Как вернуть Wi-Fi роутер в магазин: инструкция и ответы на часто задаваемые вопросы по возврату

Согласно статье 21 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, либо возвратить товар и получить уплаченную за него сумму в течение не более чем 14 дней со дня покупки за исключением технически сложных товаров (указанных в Перечне таких товаров, утверждаемым Правительством РФ). Wi-Fi роутер, скорее всего, не является технически сложным товаром, поэтому возврат товара в магазин возможен. Однако, обратите внимание, что возврат возможен только если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Также следует иметь чек или кассовый чек на руках.

Для возврата товара, Вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, банковский перевод). 2. Сертификат качества на товар.

Данная покупка не является технически сложной. В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, Вам предоставляется право возврата товара в течение 14 дней с момента получения товара, если он не соответствует заявленным качественным и количественным характеристикам. Возврат товаров надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

При обращении в магазин необходимо предъявить документы на товар и чек, а также заполнить заявление на возврат товара.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» — Возврат товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» — Информирование потребителей о товаре.

Статья 22 Закона «О защите прав потребителей» — Сроки и порядок рассмотрения претензий потребителей.

Источник

WiFi Роутер является технически сложным оборудованием?

Wi-Wi Роутер является технически сложным оборудованием?

Ответы на вопрос (3):

Странный вопрос конечно же является.

Здравствуйте. Да, является технически сложным товаром.

К пункту 6 постановления 924 не относится, т.к. нет экрана и не обладает 2 мя функциями. К какому пункту относится?

Добрый день! Смотрите Перечень технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

Пункт 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Роутер сертифицируется по коду ОКП 40 4000, как устройство для связи сетей и систем, т.е. к ЭВМ (вычислительной технике) не относится, т.к. ничего не вычисляет. Не относится и к радиоэлектронным устройствам, т.к. не предназначен для приема радиовещательных и телевизионных программ (программ проводного вещания) , также не является оборудованием для навигации. Поскольку список технически сложных товаров исчерпывающий, то отнести такой роутер к какой-либо категории считаю невозможным.

А поэтому роутер не является технически сложным товаром.

Ирина, Вы хотите вернуть роутер? Он естественно относится к технически сложным товарам. Если Вас не устраивает его работа, а магазин отказывается его принимать на ремонт, то обращайтесь в суд с иском.

Является ли роутер технически сложным товаром и относится ли к перечню

Купили вай-фай роутер, но нас некорректно проконсультировали и продали не гигабитный роутер, что выяснилось только при подключении. Является ли роутер технически сложным товаром и относится ли к перечню: Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром?

WiFi роутер-технически сложный товар?

Является ли роутер технически сложным товаром? Можно ли вернуть его без объяснения причин?

Планшет, является технически сложным товаром? Его нет в списке технически сложных.

Является ли ручной пылесос технически сложным товаром? В перечни технически сложных товаров пылесоса нет.

Является ли Bluetooth гарнитура технически сложным товаром? В списке технически сложных устройств не нашла их.

Можно ли вернуть пелетный уличный обогреватель с навесным газовым оборудованием и как это сделать?

Купил пелетный уличный обогреватель с навесным газовым оборудованием он мне не подошёл по характеристикам возможно его вернуть расторгнув договор, он имеет гарантию в соответствии является технически сложным оборудование возможно бытовым газовым? Срасибо.

Источник

Является ли маршрутизатор технически сложным товаром

от 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Список изменяющих документов

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.05.2016 N 471,

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 27.03.2019 N 327)

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Источник