Yota usb модем нет интернета

Модем Yota не работает на Windows 10 и не подключается к интернету

Привет! Скитаясь по разным районам города, приходилось не раз пользоваться Йотом. И, если честно, все проходило почти всегда гладко, да без накладок. Но в нашу поддержку регулярно пишут люди с проблемами, что модем Yota не подключается к интернету. Почему так бывает, а главное что делать, и будет посвящена эта статья.

Внимание! Мы не поддержка Yota. Мы просто любительский портал, который помогает добрым людям. Не нужно писать в нашу сторону гневные комментарии по поводу качества связи. Но вы всегда можете рассказать о своем опыте использования другим пользователям, чтобы помочь в решении их проблем.

Рекомендации ниже актуальные не только для модемов Yota 4G LTE, но и вообще для всей сетевой техники, включая и роутеры на SIM-картах.

Прежде чем выбрасывать модем

Без шуток, многие сразу же хотят почему-то его выкинуть, даже не попробовав наладить. А в большинстве случаев вся проблема опирается на глупость его владельца. Техника глупая, ломается не так уж и часто, а человеческие фантазии воистину безграничны.

Не подключается к интернету? Пробуем следующее:

• Проверяем баланс – а вдруг вы просто забыли оплатить?
• Вы сейчас в зоне покрытия? А то иногда даже в городской полосе возникают проблемы со связью.
• Перезагружаем компьютер, выключаем-включаем модем.

Попробовали? Ничего не помогло? Попробуйте еще раз. В моем случае ситуация была вообще глупой – адаптер питания просто не давал правильный ток, и как итог – модем постоянно что-то там у себя перезагружал и не мог в итоге сделать подключение. Смешно? Но мне пару дней не было смешно, почему чужие модемы в этом же районе подключаются, а у меня ни в какую. Замена адаптера помогла. Попробуйте и вы вспомнить и сравнить, что было сделано, прежде чем интернет перестал подключаться.

И еще – зайдите в веб-конфигуратор модема и посмотрите там статус подключения. Если указано «Подключен», но интернета нет, значит дело и вовсе не в самом модеме, а на компьютере. Если же не подключается к сети – связываемся с поддержкой оператора.

Если уж совсем никак, вот основные причины по которым возникает подобная проблема:

• Драйверы – лютые 95% всех случаев при подключении к компьютеру через USB. Затираем драйвер, ставим сверху, и все работает как новое.
• Поломка USB-порта. Не роняли? Не гнули? В моей практике был один случай, когда после небольшого на первый взгляд удара модем отказывал в работе.
• Недостаток питания – уже писал выше про адаптер, но даже некоторые шнуры могут давать сбой, если они слишком длинные.
• Обновления Windows – что-то изменилось, и все – поддержку модема забыли отладить. Решение – ждем неделю-другую.

Т.е. идем по этому списку сверху вниз и применяем на себе. И если есть возможность – устраняем неисправность.

Драйверы

Обычно модемы Yota распознаются без проблем и прочих танцев с бубнами. Все работает из коробки. Но порой все-таки виноват драйвер. Лучший способ решить эту проблему – все-таки обратиться в поддержку Йоты. Их устройства, разберутся наверняка.

Но для любителей самостоятельного поиска подкину драйверы для нескольких моделей. Модемы выпускались под разными брендами – Zyxel, Quanta, Huawei, Gemtek. Поэтому перед началом, уточните свою конкретную модель модема. А далее уже или к ним в поддержку, или же на сайт производителя.

Поломка USB

Обычно характеризуется отсутствием подсветки индикатора. Не горит синим? Тогда точно имеем дело с железной поломкой. Единственное тут разумное решение – берем новый модем. Возникает после ударов и утоплений, очень редко горит.

Питание

Так как столкнулся с этим сам, настоятельно рекомендую проверить свой модем со всеми возможными адаптерами питания дома. Еще как отдельное работающее решение – попробуйте запитать напрямую через USB от ноутбука или задних портов компьютера – так с током точно не возникнет проблем.

Не используйте длинные шнуры – как антенна они работать точно не будут, но проблемы с питанием возникнут наверняка.

Обновления

Вообще некоторые устройства затачиваются под работу только с определенными операционными системами. С новыми девайсами такое встретишь уже нечасто, но все-таки я бы проверил на всякий случай этот же модем на другом компьютере или ноутбуке.

Еще в сети полно информации о некоем обновлении Windows 10, когда полетели привилегии, что аж приходилось давать службе разрешения через реестр. Для истории оставляю здесь, а вдруг пригодится.

Ветка реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan
Строка: RequiredPrivileges
Добавляем значение: SeLoadDriverPrivilege

И ошибка в конфигурации сетевых адресов:

Еще немного профилактики

И еще несколько действий, которые стоит проверить:

• А вдруг модем не распознается на компьютере? Пробуем перезагрузить компьютер. Пробуем использовать другой USB порт.
• Не горит лампа, внешне модем вообще не работает. Тут два варианта: или нет питания из-за поломки USB порта, или просто нет зоны покрытия. Проверить в другом порту, проверить в другом месте.
• Не видит SIM карту. Рекомендую извлечь симку и протереть ее ватным диском со спиртом-одеколоном. После вставить обратно.
• Модем сильно греется. Еще старые китайские модемы были склонны к этому – сильный нагрев, как итог перезагрузка. Для исправления, пожалуй, подойдет только полная замена. Ну и для профилактики – не храним на горячей батарее, под прямыми лучами солнца и т.д.
• Сигнал устанавливается, но через время отключается? Все перечисленное выше тоже может влиять на это: слабый сигнал, перегрев, питание, кабель

Не подключается к Wi-Fi

Проблема подключения к Wi-Fi сети модема – это совершенно другое направление ошибки. Не буду здесь очень подробно все расписывать, т.к. на эту тему у нас есть уже подробные статьи:

Но все-таки главные причины, чего не подключается ваша Yota – баланс, покрытие сети или физическая поломка. Остальное все скорее относится к локальным проблемам компьютера и спокойно проверяется на другом компьютере, ноутбуке или адаптере питания. На этом заканчиваю эту краткую инструкцию, если что – комментарии ниже всегда открыты.

Источник

Компьютер или ноутбук не видит модем Yota – причины и методы решения проблемы

Провайдер беспроводной сотовой связи «Йота», ставший очень популярным среди пользователей интернета, благодаря адекватным ценам, гибкой настройке тарифов под нужды абонентов, является одним из лучших на российском рынке. Для того чтобы комфортно пользоваться услугой доступа к интернету, необходимо произвести правильную настройку. Начать пользоваться Йотой очень просто, но иногда возникают проблемы. Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем Yota?

Подключение к интернету через оператора Йота

Для подключения сети, посредством 3G или LTE, одним из самых популярных способов является подключение через порт USB. Под соединение происходит посредством установки устройства в соответствующий порт, настройка совершается автоматически. Операционная система содержит драйверы для установки по умолчанию, всё определяется механически, остальное программное обеспечение находится во внутренней памяти, извлекается самостоятельно без участия пользователя.

Настройка модема

Действия происходит легко, интуитивно понятно, остаётся лишь выбрать свой регион и язык. Затем зарегистрироваться на сайте компании. Компьютер готов, можно приступать к обзору интернета.

Иногда установка проходит не по инструкции. Модем Yota отказывается работать. Такие ситуации мы будем с вами рассматривать.

Почему ноутбук не определяет модем

Большинство причин, приводящих к неработоспособности такого соединения, известны. Почему же ноутбук может отказаться определять модем Yota, как же выявить неисправность?

ВАЖНО. Если вместо страниц интернета открывается сайт оператора, значит, с настройкой у вас всё хорошо, позвоните оператору, чтобы выяснить причину блокировки счёта.

Первым делом при ситуации, когда модем Йота плохо работает, необходимо проверить доступность подключения в Диспетчере устройств, если там присутствуют пункты, обозначенные жёлтым восклицательным знаком, это говорит о том, что драйвер установлен некорректно, модем Yota ноутбук не видит.

Как исправить

Ситуацию может исправить установка обновлений на вашу операционную систему. Часто проблема возникает, если у вас установлена неофициальная сборка Windows с отключенной поддержкой устройств связи. Тогда компьютер не видит модем Yota. Здесь, к сожалению, поможет только переустановка системы. Скачайте версию Windows, содержащую нужные драйверы. Обновите систему на ПК.

Проблемы с питанием

Одной из причин, по которой компьютер плохо определяет модем Yota, может быть нехватка питания USB-порта, поэтому компьютер не видит модем Yota. Неисправность может быть вызвана подключением к разъёму через повреждённый кабель или же подключением проводом слишком большой длинны, питание доходит ниже нормы, тогда компьютер не видит модем Йота. Попробуйте подключить его без использования кабеля, напрямую. К продаже также предлагаются специальные усилители для LTE, оборудованные дополнительным питанием USB. Стоит попробовать отключить встроенное запоминающее устройство. Эта функция отключается в настройках операционной системы.

1. Открыть раздел «Диспетчер устройств».
2. Далее категория «Контроллеры USB».
3. Выключить запоминающее устройство USB.

Если после всех манипуляций интернет отсутствует

Вы проделали все действия, описанные выше, но модем Yota ноутбук не видит категорически. Выяснить почему комп не видит модем Yota самостоятельно трудно, далее остаётся только обратиться в техническую поддержку оператора или отнести его оператору и объяснить проблему. Возможно, вам придётся обратиться к продавцу и вернуть вашу покупку либо заменить на рабочую.

Статья описывает самые распространённые причины возникновения ошибок. Были ли у вас отличные от этих проблем неисправности, как вы их решали? Пишите в комментариях.

Источник