- Выберите скорость домашнего интернета и тариф
- Домашний интернет от МТС
- Оставьте заявку на подключение
- Услуги для дома
- Домашний интернет
- Какие типы подключения к домашнему интернету доступны у билайна в Москве?
- Как оставить заявку на подключение интернета в квартире?
- Какие тарифы можно подключить?
- Как выбрать тариф?
- Как происходит установка соединения в квартире?
- Сколько стоит провести домашний интернет в квартиру?
- Каковы условия использования оборудования?
- Как узнать, могу ли подключить интернет билайн?
- Как сменить провайдера?
- Как управлять услугами?
- Как оплатить услуги?
- Какие преимущества у высокоскоростного интернета от билайна?
Выберите скорость домашнего интернета и тариф
Услуга позволяет добавить к тарифу мобильной связи Tele2 высокоскоростной безлимитный домашний интернет. Подходит как тем, кто уже пользуется SIM-картой Tele2, так и новым абонентам.
Важно: у абонента не должно быть уже заключенного договора на использование домашнего интернета Ростелеком.
При первом подключении в период акции услуга «Домашний интернет» первые 3 месяца предоставляется бесплатно. Затем абонентская плата за домашний интернет будет суммироваться с платой за тариф и списываться в полном объеме.
Подберите для себя тариф Tele2 с домашним интернетом, если вы еще не наш абонент. А если уже с нами – просто выберите подходящую скорость домашнего интернета к своему тарифу.
Проверить техническую возможность подключения можно в личном кабинете Tele2 , в мобильном приложении «Мой Tele2» или на странице домашнего интернета.
Оставьте заявку на странице домашнего интернета или в мобильном приложении «Мой Tele2» . Также вы можете лично обратиться в салон Tele2.
После того, как заявка будет оформлена, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать детали и назначить встречу со специалистом по монтажу.
Стоимость зависит от тарифа Tele2 и выбранной скорости интернета. Подберите для себя подходящий пакет.
Оплата интернета происходит вместе с оплатой мобильной связи: списание автоматическое с баланса Tele2. Пополнить баланс – просто.
Возможно, у вас уже есть роутер – оператор поможет определить, подходит ли он, во время подтверждения заявки на интернет по телефону. Если роутера нет, то оператор подберет нужное оборудование вместе с вами.
Оборудование можно приобрести за полную стоимость сразу или в рассрочку на 12, 24 или 36 мес., а также взять в аренду.
Это будет зависеть от выбранной скорости и оборудования. Безлимитный интернет предоставляется в рамках заявленной скорости.
Очень просто: все опции – добавление скорости или подбор дополнительных услуг – будут доступны в личном кабинете Tele2 и в мобильном приложении «Мой Tele2» .
В некоторые тарифные планы Tele2 включен Wink – это более 100 ТВ-каналов и тысячи фильмов и сериалов, которые можно смотреть на мобильных устройствах, планшетах и телевизорах с функцией SMART TV через приложение Wink. Узнайте об этом больше .
Домашний интернет от МТС
Вам не придется тратить драгоценное время в бесконечных поисках подходящего роутера для подключения к сети интернет – мы предоставим его сами! Подберем наиболее подходящий, установим и подключим!
Вам доступно пользование услугой весь месяц без какой-либо оплаты! Пользуйтесь весь текущий месяц, а оплатить можно до 20 числа следующего периода.
С такой скоростью вам будет доступно абсолютно всё и не придется делиться трафиком. Просмотр онлайн-фильмов в высоком качестве, серверные онлайн-игры или интернет-звонки: все это можно использовать одновременно!
Оставьте заявку на подключение
Услуги для дома
Домашний интернет, мобильная связь и цифровое телевидение в одном пакете для абонентов МТС. Бесплатное оборудование. Скорость до 1 Гбит/с.
- подключиться к интернету без дополнительного оборудования через кабель;
- закрыть все активные программы, приостановить скачивание файлов;
- если до тестирования включали торрент-клиент, подождать несколько минут.
Разница в результатах может отличаться на сайтах в килобита.
Снижение скорости иногда наблюдается на популярных бесплатных ресурсах, которые не справляются с нагрузкой. Если медленно скачиваются файлы с одного сайта, а на других проблема не возникает, дело в перегруженном сервере. Повлиять на ситуацию могут только владельцы ресурса.
- Перезагрузите оборудование.
- Проверьте баланс счета, сетевые настройки.
- Произведите сканирование ПК на наличие вирусов.
- Проверьте целостность кабеля, коннектора.
Если проблема осталась, подготовьтесь к звонку в техподдержку. Вы должны знать адрес подключения, номер договора, ФИО оформившего договор на подключение домашнего интернета.
Выбор зависит от частоты использования устройств, их видов и назначения. Вы можете изучить предложения и оплатить подходящий вариант в личном кабинете МТС. Предлагаются продукты 2 разработчиков: Kaspersky и Dr.Web. Обезопасить устройства детей можно с помощью антивируса родительский контроль Kapersky Safe Kids.
- Отсутствует интернет. Перезагрузите оборудование. Если не помогло, обратитесь в техподдержку.
- Ошибка. Сделайте скриншот, проверьте тип VPN. Если протокол L2TP\IPSec, SSL, TLS, передайте оператору эти сведения.
- При запуске с частного IP адреса, используемого в локальной сети, протокол подключения PPTP/GRE не работает. Воспользуйтесь услугой «Статический IP адрес».
Уезжаете и не планируете пользоваться домашним интернетом? Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка». На время её подключения абонентская плата не списывается. Функция распространяется на все услуги одного лицевого счета. Ежемесячная плата — 0 рублей. Срок действия: от 15 до 150 дней. Возврат на тариф производится автоматически. Досрочно отключить услугу можно в личном кабинете, в офисах продаж и обслуживания.
- Неправильно настроенный или устаревший роутер, старая сетевая карта драйвера.
- Модем расположен между стенами, в шкафу или на полке с книгами — там, где сигнал блокируется.
- Большое расстояние между маршрутизатором и устройством.
- Сервер перегружен.
- Выбран занятый канал
- Проблема наблюдается только на 1 устройстве — причина в самом гаджете.
Статический IP адрес — личный надежный канал для выхода в интернет. Необходим для верного идентифицирования геймера на игровых сайтах и свободного участия во всех онлайн баталиях. С помощью статического IP адреса компьютер используют как хост, подключаются к нему из любой точки с интернет-покрытием. Услуга доступна в разделе «Интернет». Заявка одобряется за 15 минут.
Приобретенное оборудование подлежит замене до истечения гарантийного срока. Для этого обратитесь в офис, предоставив полную комплектацию. Исправное устройство заменить нельзя. Если модем в аренде, необходимо подать заявку на вызов мастера. ADSL модели без функции даже в рабочем состоянии по услуге «Домашний интернет» заменяются на новое оборудование ONT с Просто оставьте заявку на сайте или в центре обслуживания.
- Создание черного и белого списка сайтов.
- Установка ограничения времени работы интернета.
- Запрет доступа к онлайн играм.
Домашний интернет
Какие типы подключения к домашнему интернету доступны у билайна в Москве?
В Москве и большинстве других городов России у абонентов есть возможность подключиться к домашнему интернету по технологии Ethernet (FTTB). Она позволяет организовать высокоскоростное соединение — от 50 Мбит/с. При использовании подключения этого типа можно обеспечить устройствам доступ к сети как напрямую, так и через роутер.
Тем не менее в некоторых регионах у билайна и других интернет-провайдеров нет инфраструктуры для подключения широкополосного интернета. В таких случаях подключение выполняется по технологии ADSL — через асимметричную цифровую абонентскую линию стационарной телефонной связи. Модемное соединение способно обеспечить скорость получения и передачи данных до 25 Мбит/с и 1,5 Мбит/с соответственно. Безусловно, это не такой быстрый интернет, как оптоволоконный, однако его скоростей, как правило, достаточно для сёрфинга, соцсетей, работы. Кроме того, это наиболее дешёвые типы подключения.
Как оставить заявку на подключение интернета в квартире?
Подключить интернет можно несколькими способами. Вот наиболее простой:
- Нажать на кнопку «Подключить» на текущей странице.
- Нажать на кнопку «Обратный звонок» (иконка в виде телефонной трубки).
После этого укажите контактный номер телефона. Если вы заказали обратный звонок в промежутке с 9:00 до 22:00, то наш специалист свяжется с вами в течение 20 минут, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время проведения интернет-подключения.
Какие тарифы можно подключить?
билайн предлагает несколько тарифов быстрого домашнего интернета с разной скоростью и набором опций. Все тарифы приведены выше на данной странице.
В Москве и регионах предлагаемые тарифные планы скоростного интернета идентичны.
Как выбрать тариф?
Руководствуйтесь целями, предпочтениями и правилом: чем быстрее скорость соединения, тем выше уровень комфорта. В свою очередь, цена зависит от скорости соединения.
Если сомневаетесь, то оставьте заявку — оператор свяжется с вами и поможет выбрать наиболее подходящий тариф.
Как происходит установка соединения в квартире?
Для того чтобы провести интернет в квартиру:
- Оставьте заявку. Мы оперативно перезвоним, чтобы обсудить удобное время.
- Дождитесь монтажника. Он прибудет с необходимым оборудованием в оговоренное время, настроит доступ к сети и подключение к вашим устройствам, выдаст логин и пароль, расскажет об услуге «Доверительный платёж» 1 .
- При необходимости монтажник поможет с настройкой.
- Подпишите два экземпляра договора на абонентское обслуживание.
Совет: проводной интернет всегда стабильнее и, как правило, быстрее беспроводного соединения. Поэтому на устройствах, которые поддерживают кабельное подключение, рекомендуется использовать именно его.
1 «Доверительный платёж» — услуга, позволяющая избежать отключения доступа к сети при отрицательном балансе абонентского счёта.
Сколько стоит провести домашний интернет в квартиру?
Монтажник приедет и бесплатно подключит домашний интернет в Москве и других городах, где доступно подключение билайна. Сумма платежа за использование доступа в сеть зависит от тарифа.
Каковы условия использования оборудования?
Если у вас нет роутера, то можете взять его в аренду у билайна. Мы предлагаем 2-диапазонный маршрутизатор Smart Box GIGA, который позволяет организовать как высокоскоростное проводное соединение, так и подключить интернет дома по Wi-Fi. За аренду оборудования нужно будет платить каждый месяц. Если вам необходим мощный роутер, то вы можете купить его в нашем интернет-магазине. Также в нашем ассортименте представлены недорогие устройства, стоимостью от 1500 ₽.
Как узнать, могу ли подключить интернет билайн?
Укажите название улицы и номер дома на этой странице — и мы сразу покажем, возможно ли подключение домашнего интернета по вашему адресу.
Как сменить провайдера?
Чтобы перейти на домашний интернет билайн, нужно:
- Посетить с паспортом офис прежнего провайдера.
- Написать заявление о расторжении договора. Как правило, у провайдеров есть для этого специальный бланк.
- Вернуть оборудование, если вы брали его в аренду или в рамках тарифного плана.
- Обратиться в билайн и оставить заявку на подключение.
Как управлять услугами?
Это можно сделать в личном кабинете. Там можно оплатить услуги, изменить тариф, подключить статический IP-адрес, активировать подписку на антивирусные программы и многое другое.
Как оплатить услуги?
Оплатить домашний интернет можно несколькими способами:
- В личном кабинете (кнопка «Пополнить баланс»).
- Со счёта мобильного телефона.
- В офисах продаж билайна.
- При помощи терминала или банкомата.
Кроме того, можете привязать карту к личному кабинету и настроить функцию «Автооплата» — необходимая сумма будет списываться автоматически.
Какие преимущества у высокоскоростного интернета от билайна?
- Скорость. Подключение к интернету в максимально короткие сроки.
- Техподдержка. Готовы консультировать вас по техническим вопросам 24/7.
- Выгода. Недорогие тарифы на услуги и аренду оборудования, возможность бесплатной добровольной блокировки на 1-90 дней. Кроме того, билайн регулярно радует клиентов выгодными спецпредложениями.
- Удобство. Мы сделали пользовательский интерфейс личного кабинета удобным и понятным даже неопытному пользователю.