Живой оператор билайн домашний интернет

Контакты билайн в Москве

0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8 800 700 0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Проверка возможности подключения

8 (800) 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.

Консультация по тарифам

8 (800) 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.

Поддержка за рубежом

+7 (495) 974-88-88Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.

USB-модем

8 (800) 700-00-80 — Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.

Wi-Fi соединения

8 (800) 700-21-11 — Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.

Настройки мобильного интернета

8 (800) 123-45-67 — Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.

Настройка и работа оборудования

8 (800) 700-83-78 — Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.

Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.

Короткие номера и USSD команды информационных служб

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

  • *110*00# – узнать внутренний курс билайн;
  • *110*09# – получить сведения о подключенных услугах;
  • *110*05# – посмотреть параметры тарифного плана;
  • *111# – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
  • *110*10# – узнать свой номер билайн;
  • 064012 – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
  • 0676 – выгодные предложения в роуминге;
  • 0717 – сведения о мобильном интернете;
  • 068044 – полезная информация для защиты от мошенничества;
  • 0603 – черный список;
  • 0533 – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
  • 065050 – справочная информация о междугородних и международных кодах;
  • 0678 – возможности для выгодных звонков и СМС.
Читайте также:  Подключить мобильный банк россельхозбанка через интернет

Услуга «Мы вам перезвоним»

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:

  1. Набрать 0611;
  2. Дождаться окончания срока ожидания;
  3. Кликнуть цифру «1»;
  4. Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

  1. Откройте меню создания СМС;
  2. В текстовое поле введите свой вопрос;
  3. В качестве получателя укажите 0611;
  4. Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.

Чат Beeline в Москве

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

  1. Откройте официальный ресурс;
  2. В верхней части сайта найдите значок сообщения;
  3. Кликните по нему;
  4. Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
  5. Приступайте к общению.

В приложении:

  1. Откройте программу для смартфонов;
  2. На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
  3. Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Вотсапп — WhatsApp

Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:

  1. Откройте программу;
  2. Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
  3. Напишите сообщение и отправьте.

Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

  • Открыть создание нового электронного письма;
  • otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • Введите текст и отправьте.

Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.

Если абонент не является физическим лицом

Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:

  1. Набрать 8 (800) 700-06-28. Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
  2. Набрать 8 (800) 700-80-61. Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.
Читайте также:  Беспроводная связь есть интернета нет

Важно! Корпоративные клиенты могут отправить провайдеру электронное обращение по адресам электронной почты services@beeline.ru и info@b2b.beeline.ru.

Источник

Как позвонить оператору Билайн

Со звонками в поддержку общая беда — отвечает там всегда робот. Общается он медленно, заставляет вводить цифры и в большинстве случаев проблему абонента решить не способен. Было бы здорово дозвониться живому оператору напрямую и не тратить нервы зря, но, к сожалению, сделать это не так уж просто. Сегодня мы попробуем сохранить вам немного времени и расскажем, как позвонить оператору Билайн и получить ответ от живого человека с максимально возможной скоростью.

Как дозвониться до живого оператора с мобильного номера Билайн

У любого мобильного оператора есть короткий номер для связи с клиентами, у «Билайн» это 0611 . Звонить на него можно бесплатно с мобильного телефона. Только трубку там снимет «Мобильный консультант» — умный автоответчик «Билайн». Через него можно выйти на живого специалиста, но насколько быстро это у вас получится — будет полностью зависеть от загруженности операторов, в неудачные дни можно прождать и полчаса.

Однако есть альтернативный вариант позвонить оператору Билайн напрямую без автоответчика через номер 8 800 700-06-11 . Это горячая линия, туда можно звонить с городского и с мобильного, даже с номера другого оператора.

Если ваш вопрос касается не мобильной связи, то имеет смысл обратиться в конкретную службу «Билайна», как правило, специалисты там загружены меньше, а значит ответят быстрее. Подобных служб имеется несколько, у каждой свои контакты:

  • По вопросам домашнего интернета и телевидения: 8 800 700-80-00 .
  • По вопросам USB-модемов: 8 800 700-00-80
  • По вопросам домашнего телефона и проводного вещания: 8 800 700-99-66

Может так случиться, что вы окажетесь в роуминге. Что делать и куда звонить, чтобы не попасть на кругленькую сумму, когда ваша локация — не привычная Москва или СПБ, а другая страна? Для клиентов в роуминге у «Билайн» есть отдельная поддержка по номеру +7 495 797-27-27 . Позвонить туда с телефона «полосатого» оператора можно за счет собеседника, то есть бесплатно.

Читайте также:  Мобильный интернет 250 руб

Как связаться с живой техподдержкой Билайна

Безусловно, никто не может гарантировать, что по любому из вышеперечисленных номеров вас мгновенно свяжут с живым человеком. Ждать все равно придется, а в некоторых случаях процесс затягивается надолго — загруженные дни никто не отменял. Но, возможно, в подобной ситуации телефонный звонок на номер оператора вам не очень-то и нужен?

Ведь у «Билайн» есть и другие сервисы, с помощью которых вы можете поговорить с реальным сотрудником и изложить ему суть своих проблем. Способ немногим хуже, а для некоторых так будет даже комфортнее. Сделать это можно следующими способами:

  • Воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте мобильного оператора. Найти его можно справа от поисковой строки. Достаточно ввести номер телефона, имя и капчу, а затем задать интересующий вас вопрос. Там же можно попросить связаться с живым человеком напрямую.
  • Установить мобильное приложение «Билайн». С его помощью также можно быстро и легко связаться с техподдержкой через онлайн-чат.
  • Написать в поддержку сообщества «Билайн» в социальной сети «Вконтакте», найти его можно по адресу vk.com/beeline. Как правильно, отвечают там оперативно и свободно консультируют по различным вопросам.

Надеемся, что мы ничего не упустили и исчерпывающе ответили на вопрос, как позвонить оператору и поговорить Билайн. Пробуйте разные варианты, если быстро не ответили по одному номеру, то непременно ответят по другому. В любом случае оставайтесь вежливыми и терпеливыми, экономьте нервы, даже когда сэкономить время не получается.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить крутые статьи

Источник

Оцените статью
Adblock
detector